MalagaCar.com Bewertungen - Seite 15



4.6 von 5.0 basierend auf 1068 Stimmen.


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Wir kommen gerade von 8 Tagen in Spanien zurück. Ich habe ein Apartment in Spanien und habe deshalb oft ein Auto gemietet. Dies war das erste Mal, dass ich Malagacar.com benutzt habe und ich werde sie auf alle Fälle das nächste Mal wieder benutzen. Das Auto war hervorragend, mit einem sehr wettbewerbsfähigen Preis und wir bezahlten nur 30 € für eine halbe Tankfüllung. Ich habe meine eigene Vollkaskoversicherung, womit Malagacar.com keine Probleme hatte und uns wurden nur 50 € Kaution berechnet. Dieser Betrag wurde auf meine Kreditkarte zurücküberwiesen, sobald ich wieder zuhause in England war.
Ich hatte schlechte Erfahrungen mit anderen Mietwagen-Unternehmen in der Vergangenheit: Man berechnete mir nicht-existente Schäden und den üblicherweise überteuerten Benzinpreis und somit bin ich sehr zufrieden nun schließlich ein so gutes Unternehmen gefunden zu haben.
Ich kann Malagacar.com jedem weiterempfehlen. Ich werde sie auf alle Fälle weiter benutzen.

Von: Pam Dexter
Gesendet: 7. November, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir mieteten ein Auto vom 24. bis 31. Oktober. Guter Service obwohl wir ziehmlich nach der Angestellten am Flughafen suchen mussten. Es hätte uns weitergeholfen, wenn man uns gesagt hätte, nach einem orangen T-Shirt Ausschau zu halten. Gutes Auto, mit 5073 km, das Büro war um 5 Uhr geöffnet. Hervorragend. Bis zum nächsten Mal!

Von: Karin Wouters
Gesendet: 4. November, 2013

Rating: (5 von 5)


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir hatten von 23.09 - 10.10.2013 zum zweiten mal ein Mietwagen bei Ihnen gebucht und möchten uns auch heut bei Ihnen wiederum herzlich bedanken. Der Service und die Freundlichkeit ist wirklich Super. Wir buchen mit Sicherheit nächstes Jahr wieder bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Fam. Schreiber

Von: Andrea Schreiber
Gesendet: 31. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Es ist das erste mal dass ich mit Malagacar gemietet habe und mein Kommentar ist völlig positiv.
Guter Service und guter Preis.
Danke für alles.

Von: Paco Martin Restituto
Gesendet: 30. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe Malagacar.com zum ersten Mal im Oktober 2013 benutzt. Nach einem kleinen anfänglichen Problem, da ich unter den vielen Repräsentanten am Ausgang des Flughafens den Repräsentanten des Unternehmens nicht identifizieren konnte, waren wir bald im Minibus unterwegs um unser Auto abzuholen.

Es freute uns, dass man uns ein Auto einer besseren Kategorie gab und es gab keinerlei Druck um ihre Zusatzversicherung zu kaufen.

Am Ende unseres Urlaubs brachte man uns von den Büros im Mietwagen zum Terminal.
Ich kann nur 4 Sterne geben statt 5 da ich etwas besorgt war aufgrund des Reifenprofils auf beiden Vorderreifen. Ich hätte es bei der Abholung das Autos erwähnt, aber habe es nicht bis zum nächsten Tag bemerkt.
Generell war ich sehr zufrieden mit den wettbewerbsfähigen Preisen und dem guten Service von Malagacar.com und ich kann sie jedem weiterempfehlen der ein Auto ab dem Flughafen Málaga benötigt. Nur überprüfen Sie vor der Abfahrt den Zustand der Reifen sowie weitere mögliche Schäden.

Von: Stephen Martin Rhodes
Gesendet: 30. Oktober, 2013

Rating: (4 von 5)


Wir haben Malagacar.com bereits mehrmals benutzt und fanden sie immer sehr ehrlich und vertrauenswürdig und mit guten Preisen. Wir nehmen immer die komplette Versicherung. Wir haben andere Unternehmen benutzt aber keines so gut wie Malagacar.com. Der Transfer wartet immer wenn wir aus dem Flieger steigen und bald können wir unseren Weg fortsetzen. Auf der Rückfahrt werden wir in unserem Mietwagen zum Flughafen gefahren, was echt ein Unterschied ist. Machen Sie weiter so mit dem guten Service, gut gemacht.

