MalagaCar.com Bewertungen - Seite 13



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Nun macht Malagacar.com dasselbe wie andere mit versteckten Kosten.
Haben Sie schon die neue Rückgabe-Gebühr von 15 € gesehen, versteckt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückgabe des Wagens mit derselben Treibstoffmenge wie zu Beginn der Miete.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Mr. Ohle,
danke für Ihren Kommentar. Wir arbeiten mit demselben System wie zuvor, aber nun bieten wir unsern Kunden die Option das Auto mit einem halbvollen Tank zurückzubringen wenn Sie dies wünschen. Wie Sie wissen, ist ein schneller Service sehr wichtig für uns und die Autos der Kunden, die nicht im Voraus für den Treibstoff zahlen möchten, müssen bei der Rückgabe überprüft werden. Daher sind die 15 € keine „versteckten Kosten“.

Mit freundlichen Grüßen,
Alberto

Von: Brian Ohle
Gesendet: 14. März, 2014

Rating: (1 von 5)


Malagacar.com war sehr professionell in der Art und Weise wie sie ihren Service anbieten und sie sind immer sehr hilfsbereit bei jeglicher Frage. Ich kann sie jedem weiterempfehlen der ein Fahrzeug in Málaga mietet.

Von: Neill Wiltshire
Gesendet: 12. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Nachdem wir viele andere ausprobiert hatten, benutzen wir nun regelmäßig Malagacar; wir sind sehr zufrieden mit den Mietpreisen und der Rate für die Extraversicherung. Wir müssen nie lange auf die Abholung und Rückfahrt zum Terminal warten und der Service ist höflich und effizient.

Von: Dr Jeffrey Ellwood
Gesendet: 12. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Wir bezahlten 30 € für eine dreitägige Miete sowie eine weitere Summe von 42 € für den Treibstoff mit dem Versprechen, dass diese zurückgezahlt würden wenn wir das Auto mit einem halben Treibstofftank zurückbringen. Als wir das Auto in perfektem Zustand mit mehr als einer halben Tankfüllung zurückbrachten, weigerte sich der Angestellte, der unser Auto überprüfte, umgehend unsere Kaution auf meine Kreditkarte zu überweisen die ich ihm gab; jedoch versicherte er, dass die Summe innerhalb von drei Arbeitstagen auf meine Kreditkarte überwiesen würden nachdem das Auto überprüft wurden war. Fünf Wochen später ist meine Kaution nicht wie vereinbart zurückgezahlt worden. Anfangs dachte ich, es handle sich um einen Verwaltungsfehler, doch da mein Email in dem ich meine Kaution verlange ignoriert wurde, zweifle ich daran.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrte Mrs Reay

Vielen Dank für Ihr Email. Ich muss Sie darüber aufklären, dass Sie sich täuschen, da wir den Betrag von 42 € am 26.02. um 11: 56 Uhr auf Ihre Kreditkarte überwiesen haben. Siehe Bildschirmfoto [Bildschirmfoto per Email versendet]

Das Geld kann nur von unserer Verwaltung zurückgezahlt werden; aus diesem Grund tat dies mein Kollege nicht, als sie das Auto zurückbrachten. Er wusste jedoch Bescheid, da beim Ausfüllen des Vertrags eine Notiz gemacht worden war. Siehe Bildschirmfoto [Bildschirmfoto per Email versendet]

Sie mussten keine 5 Wochen warten, da das Geld nach 48 Stunden zurücküberwiesen wurde. Ihr Email wurde nicht ignoriert. Sie schickten ein Email am 24. 02 um 22:45 Uhr und wir antworteten am 25.02. um 11:28 Uhr (13 Stunden später) an Ihr Email [Bildschirmfoto per Email versendet].
Mit freundlichen Grüßen,

J. Alberto Anglada

Von: Helen Reay
Gesendet: 11. März, 2014

Rating: (2 von 5)


Wir benutzen Malagacar bereits seit mehreren Jahren; wir kommen vier Mal jährlich nach Spanien und würden keinen anderen benutzen; sie sind sehr freundlich und hilfsbereit und ihre Autos sind sehr zuverlässig und gute Preise haben sie auch, sehr zu empfehlen.

