MalagaCar.com Bewertungen - Seite 20



4.6 von 5.0 basierend auf 1068 Stimmen.


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Ich hatte 2 Citroen Berlingo für unseren 1-wöchigen Urlaub im Mai reserviert und erhielt einen sehr guten Preis. Man gab uns das ebenso gute Äquivalent von Fiat. Anfangs gab es ein Problem da man uns nicht gesagt hatte, dass sich das Büro außerhalb des Flughafen befindet und sieben Personen meiner Gruppe versuchten, in den selben Transfer-Minibus einzusteigen. Wir mussten 30 Minuten auf den Transfer warten (schließlich teilten wir uns auf).
Die Abholung der Fahrzeuge war reibungslos. Uns gefiel die Politik der halben Tankfüllung und Rückgabe leer und wir hatten nicht den Eindruck, dass man uns mit dem Treibstoff übervorteilen wollte. Die Fahrzeuge waren fast neu. Danach war alles problemlos. Auf der Rückfahrt ließen wir die Passagiere und das Gepäck am Flughafen und nur wir Fahrer brachten die Fahrzeuge zurück und benötigten einen Transfer zurück zum Flughafen.
Rat: Informieren Sie die Kunden, dass sich nur die Fahrer zum Depot begeben und dann wieder mit den Mietautos zum Flughafen fahren um den Rest der Gruppe und das Gepäck abzuholen. Dies würde helfen, den Andrang in den Transfer-Bussen und im Büro zu reduzieren.

Antwort von Malagacar.com:

Hallo Colin,
danke für Ihr Email. Es tut mir leid, dass Sie dachten, wir wären im Flughafengebäude; für uns ist es sehr wichtig, dass der Kunde genau über die Abwicklung informiert ist und aus diesem Grund können Sie in der Buchungsbestätigung lesen:

"Nachdem Sie Ihr Gepäck am Flughafen Málaga abgeholt haben, BITTE GEHEN SIE NICHT DIE TREPPE
HINUNTER . Nach den Schiebetüren sehen Sie einen unserer Repräsentanten mit einem Schild von
Malagacar.com, der sich als Angestellter des Unternehmens vorstellen wird. Bitte denken Sie daran,
wir sind "Malagacar.com", denn es gibt oft Unternehmen, die behaupten, "Malagacar" zu sein, was völlig falsch ist. Es ist wichtig, dass Sie sichergehen, auch wirklich mit Malagacar.com zu mieten und nicht mit einem anderem Unternehmen: Sie können uns leicht an unserem Logo erkennen, das sich auf Verträgen, Uniformen, Fahrzeugschlüsseln usw. befindet."

Wir bemühen uns sehr darum, dass unsere Kunden den besten Service von uns erhalten und wir bieten immer den besten Preis. Wir tun unser Bestes und generell ist der Service mit dem Transferbus schneller als der Service, der von anderen Unternehmen mit Büros im Terminal angeboten wird.

Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und bedanken uns für den Kommentar über die Minibusse, damit wir uns kontinuierlich verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Von: Colin Tait
Gesendet: 16. Mai, 2013

Rating: (4 von 5)


Ich habe gerade mein Auto von einer Drei-Tages-Miete zurückgebracht und schon für eine 28-Tage-Miete im August gebucht. Genug gesagt.

Von: Martin Schofield
Gesendet: 16. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Alles läuft immer sehr gut. Der Shuttle-Service, die Fahrzeugübergabe und -abgabe total reibungslos, freundliches Personal. Einfach sehr gut und sehr zu empfehlen.

Von: M. Lorenz
Gesendet: 15. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Guter Service, schnelle Abholung am Flughafen und angenehme Leute an der Rezeption.
Auto so gut wie neu! Gute Menge an Kraftstoff für die ersten Tage.

Von: Jean Matthijs
Gesendet: 15. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Vielen Dank für diesen Newsletter. Ich bin mir bewusst, dass Sie nur einen halben Tank berechnen - das ist genau der Grund, warum ich immer von Ihnen miete und nicht von den vielen anderen Firmen am Flughafen!
Mit den besten Wünschen
Bitte machen Sie weiter so!
Simon Brew

Von: Simon Brew
Gesendet: 13. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Ihr Fahrer hat mich zurück in das Büro gefahren um mein Handy abzuholen!