Von: Robert James Barnes
Gesendet: 27. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe Malagacar.com im Oktober dieses Jahres benutzt als ich für eine Woche in Spanien war. Der Preis war sehr angemessen und der halbe Tank Treibstoff reichte für die ganze Woche (somit hätte mich ein voller Tank nur jede Menge Geld gekostet). Das Auto war neu, sauber und wie beschrieben. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Endlich ein Mietwagen-Unternehmen das nicht versucht, einen abzuzocken.

Von: Yvonne Hewins
Gesendet: 27. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich hatte einen Automatik reserviert; ich war sehr zufrieden mit dem Auto; der Service des Personals war hervorragend und ich würde auf alle Fälle wieder dort buchen.

Von: Malcolm Lamb
Gesendet: 26. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Total zufrieden. Preisgünstig, zuverlässig und unbürokratisch.

Von: Rolf Gevelmann
Gesendet: 25. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe Malagacar.com nicht zum ersten Mal benutzt und es wird nicht das letzte Mal sein. Meiner Meinung nach ist ihr Service erste Klasse und sie sind sehr fair mit ihrer Kraftstoff-Politik. Ich habe andere Unternehmen im Terminal benutzt doch es gibt versteckte Kosten bei der Ankunft, mit denen man nicht gerechnet hat. Auch die Zeit die es benötigt, um die Papiere auszufüllen und das Auto zu erhalten, können eine weitere Stunde zu Ihrer Reisezeit addieren.

Von: Mr Michael Jardine
Gesendet: 24. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe bereits so einige Mietwagen-Unternehmen in Málaga ausprobiert. Keines ist so gut wie Malagacar.com. Dies ist das dritte oder vierte Mal dass ich sie benutze und ich finde keinerlei Grund zur Beschwerde. Ich würde kein anderes Mietwagenunternehmen in Málaga benutzen.

Von: Paul Whittaker
Gesendet: 23. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Sehr zuverlässige Firma, die ich mehrmals im Jahr benutze. Preiswert und effizienter Service.

Von: Paul Godfrey Beard
Gesendet: 23. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich mietete ein Auto während einer Woche im Oktober und war total zufrieden mit dem Auto und dem Service. Der Preis war unschlagbar, sogar mit der kompletten Versicherung und dem Benzin war es ein Schnäppchen! Es gab nur eine kurze Wartezeit auf den Transfer vom und zum Flughafen. Ich würde sie immer wieder benutzen und empfehle Malagacar.com auf alle Fälle weiter!

Von: Carolin Goedde
Gesendet: 21. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Mein Mann und ich haben von Malagacar.com während der letzten 12 Jahre gebucht und reservieren wieder für nächsten Monat. Wie waren mindestens zwei Mal pro Jahr in Spanien und sie haben uns nicht ein einziges Mal enttäuscht. Ich kann sie sehr empfehlen.

Von: Mrs Elaine Ashforth
Gesendet: 21. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir benutzen Malagacar.com seit einigen Jahren seitdem meine Tochter von Großbritannien nach Sevilla gezogen ist. Sie sind erste Klasse und sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe sind sie immer sehr schnell. Nachdem unsere Tochter westlich von Sevilla lebt, ist nun Faro nähergelegen. Wir probierten Faro das letzte Mal und nie wieder; es recht aus zu sagen, dass wir immer nach Málaga fliegen werden da der Mietwagen in Faro ein Alptraum war. Malagacar hat den spanischen Handel angetrieben da wir nie wieder nach Portugal fliegen werden!

Von: Robert Lawrie
Gesendet: 20. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Dies war unsere zweite Miete nach einer ersten problemlosen Buchung letztes Jahr.
Wieder lief alles perfekt, von der Buchung bis zur Rückgabe; freundliches Personal und schneller Transfer vom Flughafen; das Auto war sauber und in hervorragendem technischen Zustand.
Auch die Rückgabe um 7 Uhr morgens war schnell und problemlos. Leider haben wir das Auto wieder mit einer halben Tankfüllung zurückgebracht, vielleicht geben Sie uns nächstes Mal einen Rabatt ; )

Jedoch haben wir eine Lektion gelernt: Wir haben das Auto mit einem Fahrer gebucht. Wenn man den Fahrer während der Miete aufgrund eines medizinischen Problems wechseln muss, kann das nicht organisiert werden ohne dass man persönlich den Führerschein bei Malagacar in Málaga präsentiert. Das kann einen in eine unmögliche Situation bringen. Man sollte sich das daher vorher überlegen, reservieren Sie für zwei Fahrer oder lassen Sie eine Kopie des Führerscheins des zweiten Fahrers bei Malagacar im Falle eines Notfalls.