Von: Jane Betts
Gesendet: 11. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Meine Freunde und ich benutzen Malagacar.com seit Jahren – mit Abstand der beste Preis und Service. Ich bin froh zu sehen, dass Sie etwas wegen der Minibus - Situation unternommen haben und nun nicht mehr jeder wahllos zusteigen kann.

Von: James Lewis
Gesendet: 6. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir haben sie zum 3. Mal innerhalb eines Jahres benutzt. Vor kurzem mieteten wir für einen Monat; sehr wettbewerbsfähiger Preis, Service und Auto ERSTE KLASSE. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Nur eine Beschwerde von der ich glaube dass es jetzt so von allen Mietwagen-Unternehmen gehandhabt wird; die Politik der Tankfüllung „leer zurückbringen“. Nur die Mietwagen-Unternehmen können einen Vorteil aus dieser Politik ziehen.

Von: Gordon Kent
Gesendet: 5. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Ich benutze dieses Unternehmen seit einigen Monaten; bin nun bei meiner dritten Buchung und keinerlei Probleme; das Einzige das ich ändern würde ist die Berechnung für den zweiten Fahrer, die meisten Unternehmen erlauben einen weiteren Fahrer ohne Aufpreis, aber davon abgesehen bin ich sehr zufrieden.

Von: Marcella Hamrogue
Gesendet: 4. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Ausgezeichnetes Mietwagen-Unternehmen. Sie warten Flughafen warten und bringen uns bequem mit Kleinbussen zum Büro. Es dauert 2 Minuten. Alles sehr ordentlich.

Von: Edwin Mulder
Gesendet: 3. März, 2014

Rating: (5 von 5)


Sehr gut

Von: John Simpson
Gesendet: 26. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Erneut hatte ich eine fabelhafte Erfahrung bei meiner Miete mit Malagacar. Ich habe breites öfter mit Ihnen gemietet. Sie stellen den Gold-Standard für Mietwagen sowohl für die Schnelligkeit bei der Reservierung als auch der Abholung und Rückgabe. Ihr Personal ist sehr hilfsbereit und tut alles um behilflich zu sein. Ich bereise die Welt regelmäßig und miete von den meisten größeren Mietwagenfirmen; Sie sind ihnen weit voraus.

Von: Will Hecq
Gesendet: 24. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Meine Kaution wurde zwei Tage später zurück überwiesen, wie versprochen. Schnelles, einfaches und zuverlässiges Unternehmen. Zweifelsohne werde ich wieder mit Malagacar.com mieten.
Mit freundlichen Grüßen
Gitte M, Schweden

Von: Gitte M
Gesendet: 24. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Herausragender Service. Obwohl es geschäftig zuging und wir auf den 4. Minibus für den Transfer warten mussten, betrug die Wartezeit nicht mehr als 6 Minuten. Bei der Ankunft im Büro waren wir die 9ten in der Schlange aber es gab 6 Angestellte und insofern war der Service sehr schnell. Keine Extra-Gebühren für die Rückgabe außerhalb der Bürozeiten um 7:30 Uhr und der Minibus brachte uns zurück zum Terminal. Sehr zu empfehlen dieses ehrliche und herausragende Unternehmen.

Von: Henry Mckenna
Gesendet: 24. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Nach Empfehlung von Freunden haben wir Malagacar nun zum 3. Mal verwendet und sind nie enttäuscht worden. Alles, was sie auf der Website versprechen, liefern sie!

Von: George Buchan
Gesendet: 20. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Malaga ist das beste Unternehmen, sehr gute Behandlung und Luxus-Service, vielen Dank und viele Grüße.

