MalagaCar.com Bewertungen - Seite 17



4.6 von 5.0 basierend auf 1068 Stimmen.


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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war mit Ihrem Service bisher immer zufrieden,

Mit freundlichen Grüssen

B. Vorndran-Friese

Von: Brunhilde Vorndran-friese
Gesendet: 8. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir benutzen Malagacar.com seit nun fast drei Jahren, vier Mal pro Jahr und ich bin am Dienstag nach einem Monat Miete zurückgekommen. Hervorragender Service, effizient, freundliches Personal und ich hatte nie irgendwelche Probleme mit ihren Fahrzeugen. Wir kommen im Dezember wieder und benutzen Malagacar. Ein Unternehmen, auf das man sich verlassen kann.

Von: David Simm
Gesendet: 8. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Letzte Woche mieteten wir für sechs Tage ein Auto; es war das erste Mal, das wir Malagacar.com benutzt haben und wir sind ziehmlich zufrieden, von dem Service und der problemlosen Abholung und Rückgabe des Autos, der Transfer von Flughafen zu Ihrem Büro und zurück war sehr zügig, das Auto neu und sauber. Es gab nur ein Problem, in dem Renault Megane, den man mir gegeben hatte, funktionierte die Tankanzeige nicht gut; zuerst zeigte er Treibstoff für 120 km an, dann sprang er plötzlich und zeigte 60 km an, dann sprang er wieder und zeigt 100 km an; ich konnte daher das Auto nicht leer zurückbringen, da ich nicht wusste, wie viel Benzin es noch hatte und füllte etwas nach, da ich nicht riskieren wollte, irgendwo stehen zu bleiben.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Sr. Ortega,

Vielen Dank für Ihr Email und Ihre Zeit. Es freut uns, dass Sie unseren Service genossen haben und ich möchte Ihnen auch in Bezug auf den Benzin-Konsum antworten. Es handelt sich um einen Indikator des durchschnittlichen Verbrauchs, der je nach diversen Faktoren sinkt und ansteigt (die ersten Kilometer, nach einer Beschleunigungsphase, mit kaltem Motor, von Stadtverkehr auf Autobahn). In meinem Email an Sie finden Sie eine Kopie der Seite des Handbuchs des Renault Megane, die darüber informiert..

Von: Josep Ortega Adàn
Gesendet: 7. September, 2013

Rating: (4 von 5)


Hallo Malagacar.com
Vielen Dank für die Rückerstattung meiner Einzahlung. Ausgezeichneter Service. Wir werden Sie auf jeden Fall wieder nutzen und empfehlen Sie weiter!
Mit den besten Wünschen!

Von: Dermot Doherty
Gesendet: 6. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Hallo, wollte nur Danke sagen für eine gute Mietwagen-Erfahrung. Kommen beim nächsten Mal wieder zu Ihnen.
Grüße
Simon

Von: Simon Finch
Gesendet: 5. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Fabelhaft! Sehr preiswerter Mietwagen. Auch eine gute Idee, den Kunden nur einen halben Tank zahlen zu lassen; viel besser als der übliche volle Tank. Die Service Desk Mitarbeiter gaben einen hervorragenden schnellen Service und das Auto war super. Der Transfer zum Flughafen war regelmäßig und der Fahrer be- und entlud unsere Koffer. Ich würde Malagacar empfehlen und ich werde sie wieder verwenden.