Nochmals vielen Dank für eine fast perfekt Mietwagen-Erfahrung! Wir werden auf alle Fälle wieder bei Ihnen buchen!!

Von: Track
Gesendet: 20. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Nach vielen Jahren der Benutzung von anderen Mietwagen-Firmen am Flughafen Málaga, ist Malagacar.com nun unsere erste Wahl; die Autos sind immer in gutem Zustand und normalerweise ziehmlich neu; die Treibstoff-Politik des halben Tanks ist fair da die meisten Kunden leicht mehr benutzen. Der Service ist schnell und freundlich.

Von: Mr Andy Rowe
Gesendet: 17. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Super Service, günstige Preise, ohne versteckte Extras, freundlich und hilfsbereit, werde Sie auf alle Fälle wieder benutzen.

Von: Kelvin Lee Foster
Gesendet: 15. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Man schickte mich zurück zum Flughafen. Ich hatte keine Visa Karte. Sehr seltsam, da ich eine Vollkaskoversicherung wollte! Wofür benötige ich eine Kreditkarte? Sie boten keinerlei Lösung an. Es war ein Nein, und zurück zum Flughafen. Ich habe ein anderes gutes Mietwagenunternehmen mit guten Preisen gefunden. Aber Sie sind dumm, einen Kunden wegzugeben.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Mr. Verhoeven
Es tut mir leid wenn Sie glauben, es sei dumm Ihnen nicht das Auto vermietet zu haben, aber Sie haben zwei Reservierungen getätigt (und den billigeren Preis erhalten) und haben insofern zweimal die Buchungsbestätigung erhalten mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen: „Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis, Führerschein und eine gültige Kreditkarte / Debitkarte vorlegen.“
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto

Von: Mike Verhoeven
Gesendet: 14. Oktober, 2013

Rating: (1 von 5)


Unsere Familie benutzt dieses Unternehmen 2 bis 3 Mal pro Jahr. Die Buchung ist einfach. Keine langen Wartezeiten auf den Transfer bei der Ankunft. Keine Warteschlangen bei der Abholung des Autos, manchmal gibt es kostenlos ein Auto einer höheren Kategorie. Bei der Rückgabe immer schneller Transfer im selben Mietwagen. Gute Preise, sensible Kraftstoff-Politik, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Von: Brian James Acton
Gesendet: 14. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Und wieder von Malagacar.com enttäuscht. Wegen dem schlechtem Service im Sommer bei Malagacar.com habe ich meinen Mietwagen diesmal bei AurigaCrown Car gebucht. Nach der Buchung erhielt ich den Hinweis: Abholung bei Malagacar.com. Ich buchte die Kategorie Nissan Qashqai / Kia Sportage oder similar. Nachdem meine Kreditkarte durchgezogen wurde, gab man mir die Autoschlüssel eines Opel Zafira. Obwohl in der Halle 5 -6 Nissan Qashqai standen und ich mehrfach darauf hingewiesen habe mit dem Fahrzeug in die Sierra Nevada zu fahren, erhielt ich diese Fahrzeugkategorie nicht. Der unfreundliche Mitarbeiter warf mir die Buchungsbestätigung vor die Nase und sagte: Entweder sie nehmen den Zafira oder wir (Malagacar.com) treten von der Buchung zurück. Ich frage mich also: warum ist es bei Malagacar nicht möglich, die gebuchte Kategorie zu erhalten, wenn in der Garage Fahrzeuge der gebuchten Kategorie stehen.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Levenhagen,
Wie Ihnen mein Kollege Antonio bei Ihrer Ankunft mitteilte, war der einzige Grund, warum er Ihnen keinen Nissan Qashqai geben konnte, weil keine zur Verfügung standen. Zwar haben Sie einige Nissan Qashqai (innerhalb unserer Installationen, jedoch nicht in der Zone der Übergabe der Fahrzeuge) gesehen, jedoch sagte Ihnen mein Kollege, dass wir Ihnen keinen geben konnten, da diese bereits verkauft waren. Bitte verstehen Sie, dass wir Ihnen kein Auto geben können, das bereits verkauft wurde, da es nicht mehr unser Eigentum ist.