Von: Kamal El Ghalbi Mazhour
Gesendet: 20. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir (2) waren vom 09.02. bis 16.02.2014 in Torre del Mare und hatten einen Toyota Yaris. Alles hat hervorragend geklappt: professionelle freundliche Mitarbeiter. Sind sehr zufrieden. Ich würde eine voll/voll Lösung begrüßen. Dann bleibt das Tankrisiko nicht beim Mieter hängen.

Von: Norbert Wessel
Gesendet: 17. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir wählten Malagacar aufgrund der Kundenbewertungen und wurden nicht enttäuscht. Alles lief reibungslos von der Abholung bis zur Rückgabe. Ich war etwas besorgt wegen der Kaution, doch sie wurde rechtzeitig überwiesen. Ich würde auf alle Fälle wiederkommen.

Von: M Altaf
Gesendet: 14. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Ich habe gerade gestern einen fast neuen Auris zurückgegeben und ein sehr hilfsbereiter Angestellter brachte uns umgehend zur Abflughalle. Ich muss sagen, es war eine sehr angenehme Erfahrung von Ihnen zum bereits fünften Mal zu buchen und die Erfahrung war jedes Mal dieselbe. Diese Einstellung ohne Unfug ist erfrischend und ist eine Widerspiegelung der professionellen Geschäftsführung Ihres Unternehmens. Danke!

Von: David Conroy
Gesendet: 12. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Fantastischer Service bei der Abholung und der Rückfahrt. Der effizienteste Mietwagen-Service den wir in Spanien benutzt haben. Wir gehören definitiv zu Ihren Widerholungskunden.

Von: Tim And Alison Jones
Gesendet: 6. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Nachdem ich eine Weile im Internet nach einem Unternehmen gesucht hatte, das „Abholung mit vollem Tank, Rückgabe mit vollem Tank“ anbietet, fand ich Malagacar, die "halben Tank zahlen, leer zurückgeben" anbieten, sowie die Extra-Versicherung für 28 €; der Preis für das Auto war 46 €; ich dachte, es wäre eine Abzocke, aber tatsächlich war alles perfekt von der Abholung im Flughafen bis zum Verlassen des Büros 20 oder 30 Minuten später; ich bin wirklich beeindruckt, es hat sich gelohnt, Ihnen eine Chance zu geben.

Von: Peter Ellis
Gesendet: 6. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


+ Perfekter Shuttleservice, schnelle Abfertigung bei Uebernahme und Rueckgabe der Fahrzeuge.
- Scheiben nicht immer sauber.

Von: Christian Sagmueller
Gesendet: 5. Februar, 2014

Rating: (4 von 5)


habe schon einige male bei malagacar gebucht,da gibts die besten preise u. den besten service,freundliche mitarbeiter, keine nebenkosten usw., genau der preis wie bei der buchung genannt wurde, malagacar kann ich nur bestens weiter empfehlen
kann ich nur weiter empfehlen.

Von: Ingrid L.
Gesendet: 4. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir mieten vier bis fünf Mal pro Jahr Autos am Flughafen Málaga und haben Ihr Unternehmen vor kurzem zum ersten Mal benutzt.

Hiermit wollen wir Ihnen nur mitteilen wie zufrieden wir waren mit dem effizienten und freundlichen Service, der Treibstoff-Politik und der Tatsache dass Sie nur ein kleines Extra für das Benzin in Vergleich zum Preis „auf der Straße “aufschlagen.

Unsere Erfahrung mit mehreren Ihrer Konkurrenten ging von kaum ausreichend bis katastrophal und somit können Sie versichert sein, dass wir bei unserem nächsten Besuch bei Ihnen mieten werden!

Danke nochmals für einen hervorragenden Service!