Würden Sie bitte Ihre Verwaltung davon in Kenntnis setzen, dass Sie einen sehr zufriedenen Kunden haben ? der Service, den ich von Ihnen allen in Malagacar.com erhalten habe, ist viel besser als ich es jemals erwartet hätte.
Vielen Dank an Ihr gesamtes Personal.
Mit freundlichen Grüßen
Peter

Von: Peter Armitage
Gesendet: 13. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe schon mehrere Male hier Fahrzeuge gemietet (Morgen früh wieder)
Der Service ist ausgezeichnet, die Fahrzeuge immer top

Von: Lothar Huth
Gesendet: 4. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe die Mehrzahl der am Flughafen Málaga operierenden Unternehmen für Mietwagen ausprobiert; einige sind in Ordnung und andere haben Autos, die nicht auf der Straße zirkulieren sollten. Vor zwei Jahren begann ich Malagacar.com zu probieren und habe seitdem keinen anderen benutzt. Der Service ist hervorragend, die Autos sind gut gepflegt und die Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Manchmal muss man etwas am Abholpunkt warten, aber auf der Rückfahrt wird man im selben Auto zum Abflugterminal gefahren, wenn der Transferbus gerade nicht im Depot ist - genial. Kann ich auf alle Fälle empfehlen.

Von: Janice Reid
Gesendet: 3. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir mieteten ein Auto während Ostern; sehr günstiger Preis, Service, Betreuung, Freundlichkeit sind unschlagbar. Der einzige Nachteil ist das Thema der Tankfüllung halb voll / leer, aber am Ende ist es weniger wichtig, da der Service so gut ist, dass man dieses Detail vergisst.

Von: Mª Del Mar Negro
Gesendet: 3. Mai, 2013

Rating: (5 von 5)


Marktführer an der Costa, Autos einer höheren Gruppe wenn immer möglich, schneller Transfer-Service zum Flughafen und wettbewerbsfähige Preise, ein Unternehmen, das sich um seinen Kunden kümmert...

Von: Andy Stothard
Gesendet: 24. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Hervorragend

Von: John Wharton
Gesendet: 24. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Es ist ein gutes Unternehmen mit freundlichen Mitarbeitern, außerdem sind sie schnell und effizient. Der einzige schwache Punkt ist die Idee, das Auto mit leerem Tank zurückzubringen. Die Methode verleitet dem Kunden dazu, das Benzin unnötigerweise zu verbrauchen oder dem Alarm des Reservetanks zu ertragen, was zum Stress, das Flugzeug zu verpassen hinzukommt und schließlich tankt man nach, was eine Ersparnis für das Unternehmen bedeutet und den Mietpreis nicht so interessant macht.

Von: Juan Ramon Garcia
Gesendet: 23. April, 2013

Rating: (4 von 5)


Ich habe am 8. April ein Auto für 6 Tage abgeholt...
Nachdem ich vor der Buchung eine Reihe von Kritiken gelesen hatte, erwartete ich einen angenehmen Transfer von dem Abholpunkt zum Depot.
Dies war nicht der Fall aufgrund vieler Passagiere, die sich mit ihren Koffern in die Minibusse drängten.
Warum vergeben Sie keine Nummern (zu Stoßzeiten) und so können die Passagiere, nachdem sie eine Nummer von dem Angestellten am Flughafengebäude erhalten haben, in Reihenfolge transportiert werden, statt so einem irren Gedränge und Chaos wie wir es erlebt haben.
Der Check-in in Ihrem Depot, Auto und Rückfahrt (wieder via Minibus) waren in Ordnung.


Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Mail. Unser Hauptanliegen ist der Kundenservice. Sie kamen in einem sehr geschäftigen Moment mit 26 weiteren Familien an. Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen und erwägen die Nummernausgabe, da Sie völlig recht haben und nicht jedermann wartet, bis er en der Reihe ist.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Von: Brian Cratchley
Gesendet: 22. April, 2013

Rating: (3 von 5)


Ich mietete einen KA für einen Kurzurlaub am 17. April. Ich bekam einen Seat 4Dr Diesel ohne Aufpreis! Fantastischer Service, mit einem Lächeln, obwohl sie sehr beschäftigt waren. Ich benutze sie seit Jahren, sie sind unschlagbar im Service und den Preisen.