Antonio bot Ihnen verschieden Optionen an wie den Altea XL, Zafira, Kia Carnival, BMW serie1 und Sie schlugen dies aus mit der Begründung, das Sie einen Geländewagen wollten, aber ich muss Ihnen sagen, das der Nissan Qashqai den wir anbieten, kein Geländewagen ist und Sie das bei der Buchung wussten, da wir keine Option von Geländewagen anbieten.

Dieses Missverständnis tut uns leid und bitte teilen Sie mir mit, ob wir etwas für Sie tun können.

Mit freundlichen Grüßen,
Alberto

Von: Thorsten Levenhagen
Gesendet: 13. Oktober, 2013

Rating: (1 von 5)


Ich mietete früher mit Carjet, aber seitdem ich Malagacar entdeckt habe, habe ich nur sie benutzt. Das liegt daran, dass sie sehr angemessen sind mit der halben Tankfüllung und den fast neuen Autos und falls es ein Problem gibt (egal welcher Art), lösen sie es IMMER auf eine faire Art und Weise.

Von: Roger Jones
Gesendet: 13. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich bin heute Morgen von einer Woche in Mijas zurückgekommen, wofür wir ein kleines Auto gemietet hatten. Von unserer Abholung am Flughafen bis zur Rückgabe unseres Autos, haben wir einen erstklassigen Service von Malagacar.com erhalten. Ich werde dieses Unternehmen wieder benutzen und habe keinerlei Grund sie nicht weiterzuempfehlen.

Von: Michael Farrell
Gesendet: 10. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich benutzte Malagacar.com 5 bis 6 Mal pro Jahr und finde es ein sehr gutes Unternehmen und habe sie mehreren Freunden weiterempfohlen.

Von: Trevor Judd
Gesendet: 9. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Hallo, ich bin seit fast 3 Jahren Kunde und Fakt ist, wenn ich ein Auto von Malagacar abhole ist es als ob ich in meine eigene Garage gehe um mein Auto zu holen. In 15 Tagen mietete ich zweimal wegen der Arbeit und ich war jedes Mal mehr überrascht von Schnelligkeit, Freundlichkeit und Service; es ist insofern nicht ungewöhnlich so viele Fahrzeuge mit dem Logo von Malagacar auf unseren Straßen zu sehen, meine Glückwünsche an alle Angestellten und den Geschäftsleiter, danke dass Sie so viel Rücksicht auf uns nehmen.

Mir ist nicht klar wie es negative Kundenbewertungen über dieses Unternehmen geben kann; nachdem ich einige gelesen habe kann ich nur zu dem Schluss gelangen, dass aufgrund eines schlechten Fluges, Verspätungen am Flughafen usw. diese Leute gereizt waren und es an Malagacar auslassen; man sollte das ernsthaft angehen und bedenken, dass diese Bewertungen von vielen Leute gelesen werden; seien Sie daher ehrlich um niemanden irrezuführen. Danke und machen Sie weiter so.

Von: Juan Manuel Hernandez Calero
Gesendet: 9. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Hallo Malagacar.com
Hatten 11 Tage ein Auto von Malagacar
Ausgezeichneter Service, sauberes Auto, freundliches Personal.
Wir werden auf jeden Fall wieder buchen wenn wir in Malaga landen und empfehlen Sie weiter! Fünf Sterne sind angebracht!!!
Mit den besten Wünschen!

