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 Después de llegar pasada la medianoche, con tres niños, maletas y muy muy cansados, la experiencia de tratar con Fran fue lo mejor de llegar a España, nos trató como si fuéramos familia, la energía que tiene y la felicidad que desprende es contagiosa. Hemos alquilado coches con anterioridad en Malagacar y en otras compañías, pero sin duda desde que este Manager está al cargo puedo decir que ha contagiado a todos los que trabajan allí, todos siguen ahora su ritmo de trabajo, vitalidad y su simpatía, bravo por la manera en que está llevando el negocio, por él y por gente como Angel en quien delegó mi contrato, repetiremos siempre, no me apetece buscar otro rental car cuando el trato es de 10 con Malagacar. Desde luego que el personal hace siempre un negocio grande.

Yo he alquilado sus vehículos en varias ocasiones y todos los alquileres anteriores han sido satisfactorios, menos la última experiencia que he tenido con Vds. Yo suelo reservar siempre con la opción de todo incluído, esta vez no se realizó la entrega rápida, me ofrecieron un coche de mayor categoría, un renault megane la sorpresa fue que al encender las luces la luz de carretera delantera del lado izdo. estaba fundida. Me pidieron disculpas y me ofrecieron un seat ibiza al abrir el coche la bandeja trasera no era de este coche ya que era mayor y no encajaba en el hueco y el tapizado estaba lleno de manchas. Me ofrecieron un toyota yaris al subirme al coche me sorprendió ver que le faltaba un botón del manos libres. Se lo comenté al Sr. que me atendió y me entregó el renault megane con la bombilla ya cambiada. Lo curioso fué cuando se sentaba alguien en el asiento de al lado ya que pitaba el airbag. Se lo he informado por teléfono y me dijeron que al estar en Almería no me podrian cambiar el vehículo y que me acercara a un taller para arreglar el problema. Había la opción de desactivar el airbag en el lado de la puerta pero por seguridad no lo hice. Según constato en esta experiencia Vds. no cumplieron lo que Vds. detallan en la garantía: - "La entrega rápida" - "Nuestros coches son nuevos, además son revisados constantemente y se entregan en perfectas condiciones (lavados a mano minuciosamente). " Al entregar el coche les he pedido el deseo de hablar con el encargado pero solamente me preguntaron lo acontecido y el encargado no vino a hablar conmigo. A la espera de sus comentarios reciban un atento saludo.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Casanova,
Lo primero, agradecerle el tiempo tomado en mandarnos su valoración la cual es sumamente importante para nosotros. Sentimos realmente lo ocurrido por no haberle dado el servicio que usted esperaba y por los problemas con los coches a la hora de recogerlos. Tomaré cartas en el asunto para averiguar que pudo fallar pues para nosotros es realmente importante el servicio al cliente y no consentimos errores como esos.
Saludos,
J. Alberto Anglada
 

Hasta ahora, siempre que he alquilado con estos señores, todo a sido correcto. Sin embargo, esta vez ha sido extraordinario. Nos quisimos dar el capricho de alquilar un "cabrio" y reservamos un fiat 500C. ... y tuvimos la gran suerte de poder ESTRENAR un 500C rojo "passione" con 7 km !!!. Si, si: 00007km !!! i encima automático. Ademas, tanto en la recogida, como en el regreso, el trato fue excelente. Incluso con personas que llevan un montón de horas trabajando o otras que tienen previsto pasar toda la noche ahí. Solo un comentario para mejorar, es facilitar una descripción de como llegar de vuelta con el coche, ya que las indicaciones en la carretera son nulas. Tuve que dar unas vueltas para encontrarlos, cuando íbamos justos de tiempo... El resto genial. Espero que la próxima vez pueda tener tanta suerte. Gracias

Soy cliente habitual de malagacar, lo cual compruebo que no es ninguna ventaja,y que acabó de alquilar un coche. Y no sólo el trato no fue amable sin o escasamente "correcto" sino que el coche q me dieron esta abollado, sucio y muy desgastado, por no decir que no es el modelo que solicite sino uno "similar" pero de mucha peor calidad. coger seguro a todo riesgo no debe suponer recibir un coche en mal estado, si no que el trámite de devolución sea más rápido y no tener problema si se tiene la mala suerte de rozarlo ( yo nunca tuve ni un pequeño roce) El ser cliente habitual debería de llevar algún detalle incluido ( como por ejemplo algún extra gratis o un coche superior cuando esté disponible, etc...) Me cobraron 40euros por medio depósito de un KIA CEED me parece excesivo La próxima vez creo que probaré con otra empresa

Alquilé vehículo del 27 al 30 de marzo durante Semana Santa y me dieron un vehículo un poco más grande. Todo fenomenal sin trampas ni letras pequeñas, muy contento con el alquiler. Totalmente recomendables.

 EXCELENTE SERVICIO Y PRECIOS YA MUCHOS AÑOS ALQUILANDO CON USTEDES

Hola, queria dar las gracias al gran trato recibido por el supervisor el dia 30 de Diciembre sobre las 13.00h, al entregar un corsa habia un arañazo y faltaba un embellecedor en el antiniebla drcho. delantero, Muy amable el supervisor nos escucho en la conversacion y le dijimos que nosotros no eramos conscientes de que hubiesemos provocado ese percance, a lo que nos sugirio la proxima vez contratar el seguro. La verdad que fue un trato muy profesional y solo tengo una nota de 10 para todo el proceso del alquiler con vosotros; rapidez, profesionalidad, buena calidad precio, en definitiva un gusto viajar con vosotros. Jose Antonio

Alquilé 10 días con ellos. En principio me trababa un poco que estuvieran fuera de la terminal, pero fue un acierto. Tienen un servicio de microbus muy cómodo. Fueron muy amables. Rapidez. Coche casi nuevo y sin ningún problema. Precio cerrado. Yo lo cogí a todo riesgo. Sin lugar a dudas, repetiría nuevamente.

Estamos muy contentos, el día 26 noviembre 2017 alquilamos un coche para una semana y al segundo día nos dimos cuenta que los neumáticos estaban algo picados así que llamamos para que nos cambiaran el coche y vinieron al día siguiente desde Málaga a un pueblo de Granada ( dos hora de camino) expresamente a traernos uno nuevo sin ningún tipo de inconveniente, estamos muy agradecidos, además muy rápidos y muy eficientes. Un gran equipo.

Hola, yo alquilé una semana en septiembre y el trato fué muy bueno, buén coche pero no el que alquilé, lo mejor que tiene es que desde el principio sabes lo que vas a pagar, no sale nada de letra pequeña como en otras compañias, ahora en navidades volveré a alquilar con malagacar, si es así como la última que hice, creo que será mi compañia de alquiler cada vez que visite Malaga ya que lo mejor que tiene es la claridad en los precios y su servicio. La recomiendo