Von: Leslie M Gee
Gesendet: 22. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich benutze Malagacar.com nun seit ungefähr 8 Jahren, fast jeden Monat des Jahres und möchte mich bei Ihnen für einen hervorragenden Service und exzellente Preise für Mietwagen bedanken. Ich habe Ihr Unternehmen Freunden und Familie weiterempfohlen und jedermann hatte eine super Erfahrung und würde Ihr Unternehmen wieder benutzen. Ich habe mich nie nach einer anderen Mietwagenfirma umgesehen.

Von: Robert Pilcher
Gesendet: 20. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir kommen häufig nach Spanien und haben verschiedene Mietwagen-Unternehmen benutzt bis wir Malagacar.com fanden. Seitdem benutzten wir sie immer. Einmal fielen die Hausschlüssel meines Mannes aus seiner Jackentasche im Auto, als man uns zum Flughafen fuhr. Voller Panik riefen wir sie an. Sie fanden die Schlüssel umgehend und brachten sie innerhalb von 5 Minuten zum Flughafen. Sie sind wirklich in jeder Hinsicht hervorragend und auch noch freundlich :-)

Von: Jacqueline Gioggi
Gesendet: 20. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir haben dieses Unternehmen letzte Woche benutzt und müssen sagen, wir sind begeistert. Sehr kompetentes, freundliches, hilfsbereites Personal und man gab uns ein Auto einer besseren Kategorie ohne Aufpreis. Ein Angestellter erwartete uns in der Ankunftshalle und wies uns den Weg zum Fahrer, der uns in wenigen Minuten zu deren Büro fuhr. Auf dem Rückweg gaben wir das Auto im Büro ab, das auf dem Weg lag und man fuhr uns umgehend zur Abflughalle. Alles in allem eine hervorragende Wahl für ein Mietauto.

Von: Carrie Duffy
Gesendet: 17. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich habe zweimal bei Malagacar.com gemietet. Die Abholung war schnell und effizient. Es war ein Vertreter am Flughafen, der dann umgehend einen Minibus anrief, der uns zu Ihrem Standort brachte. Das gleiche gilt, wenn man das Auto zurückbringt. Die Preise sind unschlagbar.

Von: William Storfer
Gesendet: 11. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich mietete ein Auto zum ersten Mal letztes Jahr zu Weihnachten; die Abholung war reibungslos und schnell, das Personal war sehr hilfreich; bei der Rückkehr ließ ich mein Navi im Fahrzeug, aber es wurde innerhalb von Minuten zum Flughafen gebracht. Ich habe seit Jahren Autos in Spanien und anderen Ländern gemietet; Malagacar.com übertrifft sie alle für einen effizienten, höflichen und hilfsbereiten Service; wir werden dieses Weihnachten wieder mit Ihnen buchen.

Von: Gerry Richardson
Gesendet: 9. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir haben soeben ein Auto nach einem Monat Miete zurückgegeben. Wir schätzten den prompten Transfer-Service vom und zum Flughafen. Das Auto war in einem ausgezeichneten Zustand und fuhr ohne Probleme. Die Vermietung verlief reibungslos, ohne "Überraschungen" und in Übereinstimmung mit den Bedingungen auf der Website.
Vielen Dank für eine schöne, angenehme Erfahrung.

Von: Eric Forsyth
Gesendet: 8. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich benutze Malagacar.com seit deren Anfängen - mehrmals pro Jahr. Die Fahrzeuge sind tadellos, und deren Mitarbeiter würde ich sagen, sind die Besten. Immer hilfsbereit und Anfragen werden fast sofort per Mail beantwortet. Absolut erstklassig!

Von: Dan Petter Jensen
Gesendet: 8. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Wir haben Malagacar.com 3 Mal in den letzten 3 Jahren benutzt. Einmal waren wir mit unserem Enkelkind unterwegs und benötigten einen Kindersitz. Dieser war bereit für uns bei der Ankunft und wir waren schnell auf unserem Weg. Ich würde nicht zögern, Malagacar.com zu empfehlen, sowohl für ihre Preise als auch ihren hervorragenden Service.

Von: Chris Windows
Gesendet: 1. April, 2013

Rating: (5 von 5)


Toller Service, Personal und Fahrzeuge. Ich habe Malagacar.com in den letzten vier Jahren benutzt und werde wieder innerhalb der nächsten paar Wochen buchen, für diesen Sommer.