Von: Christoph Henke
Gesendet: 7. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe Malagacar ungefähr 10 bis 15 Mal ohne Probleme benutzt aber ich war sehr enttäuscht von deren Service im September 2013. Wir warteten mehr als 30 Minuten auf einen Minibus am Flughafen und danach musste ich mehr als 90 Minuten auf mein Auto warten, was für mich unakzeptabel war, da es Kunden gab, die wesentlich später als wir angekommen waren und bereits in startbereit in ihren Autos saßen, während meine Frau und ich noch immer auf das Auto warteten. Es war nicht sehr geschäftig und deswegen ist mir nicht klar, wo das Problem lag. Auf der Rückfahrt, mussten wir ebenfalls ziehmlich lange warten bis uns der Minibus zum Flughafen brachte, wenn normalerweise sofort ein Fahrer einsteigt und uns direkt zum Terminal fährt. Ich schaue mich nie irgendwo anders nach einem Mietwagen um, da ich immer einen erstklassigen Service erhalten hatte aber jetzt schaue ich nach Alternativen da wir dieses Jahr von Malagacar sehr enttäuscht waren. Wir haben auch Kommentare gehört, dass das Niveau von deren Service abgesunken ist!


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Mr. Buckland,
Danke für Ihr Email. Ich kann sehen, dass Ihr Flug um 19:04 Uhr ankam und die Zahlung mit der Kreditkarte um 19:58 Uhr vorgenommen wurde, weswegen ich die Situation nicht nachvollziehen kann. Mussten Sie auf Ihr Auto warten, nachdem Sie den Vertrag ausgefüllt hatten oder vorher? Normalerweise verlasse ich das Büro um 18 Uhr aber am 25. September verließ ich es um 20 Uhr und ich kann mich an keinerlei Zwischenfall erinnern. Der Kundenservice ist jedoch sehr wichtig für uns und deswegen möchte ich wissen, was genau passiert ist. Ich überprüfe auch die Aufnahmen unserer Kamera.
Ich kann sehen, dass Sie das Auto um 17:27 Uhr am 4. Oktober zurückbrachten und die Koffer um 17:32 Uhr entluden und um 17:37 Uhr fuhr Sie unser Minibus zum Flughafen (Bilder der Überwachungskamera), was insofern keine lange Wartezeit ist. Ich kann sehen, dass andere Kunden ihre Autos nur wenige Momente vorher zurückgebracht hatten, weswegen alle Angestellten beschäftigt waren. Aus diesem Grund wurden Sie im Minibus zum Flughafen gebracht.
Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada

Von: Keith Buckland
Gesendet: 7. Oktober, 2013

Rating: (2 von 5)


Ich habe malagacar.com viele Male verwendet, immer toller Service, tolles Personal, tolle Preise.

Von: Colin Malcolm
Gesendet: 6. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe am 5. September 2012 ein Auto gemietet; ich sah jeden Tag nach und stellte fest, dass der Preis immer niedriger wurde; ich machte drei Reservierungen, stornierte zwei und blieb bei der günstigsten; bis dahin, war alles ok, das Auto , die Behandlung; doch was war meine Überraschung, als mir die teuerste berechnet wurde; ich rief bei Ihrem Kundendienst an, der mir sagte ich solle es bei der Rückgabe des Autos erwähnen; dies tat ich als ich das Auto zurückgab; der sehr hilfsbereite Angestellte sagte mir, dass dafür eine andere Abteilung zuständig sei und ich ein Email schreiben sollte. Als ich Zuhause ankam, schickte ich ein Mail; weder habe ich eine Antwort erhalten noch wurde mir zurücküberwiesen was man mir berechnet hatte; man ignorierte mich völlig.


Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Sr. Álvarez,
Danke für Ihr Mail. Ich schaue durch die Aufzeichnungen der Emails und kann keines finden in dem Sie die vorherigen Reservierungen storniert haben. Machen Sie sich jedoch keine Gedanken, wir werden den Betrag auf Ihre Kreditkarte überweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Von: Hector Alvarez
Gesendet: 6. Oktober, 2013

Rating: (1 von 5)


Habe über Aurigacrown für eine Woche einen Mietwagen gebucht und diesen letztendlich von malagacar.com bezogen. Der Transfer vom Flughafen war zügig, ebenso die Abwicklung. Habe ein Upgrade bekommen da meine gebuchte Klasse nur noch als Automatik bereitstand. Das Auto war sauber - einziger Nachteil war das es enorm nach Nikotin gerochen hat. Tankfüllung für 40 EUR fand ich noch ok. Fazit - würde wieder einen Wagen von malagacar.com fahren, da Preis-Leistung überzeugend sind.

Von: Morgenstern
Gesendet: 5. Oktober, 2013

Rating: (5 von 5)


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