Von: Rachel Webster
Gesendet: 4. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Nachdem ich all die positiven Erfahrungen mit diesem Unternehmen gelesen hatte, buchte ich ein Auto. Ich wurde nicht enttäuscht. Hervorragendes Auto und ausgezeichnetes Personal. Der einzige negative Punkt (was ich überprüft haben sollte, bevor das ich Auto übernahm) ist, dass ich für eine 1/2 Tankfüllung bezahlt hatte und nie eine bekam. Ich schätze, ich verlor 10 Euro Kraftstoff. Ich gebe immer noch 5 Sterne und ich habe für das nächste Jahr gebucht. Nochmals Vielen Dank Malagacar.com. Robert


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren anerkennenden Kommentar.
Über den Kraftstoff, kann ich sehen, das Auto wurde nicht mit einem halben Tank zurückgegeben und ich kann daher nicht das Geld an Sie zurückerstatten, aber für Ihre nächste Miete werden wir das Beste für Sie tun.
Grüße,
Alberto

Von: Robert Bennett
Gesendet: 4. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Sehr geehrter/e Señor/Señorita, ich sende Ihnen dieses Mail um mich recht herzlich für Ihre Hilfe bei dem Problem mit meinem Auto zu bedanken. Das Ersatz-Auto kam zur versprochenen Uhrzeit und ich hoffe Ihr Fahrer kam wieder gut zurück zu Ihrer Zentrale. Ich habe bei Besuchen in Málaga immer nur Ihr Unternehmen besucht und werde dies auch weiterhin tun. Ihr Angestellter / Fahrer war sehr nett und angenehm im Umgang. Es kommt leicht vor, dass sich die Leute beschweren und ich finde es insofern nur korrekt, zu sagen Gut gemacht und Danke, wenn es ein Problem gibt und es auf so effiziente Art und Weise gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
Niall Mac Phaidin

Von: Neil Mc Fadden
Gesendet: 1. September, 2013

Rating: (5 von 5)


Malagacar wurde uns von Freunden empfohlen, die sie bereits ohne Probleme benutzt hatten. Ich reservierte ein Auto für 3 Wochen. Wir kamen in Málaga frühmorgens am 19. August an und wurden ohne Probleme begrüßt und abgeholt. Man gab uns einen Panda, der in Ordnung schien, jedoch nicht neu war und 47.000 km auf dem Zähler hatte. Wir fuhren in dieser Nacht zu unserer Unterkunft und ich lud das Auto aus als meine Tochter mir sagte, dass das vordere Nummernschild fehlte; ich schaute nach und tatsächlich, nichts. Am nächsten Tag inspizierte ich das Auto und im Tageslicht sah man, dass es seine besseren Tage bereits hinter sich hatte! Die Radkappen waren rissig und kaputt, das Schloss an der Fahrerseite war stark beschädigt so dass man es mit einem normalen Schraubenzieher hätte öffnen können und die Karosserie war auch nicht genial. Ich rief Malagacar an und fragte, ob es illegal sei in Spanien ohne Nummernschild zu fahren. Das wurde mir bestätigt woraufhin ich fragte, warum man mir ein Auto ohne gegeben hatte; das konnte mir keiner erklären und man sagte mir, ich sollte das Auto hinbringen, ich würde ein neues erhalten, keine Entschuldigung, nichts! An nächsten Tag fuhr ich 45 Minuten zum Depot am Flughafen und informierte jemanden an der Rezeption, das ich das Auto zurückbrachte und erklärte die Situation; er sagt nur gehen Sie zu dieser Angestellten dort drüben und half mir kein bisschen; also wendetet ich mich an eine andere Angestellte und erklärte ihr, was passiert war; sie meinte nur wie seltsam und begann auf Spanisch ihre Kollegen davon in Kenntnis zu setzen, dass man mir ein Auto ohne Nummernschild gegeben hatte; dann informierte sie mich, dass man mir ein neues Auto geben würde. Niemand entschuldigte sich wirklich oder bot mir ein Auto einer höheren Kategorie an; man gab mir die Schlüssel und sagt mir ich sollte es im Garagenbereich suchen; so lief ich herum, drückte auf den Schlüssel und suchte ich nach Lichtern und ganz hinten in der Ecke stand der Ersatz, wieder ein Panda. Er erschien mir nicht wesentlich neuer und als ich ihn anließ, hatte er ebenfalls 42.00 km auf dem Zähler. Ich wurde wirklich ziehmlich schlecht behandelt und der Kundenservice war nicht vorhanden.
Wer hier mieten möchte, sollte bedenken, dass bei einen Nachtflug zwischen 23.30 Uhr und 4 Uhr morgens 25 € extra für die Abholung berechnet werden! Und ebenfalls sollten Sie bedenken, dass Ihnen eine Kaution in Höhe der Miete berechnet wird, wenn Sie nicht die Extra-Versicherung abschließen! Meine Miete war 515.82 und mir wurden 1030.00 von meiner Kreditkarte abgebucht, die nur zurücküberwiesen wurden, nachdem ich das Auto zurückgebracht hatte.
Ich sah eine aufgebrachte Dame deswegen, die nicht mehr genug Kredit in ihrer Karte hatte, um das zu bezahlen, und die einen Bekannten anrufen musste, um es ihr auszulegen.