Rod & Maria Crisp

Von: Rod Crisp
Gesendet: 4. Februar, 2014

Rating: (5 von 5)


Im Mai mieten wir nun zum 4. Mal mit Malagacar. Normalerweise wird am immer etwas nervös bei der Ankunft ob alles gut geht mit dem Mietwagen. Ich kann Ihnen sagen, dass dies bei Malagacar überhaupt nicht nötig ist. Es ist immer ein gutes Gefühl wenn man landet. Man hat das sichere Gefühl, dass sich um alles auf hervorragende Weise gekümmert wird. Dank Malagacar und Personal. Wie sehen Euch im Mai… Jeff und Anny Tillemans

Von: Joseph Tillemans
Gesendet: 28. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Hallo, ich hatte eine Reservierung für den 28. Dezember. Danke. Ich war sehr zufrieden mit dem Auto und dem Personal, es war alles in Ordnung.

Von: Richard Ahern
Gesendet: 28. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir benutzen Malagacar.com seit drei Jahren, 3 bis 4 Mal pro Jahr. Sehr beeindruckt von den Autos, dem Service des Personals und den Zeiten für Abholung und Rückgabe. Vorher stand ich in langen Warteschlangen in der Halle der Autovermieter, wurde dann vom Personal genötigt, die Versicherung zu kaufen, die eigentlich schon im Vorabpreis enthalten war und zahlte für einen vollen Tank den ich niemals brauchte. Malagacar.com bietet eine halbe Tankfüllung die wesentlich sinnvoller für eine Miete von 7 Tagen ist. Wir werden Malagacar.com weiterhin benutzen und weiterempfehlen.

Von: Stephen Jones
Gesendet: 27. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Hervorragender, schneller Service. Ungefähr 10 Minuten nach der Abholung am Terminal waren wir bereits unterwegs. Bei der Rückfahrt zum Malagacar Büro, sprang ein Fahrer auf den Fahrersitz und fuhr meine Frau und mich zum Terminal. Keine lange Übergabe, schneller als die Abholung und Rückgabe, kein herumfahren auf dem Parkplatz. Problemlos.

Von: John Keith Neal
Gesendet: 27. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Von der Ankunft bis zur Abfahrt war alles perfekt. Der Transfer von Flughafen zum Büro kam innerhalb von 5 Minuten und war schnell und einfach. Das gesamte Personal war sehr nett, hilfsbereit und beantwortete umgehen meine Fragen über Email. Das Auto war sauber und fast neu (weniger als 5000 km). Ich war etwas besorgt gewesen am Flughafen Málaga zu mieten, da viele andere Unternehmen schlechte Bewertungen und versteckte Kosten haben. Sie waren jedoch einfach mit den Preisen und Zuschlägen und hatten die besten Preise und Treibstoff-Politik im Umkreis. Danke für eine großartige Reise, wir werden Sie auf alle Fälle wieder benutzen, wenn wir nach Málaga kommen!

Von: Michael Ries
Gesendet: 23. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Wir haben vor 6 Wochen einen Toyota Auris gemietet und alles war in Ordnung, sauberes Auto, freundliches Personal, man brachte uns zurück in die Abflughalle, alles super, wir kommen auf jeden Fall wieder hierher.

Von: Martin Meerwijk
Gesendet: 23. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


Ich habe Malagacar.com zwei Mal benutzt und beide Male waren ausgezeichnet, nachdem ich in der Vergangenheit von anderen Unternehmen „über den Tisch gezogen“ worden war, war der Umgang mit Ihnen ein Vergnügen; schnelle Abwicklung, keine versteckten Kosten, hilfsbereites Personal (immer ein Lächeln) (man brachte mir mein GPS zum Flughafen nachdem ich es im Auto vergessen hatte), Auto in hervorragenden Zustand und bereit zur Abholung; ich werde Sie in Zukunft sicher wieder benutzen.

Von: Gerry Richardson
Gesendet: 23. Januar, 2014

Rating: (5 von 5)


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