Viajar en avión con una silla de ruedas

Todo lo que necesitas saber para viajar en avión con una silla de ruedas. La asistencia a pasajeros con movilidad reducida hoy en día se ofrece en todos los aeropuertos de AENA.

De esta manera está garantizado que todas las personas puedan disfrutar del transporte aéreo con independencia de su discapacidad o problema de movilidad.

Viajar en avión con una silla de ruedas

Aunque pueda parecer complicado, los aeropuertos y las compañías aéreas están totalmente preparados para recibir y atender a los pasajeros con sillas de ruedas.

Básicamente, hay que planificar el vuelo con tiempo e informar de la necesidad de un servicio especial sin coste adicional.

Solicitar el servicio en el aeropuerto de Málaga

El aeropuerto de Málaga-Costa del Sol atendió a más de 179.000 pasajeros con movilidad reducida en el año antes de la pandemia.

atención personalizada movilidad reducida aeropuerto Málaga
Punto de atención personalizada en el aeropuerto de Málaga

El aeropuerto de Málaga-Costa del Sol además es pionero en la atención a pasajeros con capacidades no visibles (como autista, alzhéimer y otros trastornos y enfermedades neurológicas) para facilitar el paso por las instalaciones.

Dentro y fuera del aeropuerto de Málaga hay 15 puntos de encuentro, así como 3 puntos de atención personalizada.

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Punto de encuentro en el exterior de aeropuerto de Málaga. Foto Europapress

En general, se debe solicitar la asistencia a través de la compañía área o agencia de viajes en el momento de hacer la reserva. Las compañías aéreas utilizan códigos reconocidos internacionalmente, para identificar el nivel de asistencia necesario en cada caso.

Para la ayuda que necesites “en tierra”, puedes reservar a través de la página de AENA en este enlace, mediante el Servicio de Información y Atención de Aena (91 321 10 00/902 404 704) o a través de la aplicación para dispositivos móviles de Aena.

Cómo facturar una silla de ruedas

A la hora de facturar ten en cuenta lo siguiente.

  • Transportar la silla de ruedas y accesorios no tiene coste.
  • Comprueba las condiciones de tu línea aérea sobre límite de peso, medidas y tipo de batería con la que puedes viajar. Si la silla de ruedas es eléctrica, es muy importante saber qué tipo de batería usa.
  • Es imprescindible estar en el mostrador de facturación como mínimo 2 horas antes de la salida del vuelo.
  • Pasajeros con sillas de ruedas eléctricas facturadas se les facilitará otra silla de ruedas manual para su movilidad por el aeropuerto y la zona de embarque. Su silla de ruedas se transportará en la bodega del avión y podrá recogerla en la zona de recogida de equipajes a su llegada a destino.
viajar en avión con silla de ruedas
Personal de AENA acompaña a los pasajeros por el filtro de seguridad

Consejos & recomendaciones

Comida & Baño

En líneas generales la compañía aérea no puede ayudarte con la comida, ni a levantarte, ni con la medicación, ni a llevarte al baño. Para que te ayuden en todas estas cosas, tienes que llevar un acompañante.

Aunque hemos encontrado líneas aéreas que sí acompañan al pasajero con movilidad reducida al baño, no podemos afirmarlo en todas las compañías.

Por ello, es importante ir al baño antes de subir al avión, ya que utilizar los sanitarios de la aeronave puede ser muy engorroso. También ten en cuenta que eres el primero en subir a bordo y el último en bajar.

Silla de ruedas en el avión

Según la silla que uses, quizás hayas optado por no facturarla, sino llevarla hasta la puerta de embarque. Allí, se hará un traslado a una silla de pasillo para realizar el trayecto hasta el puesto asignado en el avión.

Puedes indicar la a la llegada, la silla se entregue en la puerta del avión, y no en la cinta de equipaje, si prefieres minimizar posibles daños.

¿Cómo reclamar una silla de ruedas dañada?

Siempre puede ocurrir que los objetos que viajan en la bodega sufran algún desperfecto.

Si esto ocurre, la aerolínea está obligada a proporcionar otra silla de ruedas mientras se repone la que está deteriorada. Además, debe correr con los gastos que esto implica.

No obstante, si quieres viajar con más tranquilidad, no está demás tener la silla asegurada.

Transporte desde el aeropuerto de Málaga

Cuando llegues a Málaga, puedes contar con nuestro excelente servicio de transfer a cualquier punto de la Costa del Sol y Andalucía.

Tenemos una flota amplia, también de vehículos grandes que son ideales para transportar varios pasajeros, equipaje y sillas de ruedas.

Transfers aeropuerto Málaga
Una de nuestras Minibuses

Playas de la Costa del Sol con acceso para personas con movilidad reducida

¡Y ahora comienzan tus merecidas vacaciones en la Costa del Sol!

En este artículo nos hemos centrado en cómo viajar en avión con silla de ruedas. No obstante, nos parece un buen aliciente para hacerte la boca agua, saber más de las playas donde puedes “desembarcar en primera línea de la playa”.

Malaga playa acceso movilidad reducida
Muchas de las playas más céntricas de cada ciudad tienen acceso para personas discapacitadas. Foto Diariosur

Muchas de las playas más céntricas de cada ciudad tienen acceso para personas discapacitadas. Y no solo eso. Algunas también cuentan con equipo especial como vehículos anfibios para llevarlos al mar.

Todas las playas de la Costa del Sol con acceso para personas con movilidad reducida, aquí.

vehículos anfibios playa fuengirola
Algunas playas también cuentan con equipo especial como vehículos anfibios, aquí en Fuengirola
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