Generell war dies das schlechteste Mietwagenerlebnis in 10 Jahren Urlaub in Málaga.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde
Es tut mir leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre schlechteste Mietwagen-Erfahrung gewesen zu sein, aber wir tun das Beste für unsere Kunden. Ich kann verstehen, dass das Nummernschild fehlte, doch ich kann Ihnen versichern, dass wir keine Autos ohne Nummernschild vermieten und es vielleicht während der Fahrt abgefallen ist. Sie erhielten ein Auto mit 47043 km und ich glaube nicht, dass dies ein altes Auto ist und wenn Sie mit anderen Unternehmen mieten, erhalten Sie auch nicht immer Autos mit weniger Kilometern. Wir können uns entschuldigen wenn wir wissen, dass wir einen Fehler begangen haben. Wir gaben Ihnen wieder einen Panda, da Sie im geschäftigsten Zeitraum mieteten und es nichts Größeres zu Auswahl gab.
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären wir die Zusatzzahlung von 25€ bei Abholung des Autos außerhalb der Bürozeiten, sowie bei Nicht-Abschließen der Zusatzversicherung muss eine Kaution hinterlegt werden; darüber wurden Sie vor Ihrer Ankunft in Kenntnis gesetzt. Wie auch immer, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Ich möchte Ihnen gerne behilflich sein, wenn Sie das nächste Mal nach Málaga kommen und wenn Sie mit uns mieten, werde ich das bestmögliche für Sie tun.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Von: Jason Whitehouse
Gesendet: 31. August, 2013

Rating: (1 von 5)


Ich komme gerade aus dem Urlaub wieder und ich bin höchst zufrieden mit dem Auto von Malagacar. Man holte uns am Flughafen ab (es waren gleich drei Minibusse zur Stelle). Nachdem ich mein Fahrzeug gemietet hatte stellte ich fest, dass es nagelneu war (3000 km). Nach der Rückgabe erhielt ich meine Kaution innerhalb von 2 Tagen. Unlimitierte Kilometer und Rückgabe des Autos mit leerem Tank sind zutreffend. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs brachte uns ein Mitarbeiter von malagacar im selben Fahrzeug zum Flughafen ohne dass wir das Gepäck umladen mussten (er half uns sehr freundlich). Zweifelsohne miete ich wieder mit malagacar.
Danke für den hervorragenden Service

Von: Sergio
Gesendet: 31. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Seit mehr als 5 Jahren kann ich mich auf Malagacar verlassen und ich kann sie sehr empfehlen. Exzellenter Service - freundlich Kundenservice, immer pünktlich zur Abholung.