Von: Stuart Johnston
Gesendet: 26. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Während der letzten 13 Jahre haben wir viele in Málaga ansässige Mietwagen-Firmen benutzt, da wir 3 oder 4-mal pro Jahr nach Spanien reisen. Wir hatten viele schlechte Erfahrungen - unverschämte Kraftstoffzuschläge, mangelhafte, schmutzige Autos und die Manipulation unserer Kreditkarte bis wir die Zusatzversicherung unterzeichneten. Dann fanden wir Malagacar.com. Mit Abstand die beste Firma an der Costa. Das Personal ist ehrlich, zuvorkommend und professionell. Die Autos sind in gutem Zustand und einwandfrei sauber. Der Kraftstoffpreis ist sehr akzeptabel. Keine andere Firma hat so hohe Maßstäbe und wir können Malagacar.com sehr empfehlen.

Von: Frank Michael Quinn
Gesendet: 25. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich kann nichts Nachteiliges über Ihren Dienst sagen. Wir wurden vom Flughafen abgeholt, sobald wir ankamen. Innerhalb von wenigen Minuten waren wir bei Ihrem Depot. Wir mieteten einen fünftürigen Fiat mit einem ¾ vollen Tank (Rückgabe leer); ich entschied mich für die komplette Versicherung. Wir mieteten für 21 Tage für einen Gesamtpreis von 190 Euro. Gar nicht so schlecht. Bei der Rückgabe des Wagens wollte man ihn gar nicht überprüfen, da laut der Angestellten alles komplett versichert ist. Man sagte uns wir sollten das Gepäck im Auto lassen, da man uns umgehend darin zum Flughafen fuhr. Es gab keinerlei Probleme. 1A Service.

Von: Kenneth Hazell
Gesendet: 25. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Ich benutze Malagacar.com seit einigen Jahren und habe sie auch anderen weiterempfohlen. Nie gibt es irgendwelche Unannehmlichkeiten oder Probleme. Es ist zweifellos besser als in einer Schlange am Flughafen zu warten. Das Unternehmen befindet sich am Eingang des Flughafens nur 2 Minuten mit dem Transfer-Bus entfernt. Dieses Mietwagen-Unternehmen ist sehr zu empfehlen und sie haben sehr wettbewerbsfähige Preise.

Von: Sue Wright
Gesendet: 24. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Meine Frau und hatten im Februar / März für 8 Tage einen Mietwagen gebucht und wir haben nur Positives zu berichten. Wir bezahlten vor Ort, was viel besser ist als bereits im Voraus zu zahlen, wie mit einigen anderen Unternehmen. Bei unserer Ankunft am Flughafen Málaga zeigte uns ein Mitarbeiter von Malagacar.com von wo der Transfer-Bus abfuhr.
Das Auto stand bereit zur Abfahrt. Als wir das Auto zurückgaben, wurden wir schnell im selben Wagen zum Flughafen gefahren, was sehr praktisch und zeitsparend ist. Die Kaution war am selben Tag auf meinem Konto. Hervorragender Service! Ich kann Malagacar.com sehr empfehlen.

Von: Redouane Chakir
Gesendet: 24. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Bin schon seit Jahren Kunde. Bis Heute gab es keine Beanstandungen und die Wagen, wie der Service, waren sehr gut.

Von: Peter Pludra
Gesendet: 21. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Hallo bestes Autoteam in Andalusien. Haben im Februar/März zum wiederholten Male einen top Wagen (Renault Megane Diesel) gemietet. Der Service sowie der Transfer waren wieder exzellent.
Alles total unkompliziert. Auch wurde der Sicherheitseinbehalt ruckzuck der Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Also wir können malagacar.com uneingeschränkt weiterempfehlen.
Nochmals Danke und bis zum nächsten Mal.
Grüße aus Deutschland.

Von: Michael Heilemann
Gesendet: 20. März, 2013

Rating: (5 von 5)


Das erste Mal, das wir Malagacar.com benutzt haben und wir waren sehr beeindruckt von dem hervorragenden Preis und Service. Der Transfer zwischen dem Flughafen und der Mietwagen-Station dauerte nicht länger als ein paar Minuten in beide Richtungen und wir wurden schnell und effizient von freundlichem und hilfsbereitem Personal bedient - wesentlich schneller, als in der Schlange am Flughafen warten zu müssen. Es gab keine versteckten Kosten und unsere Kaution wurde innerhalb von 48 Stunden auf unser Konto zurück überwiesen. Wir werden Sie definitiv beim nächsten Mal wieder benutzen und empfehlen Sie gerne weiter.

Von: Ash Blythe
Gesendet: 19. März, 2013

Rating: (5 von 5)


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