MalagaCar.com Bewertungen - Page 244

Ich habe zum ersten Mal ein Auto in Spanien vom 10. bis 17. Mai gemietet. Ein Renault Scenic in perfektem Zustand, Abholung am Flughafen und wir waren schnell unterwegs. Malagacar hielt Wort und zahlte die Kaution auf unsere Kreditkarte wie versprochen. Als ich ein Mail dazu sendete, kam umgehend die Antwort von Alberto mit einem Beleg der Überweisung. Insgesamt eine befriedigende Erfahrung mit einem freundlichen Lächeln für unsere Enkelin.

Ich bin letzte Woche aus Málaga zurückgekommen; wieder ein schneller und effizienter Service von Malagacar, danke.

Dies ist das erste Mal, dass ich Malagacar benutzt habe, auf Empfehlung, nachdem meine Kreditkarte von einem ihrer Konkurrenten nicht weit von Malagacar entfernt geklont wurde. Ich fand den Service und das Fahrzeug sehr gut (so gut, dass ich heute erneut für September gebucht habe). Die Dinge waren heute Morgen ein wenig chaotisch, da ein anderer Kunde ein Auto am Eingang des Gebäudes abgestellt hatte und mit den Schlüsseln davongegangen war, aber dies wurde schnell gelöst, da die Ersatzschlüssel für das Auto gefunden wurden. Alles in allem ein Fünf-Sterne-Service und Fahrzeug.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und miete 2-3 Mal im Jahr ein Fahrzeug. Darüber hinaus empfehle ich Malagacar Menschen, die mich um Rat fragen, wenn sie ein Fahrzeug in Malaga mieten möchten. Nur eine dieser Personen hatte ein erhebliches Problem mit dem Türschloss auf der Fahrerseite. Persönlich hatte ich während dieser Jahre nur geringfügige Probleme von geringer Bedeutung zu bemängeln. Natürlich gibt es immer etwas zu kritisieren, keine "Fahrzeugübergabe" bei Erhalt des Fahrzeugs oder bei der Rückgabe, aber ich hatte noch nie ein Problem in dieser Angelegenheit, selbst wenn ich ein Fahrzeug mit weniger als perfekter Karosserie erhalten habe. Ich wurde mit der "halb volle Tank"-Politik nie unangenehm überrascht. Grundsätzlich sollte ein schneller Blick auf den Kraftstoffmesser vor der Abfahrt ausreichen, um mögliche Versäumnisse zu erkennen. Im vergangenen Jahr habe ich vor der geplanten Landezeit für den angegebenen Flug ein Auto angefordert, und es gab kein Problem; das Auto war zur gewünschten Zeit verfügbar. Insgesamt würde ich angesichts des guten Service/Preis-Verhältnisses 9,5/10 geben, aber da ich das nicht kann, runde ich auf die nächste Ganzzahl auf.

Ich habe malagacar.com in den letzten zehn Jahren oder so genutzt und hatte immer einen schnellen, effizienten und wettbewerbsfähig bepreisten Service. Die Fahrzeuge sind gut präsentiert, sauber und durchweg zuverlässig. Ich habe Malagacar im Laufe der Jahre vielen Freunden und anderen Reisenden empfohlen, und sie haben ähnliche Erfahrungen wie ich berichtet.

Ich kann dieses Unternehmen derzeit nicht sehr hoch bewerten, da ich bereits 5 Tage darauf warte, meine 800€ Kaution zurückzuerhalten. Das Auto wurde pünktlich und unbeschädigt am Dienstag zurückgegeben, mit der Zusage einer automatischen Rückerstattung der Kaution. Jetzt ist es Samstag und ich habe bereits 4 E-Mails geschrieben und warte immer noch auf mein Geld. Ich denke, die Rückerstattung sollte unmittelbar erfolgen, sobald das Auto zurückgegeben wird, genauso wie das Geld sofort abgebucht wird, wenn das Auto abgeholt wird, aber offensichtlich ist dies nicht der Fall. 800€ sind viel Geld und werden effektiv kostenlos an dieses Unternehmen verliehen. Wenn ich die Rückerstattung nicht bald erhalte, werde ich mich mit meiner Kreditkartengesellschaft in Verbindung setzen.

Antwort von Malagacar.com:

Liebe Jane,

Danke, dass du uns kontaktiert hast. Ich habe gerade das Geld auf dein Konto zurückerstattet, bitte akzeptiere unsere Entschuldigung. Wir arbeiten hart daran, ein System einzuführen, das die Kautionen bei Rückgabe des Autos zurückerstattet, daher glauben wir, dass dieses System sehr bald verfügbar sein wird.

Mit freundlichen Grüßen,

J. Alberto Anglada

Hallo,

Ich komme 3 bis 4 Mal im Jahr nach Marbella (Familie / Urlaub / Arbeit) und ich bin es gewohnt, Autos zu mieten.

Basiert auf verschiedenen Zeugnissen, wurde ich von malagacar.com verleitet

Da ich meine Schwiegerfamilie eingeladen hatte, die Region zu erkunden, haben wir uns entschieden, ein Fahrzeug vom Typ Kangoo (mit großem Kofferraum) zu nehmen. Tatsächlich haben wir ein Fahrzeug vom Typ Kangoo (Fiat Dobló) erhalten.

Das Auto war wirklich von minderer Qualität und in schlechtem Zustand: nicht einmal ein Außentemperaturmesser oder eine Fernbedienung zum Öffnen oder Schließen der Türen :) Außerdem war das Kofferraumschloss aufgebrochen, Krat

Habe dieses Unternehmen letzte Woche zum ersten Mal genutzt. Hervorragender und sehr schneller Service sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe und Fahrzeuge von guter Qualität.
Bitte beachte jedoch, dass eine Schadenskaution auf deiner Kreditkarte sofort aktiviert wird, was möglicherweise Kosten für die Abhebungs- und Rückbuchungstransaktionen bedeutet. OK, wenn deine Karte keine Gebühren für den Einsatz im Ausland berechnet. Abgesehen davon ein erstklassiger Mietwagenservice.

Antwort von Malagacar.com:
Sehr geehrter Herr Napier,

Vielen Dank für Ihren lobenden Kommentar. Wir sind im Kontakt mit unseren Banken, sodass der überschüssige Betrag in Kürze einbehalten, aber nicht belastet wird, damit der Kunde keine Währungsumrechnungsgebühren zahlen muss.

Wir haben am 13.04.2015 bei Malagacar ein Auto zurückgegeben. Leider haben wir unser Navigationsgerät vergessen. In Deutschland zurück hat uns eine Dame die ein wenig Deutsch sprach versprochen uns das Navigationsgerät zu schicken. Wir hätten natürlich die Kosten übernommen. Danach haben wir 5 Mail gesendet, 4 Mal angerufen. Nichts passiert. Leider sieht es so aus, dass wir es wahrscheinlich abschreiben können. Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, wir haben denn Tank des Mietwagen mit halben Tank übernommen und auch mit halben Tank Zurück gegeben. 35 Euro bezahlt, also bleibt da ein Restbetrag der erstattet werden müsste übrig. Dieser ist auch nicht vergütet worden. Für mich nie mehr " Malagacar"

Entschuldigung, sehr enttäuscht von meiner Anmietung. Ich habe ein Auto für 4 Tage gemietet und die 800 Euro als Kaution auf meiner Kreditkarte bezahlt, es hat jedoch 9 Tage gedauert, bis die Rückerstattung meiner Kaution bearbeitet wurde!
Nicht ausreichend, leider.