Von: Chantal Vanderstraeten
Gesendet: 31. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir haben Malagacar.com zum ersten Mal auf unserer kürzlichen Reise nach Spanien benutzt. Dies war unsere 4. Reise nach Spanien nachdem wir vorher bereits andere Unternehmen benutzt hatten, können wir definitiv bestätigen, dass dies das mit Abstand beste Unternehmen ist, das wir bisher auf Auslandsreisen benutzt haben.
Von der Abholung in der Ankunftshalle dauert es weniger als 5 Minuten bis zum Büro. Dort gab es bei der Ankunft keine Verspätung, keine Warteschlangen und einen wirklich guten Kundendienst. Nachdem wir zweimal von der bekannten Autovermietung Hertz mit Benzinzuschlag geschröpft worden waren, wählten wir dieses Unternehmen bewusst aus, da sie eine faire Benzin-Politik anbieten.
Auch eine Freundin, die mehrmals pro Jahr nach Spanien reist, empfahl uns dieses Unternehmen, nachdem sie bereits alle ausprobiert hat und Malagacar.com deutlich besser fand als alle anderen in der Gegend. Alle Emails wurden prompt beantwortet, keine Warteschlange am Schalter; sehr ehrlicher Service am Schalter, da mein Mann aus Versehen zu viel gezahlt hatte. Der Angestellte kam heraus uns gab ihm den Schein den er aus Versehen zu viel gezahlt hatte. Eine wirklich ehrliche und aufrechte Person. Wir waren sehr beeindruckt, um es gelinde auszudrücken.
Wir hatten bei Mietwagen noch nie keine Warteschlangen erlebt, einen schnellen Kundenservice und eine faire Benzin-Politik. Verschwenden Sie sich nicht Ihre Zeit auf der Suche nach anderen Unternehmen, haben wir es getan, und glauben Sie mir, Sie werden keinen besseren als Malagacar.com finden.
Danke Malagacar.com für einen erstklassigen, professionellen, ehrlichen und ultra-schnellen Service. Wir kommen hoffentlich wieder und auf jeden Fall Ihrem Service buchen, wenn wir wieder in Spanien sind.

Von: The Colemans, Ireland.
Gesendet: 29. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich miete 5 oder 6 Mal jedes Jahr mit Ihnen und unsere Familie und Freunde, die unser Apartment in Miraflores benutzen, mieten ebenfalls bei Ihnen. Wir alle haben während dieser ganzen Zeit einen hervorragenden Service und Preise genossen. Jedoch habe ich ein Problem, da Sie mir denselben Mietbetrag nochmals berechnen wenn ich die Extraversicherung nicht abschließe, sowie eine Extragebühr für die Abholung des Autos außerhalb der Bürozeiten.. Sie haben nie solche Zuschläge verlangt und nun haben Sie mir gleich zwei berechnet und außerdem musste ich 47 Minuten warten, um bedient zu werden.
Ich habe Ihnen am 28. Juli ein Mail mit meiner konstruktiven Kritik gesendet und da ich keine Antwort erhielt, sendete ich eine Kopie des besagten Mails am 15. August, habe aber bisher noch keine Antwort erhalten.
Sie sind leicht das beste Mietwagen-Unternehmen in Spanien und ich, meine Familie und Freunde werden Sie auch weiterhin benutzen aber ich dachte, etwas konstruktive Kritik wäre nützlich, damit Sie auch weiterhin das beste Mietwagen-Unternehmen in Spanien bleiben.
Mit freundlichen Grüßen,
William Edwards.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Mr. Edwards,
Danke für Ihre Zeit und Ihre Kommentare. Sie haben zum letzten Mal im Mai mit uns gemietet und ich nehme am, Sie beziehen sich darauf.
Kaution: In unserem Allgemeinen Geschäftsbedingungen (geändert im Mai 2012, dies ist also nicht neu) steht, dass wir eine Kaution verlangen, wenn die Kunde nicht die Extra-Versicherung abschließen möchte. Da Sie jedoch ein guter Kunde von uns sind, werden wir zukünftig keine Kaution mehr von Ihnen verlangen.
Außerhalb der Bürozeiten: Diese Summe wird berechnet, wenn das Flugzeug nach 23 Uhr landet. Bis 2012 waren es 15 € ab 22 Uhr und nun sind es 25 € aber ab 23 Uhr. Diese Summe erhalten die Angestellten.
Wartezeit: Ja, Sie mussten 47 Minuten warten, jedoch keine 47 Minuten um bedient zu werden, sondern 47 Minuten von der Landung des Flugzeugs bis zur Abholung des Autos, weswegen ich glaube, dass die Wartezeit minimal war. Das Flugzeug landete um 00:11 Uhr und Sie bezahlten um 00:57 Uhr. Bitte berechnen Sie die Zeit um das Flugzeug zu verlassen, das Gepäck abzuholen, von unserem Personal begrüßt und zum Büro gefahren zu werden.

