Avis à propos de MalagaCar.com

Bon rapport qualité-prix, transparence et couverture complète, efficacité lors de la prise en charge et de la restitution. Toutefois, je pense qu'il y a matière à amélioration sur certains points : à chaque fois que je loue une voiture, le pare-brise est très sale et je dois le nettoyer de l'intérieur, car on n'y voit rien avec le soleil ! De plus, à deux reprises, j'ai eu un véhicule avec un pneu sous-gonflé ou qui perdait de la pression ; j'ai dû m'arrêter dans une station-service pour régler le problème. Merci et cordialement, Greg.

Louer une voiture chez Malagacar se passe parfaitement bien, comme toujours.

Vous me confiez une voiture avec le réservoir presque vide, je la rends avec plus de carburant, et vous me facturez quand même le carburant. Je vous envoie une preuve ainsi qu'une photo, et je n'obtiens tout simplement aucune réponse. C'est ce qu'on appelle une « arnaque au carburant ».

Nous n'irions jamais ailleurs. Avec eux, la location de voiture est un jeu d'enfant ; ils sont dignes de confiance et situés juste à côté de l'aéroport.

★★★★★ Absolument impressionnés ! Nous avons loué une Ford Puma et avons été conquis du début à la fin. Tout a été incroyablement professionnel et fluide, notamment la communication numérique et les informations claires fournies en amont. La prise en charge et la restitution du véhicule étaient parfaitement organisées, et le personnel était très aimable. Nous avons loué des voitures auprès de nombreuses sociétés, mais nous n'avons jamais connu une expérience aussi professionnelle et sans tracas. Nous recommandons vivement et ferons sans aucun doute de nouveau appel à MalagaCar !

Apparemment, il n'est plus possible désormais de choisir un lieu de prise en charge autre que l'aéroport. Pour le reste, le service est excellent.

Bonjour, j'ai loué des voitures chez vous à plusieurs reprises par le passé et le service a été excellent ; toutefois, j'ai récemment tenté d'effectuer une location et vous m'avez déçu à quelques reprises, ce qui m'a beaucoup surpris.

Tout ce que je peux dire, c'est que mon expérience avec malagacar.com a été absolument excellente du début à la fin. Je leur attribue 5 étoiles ; je recommande vivement cette entreprise et je ferai de nouveau appel à elle.

La procédure de retrait a été très mal gérée ; mon numéro de réservation ne fonctionnait pas sur la borne. J'ai demandé de l'aide, et l'employée m'a dit qu'elle allait s'occuper de moi. J'ai attendu, mais elle n'est pas revenue ; entre-temps, une file d'attente s'est formée au guichet avec d'autres clients rencontrant les mêmes problèmes. J'ai dû me placer à la fin de la file alors que j'étais arrivé parmi les premiers. Une fois au guichet, un homme m'a dit que j'avais oublié une étape. J'ai expliqué que je ne pouvais rien faire puisque mon numéro de réservation ne fonctionnait pas. Il a mis cinq minutes à régler le problème et m'a renvoyé vers la borne pour saisir des informations complémentaires. Ensuite, un groupe de personnes arrivant par le vol suivant est entré dans le bureau ; elles rencontraient des problèmes similaires et certaines étaient déjà au guichet. Je me suis de nouveau placé à la fin de la file. Il a fallu près d'une heure pour récupérer les clés de la voiture. Pourquoi ne demandez-vous pas toutes les informations concernant le conducteur au moment de l'envoi de la confirmation de réservation ? Par ailleurs, la climatisation du véhicule loué fonctionnait à peine ; il faisait assez chaud à l'intérieur, même avec la ventilation au maximum et le mode de recirculation activé.

Un excellent service, efficace et sans fioritures. Un grand choix de véhicules. Une efficacité redoutable et des prix imbattables ! Que demander de plus ? Nous faisons appel à eux à chaque visite.