Wenn wir (wie Sie sagen) das beste Mietwagen-Unternehmen in Spanien sind, dann weil wir Freunde wie Sie haben, die uns mit ihren Kommentaren helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Hiermit möchte ich Ihnen versichern, dass wir immer das Beste für Sie tun werden, Nochmals, Tausend Dank!

J. Alberto Anglada

Von: William Edwards
Gesendet: 29. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Die Reservierung war einfach und effizient. Die Organisation für den Minibus-Transfer war völlig maniatisch. Wir mussten drei Minibusse abwarten bevor wir es schafften, in einen einzusteigen, da wir nicht schnell genug waren, uns vor so viele Leute zu stellen (schwierig mit müden Kindern, Koffern und Kinderwagen usw.). Weswegen ich von diesem Aspekt des Service etwas enttäuscht war. Der Service bei Malagacar.com war jedoch gut. Ich bin jedoch sehr verärgert da ich bei meiner Rückkehr feststellen musste, dass mir die Miete zweimal berechnet worden ist! Wenn man die Preise für eine Woche Mietwagen bedenkt, ist dies keine kleine Summe! Ich habe Ihnen ein Mail geschrieben und erwarte Ihre Antwort.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Maxine,
Wir bedanken uns sehr für Ihren Kommentar um uns täglich zu verbessern. In Bezug auf die Minibusse: Sie kamen zur geschäftigsten Uhrzeit des Tages an (10 Uhr). Wir haben drei Minibusse im Einsatz und versuchen Ihre Wartezeit immer so kurz wie möglich zu halten. Zwei Mal berechnet: Wir bitten Sie um Entschuldigung; Ihnen wurde sie Summe automatisch innerhalb von einer Minute zweimal berechnet. Diese wurde Ihnen am 29. August auf Ihre Kreditkarte überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada


Antwort Kunde:
Vielen Dank!

Von: Maxine Kindred
Gesendet: 29. August, 2013

Rating: (3 von 5)


Es gibt so viele Autovermietungen am Flughafen Malaga, aber ich bin so froh, dass wir Malagacar für unseren 2-wöchigen Urlaub ausgesucht haben. Ich kann wirklich nichts Nachteiliges an ihrem Dienst finden - schnell, freundlich und zuvorkommend. Leider hatte ich einen kleinen Unfall in meinem Auto, aber Malagacar befasste sich mit der Situation sehr effizient und ohne viel Aufhebens. Was ein stressiges Ereignis hätte sein können, war überhaupt kein Problem.
Ich würde sie definitiv wieder verwenden und ihren Mietwagen-Dienst empfehlen.

Von: Peter Read
Gesendet: 27. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir benutzen Malagacar nun seit einigen Jahren und waren immer sehr zufrieden. Hervorragender Service, kein Ärger und schnelle Abwicklung, innerhalb von kürzester Zeit sind wir unterwegs. Wir kommen im September wieder und hatten dann insgesamt vier Monate Mietwagen dieses Jahr mit ihnen. Danke dem gesamten Personal von Malagacar.com.

Von: Liz Wilkinson
Gesendet: 24. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Hallo
Wir sind gestern Abend in Dänemark angekommen nach einer wunderbaren Woche in Torrox in der Gegend von Málaga.
Wie auch beim letzten Mal, haben wir ein Auto von Ihrem Unternehmen gemietet und wir möchten uns für den fantastischen Service bedanken, sowohl bei der Abholung als auch der Rückgabe vor der Abfahrt aus Málaga. Es war eine sehr gute Erfahrung bei Malagacar.com zu mieten und wir werden Sie unseren Freunden und Familie weiterempfehlen. Wir haben in der Vergangenheit andere Unternehmen benutzt, aber nachdem wir Malagacar.com probiert haben, kommen wir wieder das nächste Mal wenn wir in Torrox sind, und wieder und wieder... :-)
Nochmals, danke für einen fantastischen Service.

Steen Holsteen Jessen
Line Lauth Gøttler

Dänemark

Von: Line Lauth Gøttler
Gesendet: 22. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe vor kurzem ein Auto bei Ihnen gemietet wie etwa 4 bis 5 Mal jedes Jahr. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service und den Autos; jedoch war ich das letzte Mal sehr enttäuscht als man mir ein Auto zeigte, das Außen geparkt war, nicht sauber und ziehmlich alt war; als ich es zurückwies sagt man mir, ich müsste 57 Euro zahlen wenn ich ein Auto der nächsthöheren Kategorie C3 wolle. Ich fand es nicht lustig, das Extra zu bezahlen und als loyaler Kunde hätte man mich besser behandeln sollen und das Auto der nächsthöheren Kategorie umsonst geben sollen, da das für mich vorgesehene Auto nicht dem Standard gerecht wurde; ich erwarte zumindest einen kostenlosen Upgrade im Oktober wenn ich wiederkomme oder die Rückzahlung meiner 57 Euro.


Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Mr. Dyke

Vielen Dank für Ihre Email, wir schätzen Ihre Kommentare. Ich habe Ihren Vertrag überprüft und gesehen, dass die Buchung von der Sie sprechen vom 16. Juli war, die Premium-Saison in der uns nicht viele Autos zur Verfügung stehen; somit weisen wir die Fahrzeuge den Buchungen zu, damit wir planen können je nach Verfügbarkeit; da Sie ein Auto aus der Kategorie B gebucht hatten, haben wir ein Auto dieser Gruppe für Sie bereitgestellt.
Ich kann verstehen, dass Ihnen das Auto nicht gefiel da es nicht brandneu war, aber es war ein perfekt funktionierendes Auto innerhalb der von Ihnen reservierten Kategorie. Wir vergeben nur dann eine bessere Kategorie wenn dies möglich ist; aber das ist etwas das wir in der Premium-Saison nicht tun können und aus diesem Grund wurden Sie darum gebeten, die höhere Kategorie zu bezahlen, was das Standard-Verfahren in solchen Fällen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch möglicherweise entstanden sind.
Sie beschweren sich auch über das Außen geparkte Auto; dies ist eine übliche Vorgehensweise um innen Platz zu schaffen, aber das Auto wird am selben Tag nach draußen gefahren an dem es vermietet wird, ich kann Ihnen versichern, dass das Auto nicht lange im Freien geparkt war. Wenn Sie das stört, werden wir uns darum kümmern, dass Sie Ihr Auto immer innerhalb unserer Einrichtungen erhalten; für Ihre Buchung im Oktober können wir keinen Upgrade versprechen, aber wir kümmern uns darum, dass Sie ein neues tadelloses Auto erhalten.
Sollte Sie andere Zweifel oder Frage haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Maryori M.
Dep. Reservierungen

Von: Andrew James Dyke
Gesendet: 19. August, 2013

Rating: (1 von 5)


Wir benutzen Malagacar.com seit einigen Jahren, normalerweise im Mai / Juni und an Weihnachten; wir waren immer sehr zufrieden mit dem Service und Preis, dem Auto und dem Flughafen Transfer Service.

Von: Michael Odell
Gesendet: 19. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Meine erste Buchung über Malagacar und keinerlei Probleme.
Alles absolut i.O. Abholung vom Flughafen, Übernahme des Fahrzeugs als auch die Abgabe am letzten Tag und der Transport zum Flughafen einwandfrei. Jederzeit wieder.

Service und Kostenübersicht die man empfehlen kann.

Von: Wolfgang Henke
Gesendet: 19. August, 2013

Rating: (4 von 5)


Ich komme gerade von einem zweiwöchigen Urlaub in Málaga zurück und hatte während dieses Zeitraumes ein Auto gemietet. Ich erhielt einen erstklassigen Service und das Auto hatte bei der Übergabe kleine Kratzer, aber das stört sie nicht weiter da Fahrer in Spanien bekannt sind für Beulen und Kratzer in ihren Autos. Man gab uns einen fünftürigen Opel Corsa nur für uns beide. Wir hatten keinerlei Schwierigkeiten bei der Ankunft am Flughafen, da ganz klar in der Buchungsbestätigung steht, nicht die Treppen hinuntergehen und durch die Schiebetüren gehen wo jemand mit einem Schild wartet; von dort geht es zur Bushaltestelle und man nimmt den Minibus zu ihrem Büro. Bei der Rückgabe mussten wir noch nicht einmal aussteigen, da ein Angestellter bereits auf uns wartete und unseren Wagen zum Flughafen fuhr. Hervorragender Service und ich würde sie auf alle Fälle wieder benutzen.

Von: James Oswald
Gesendet: 18. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir mieteten ein Auto während einer Woche im Juli 2013. Am Ausgang des Flughafens waren wir erst ein wenig besorgt da wir den Repräsentanten von Malagacar nicht sahen. Jedoch hatten wir nicht bemerkt, dass er auf der linken Seite mit einer kleinen Gruppe stand statt auf der rechten Seite mit all den anderen Repräsentanten. Nachdem wir zum Büro des Unternehmens gefahren worden waren, war die Übergabe schnell und wir waren innerhalb von 15 Minuten unterwegs. Als wir fragten, ob kleinere Kratzer im Mietformular festgehalten werden, sagte man uns dies wäre nicht nötig da kleinere Schäden im Mietvertrag abgedeckt sind. Als wir das Auto eine Woche später zurückbrachten, gab es keinerlei Probleme und unsere Kaution wurde schnell innerhalb von ein paar Tagen zurück überwiesen. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung und ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis; wir werden Sie auf alle Fälle beim nächsten Mal wieder benutzen.

Von: Dave C
Gesendet: 14. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Hervorragender Service. Meine Schwester bezweifelte dass man mich bei meiner Ankunft abholen würde, da ich nachts um 1 Uhr ankam, aber der Service war tadellos. Man gab mir sogar Ratschläge für gute Strände. Wichtig: Sehen Sie bei der Abholung nicht mit der Lupe auf das Auto, da sie es bei der Rückgabe auch nicht tun.

Von: Ana De Argentina
Gesendet: 14. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Sehr geehrte Damen und Herren,
Für meinen kürzlichen Urlaub in Marbella benötigte ich einen mittelgroßen Wagen für eine Vier-köpfige Familie. Ich hatte bereits vorher ein Auto von Ihnen gemietet, jedoch das Fahrzeug von minderer Qualität befunden ? schmutzig und mit einer Kupplung die fast eine Reparatur benötigte ? und somit kam ich in den darauf folgenden Jahren nicht wieder. Was mich veranlasste, Ihnen `noch eine Chance´ zu geben, war hauptsächlich Ihre Treibstoff-Politik, obwohl Ihre verbesserte Webseite und regelmäßiger Newsletter einen besseren Service und bessere Autos versprachen.
Meine Erfahrung? Mit einem Wort, Brillant. Von der Abholung am Flughafen, trotz eines sehr verspäteten Fluges; die Freundlichkeit und Effizienz des Personals; der hervorragende Zustand des Autos und, meiner Meinung nach, kundenfreundliche Treibstoff-Politik; der günstige Mietpreis trotz Hauptsaison; die einfache Rückgabe.
Hut ab. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Es ist so wichtig für den Genuss des Urlaubs, einen guten Beginn und Ende ohne Stress oder Anlass zu Beschwerde bei der Autovermietung zu haben.
Wir kommen wieder als zufriedene Kunden.
Danke an das gesamte Personal
Aiden Conroy
Dublin

Von: Aiden Conroy
Gesendet: 13. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir mieteten wieder ein Auto vom 30. Mai bis 9. Juni 2013; sehr schneller professioneller Service von den englischsprechenden Angestellten. Nochmals Danke Malagacar.

Von: Stuart Johnston
Gesendet: 12. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich empfehle Malagacar all jenen, die an der Costa del Sol ein Auto mieten möchten. Man gibt Ihnen ein gutes und bequemes Auto; die Buchung ist einfach, der Preis ist sehr fair, die Abwicklung dauert nicht lange, man kann nach Gibraltar und Portugal fahren, die benötigte Zeit zur Abholung und Rückgabe ist sehr kurz und man wird direkt zum Flughafen gefahren. Mehr brauchen Sie nicht. Ein gute Sache zum Notieren: Ich konnte meine Buchung mit einer Debit-Karte machen, ohne jegliche Garantie. Gute Arbeit Malagacar. Ich bin sehr zufrieden, bei Ihnen gemietet zu haben. Dies war das erste Mal aber ich kontaktiere Sie sicher wieder wenn ich nach Spanien komme. Danke und für diejenigen, die sich noch nicht entschieden haben, wählen Sie Malagacar. Sie sind schnell, zuverlässig, günstig und ehrlich. Viel Glück!
Lucian Rosu

Von: Lucian Romeo Rosu
Gesendet: 12. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich miete Autos mit diesem Unternehmen seit mehreren Jahren. Ich hatte nie Beschwerden und war immer zufrieden oder sehr zufrieden. Ich sage: Wenn Sie woanders ein Auto mieten, zahlen Sie mehr und haben außerdem nicht den Service von Malagacar.com. Ich komme immer hierher zurück.

Von: Depoorter Gabriel
Gesendet: 9. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Seit 4 Jahren buchen wir unseren Mietwagen bei malagacar.com. Wir sind immer sehr zufrieden gewesen. Der Preis ist super, die Abwicklung unkompliziert und schnell. Auch 2014 werden wir bei dieser Autovermietung buchen.

Von: Karin & Wolfgang Jacob, Essen
Gesendet: 9. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Schnelle Abholung und sogar noch schnellere Rückgabe. Nach nur ein paar Minuten warten auf den Minibus und danach das Ausfüllen der nötigen Formulare durch einen Angestellten von Malagacar, waren wir bereits unterwegs. Überweisung der Kaution auf mein Konto nur ein paar Tage später. Definitiv sehr zu empfehlen!

Von: Knut Hellebø
Gesendet: 9. August, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir mieteten ein Auto vom 12.06.13 bis 19.06.13, ein Chevrolet Cruze. Die Auszüge meiner Kreditkarte zeigen, dass Sie mir die Kaution nicht zurückgezahlt haben. Können Sie mir bitte die Kaution auf meine Kreditkarte überweisen?
Danke


Antwort von Malagacar.com
Hallo
Entschuldigen Sie die Verspätung, die Überweisung wurde heute getätigt; berücksichtigen Sie bitte, dass die Banken zwischen 2 bis 5 Werktage brauchen können um das Geld auf Ihr Konto zu transferieren; kontaktieren Sie ihre Bank im Laufe der Woche, dann sollte das Geld auf Ihrem Konto sein.
Mit freundlichen Grüßen
Maryori M.
Dep. Reservierungen


Antwort Kunde:
Danke für Ihr sehr schnelles Vorgehen, wir haben Malagacar.com zuvor ohne jegliche Probleme benutzt und werden Sie zweifellos wieder benutzen, bis bald. Mit freundlichen Grüßen, James McConaghie

Von: James Mcconaghie
Gesendet: 5. August, 2013

Rating: (5 von 5)


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