MalagaCar.com Bewertungen - Page 257

Wir haben am 13.04.2015 bei Malagacar ein Auto zurückgegeben. Leider haben wir unser Navigationsgerät vergessen. In Deutschland zurück hat uns eine Dame die ein wenig Deutsch sprach versprochen uns das Navigationsgerät zu schicken. Wir hätten natürlich die Kosten übernommen. Danach haben wir 5 Mail gesendet, 4 Mal angerufen. Nichts passiert. Leider sieht es so aus, dass wir es wahrscheinlich abschreiben können. Zusätzlich möchte ich noch erwähnen, wir haben denn Tank des Mietwagen mit halben Tank übernommen und auch mit halben Tank Zurück gegeben. 35 Euro bezahlt, also bleibt da ein Restbetrag der erstattet werden müsste übrig. Dieser ist auch nicht vergütet worden. Für mich nie mehr " Malagacar"

Entschuldigung, sehr enttäuscht von meiner Anmietung. Ich habe ein Auto für 4 Tage gemietet und die 800 Euro als Kaution auf meiner Kreditkarte bezahlt, es hat jedoch 9 Tage gedauert, bis die Rückerstattung meiner Kaution bearbeitet wurde!
Nicht ausreichend, leider.

Wir haben unser Auto am 30. April für 1 Woche mit der Excess-Versicherung gemietet. Die Versicherungskosten sind von 7 Euro pro Tag im Februar auf 12 Euro im April gestiegen. Das Auto kostete 40 Euro, die Versicherung 84 Euro und 31 Euro für Treibstoff. Der Service ist gut, aber die Versicherung abzuschließen ist eine Abzocke. Ich werde meine eigene Excess-Versicherung in Großbritannien für 40,00 pro Jahr bekommen. Ich werde Geld sparen, da ich Ihre Firma etwa 7 Mal im Jahr nutze.
Mit freundlichen Grüßen,
I Wilson


Antwort von Malagacar.com:
Sehr geehrter Herr Wilson,
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Sie haben Recht, die Versicherung ist jetzt teurer, aber die Mietkosten sind jedes Mal günstiger. Ich sehe, dass Sie schon oft bei uns gemietet haben, aber nie die Autos mit Ihrem Passwort buchen. Bitte verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort beim nächsten Mal, um Angebote zu erhalten. Wir bieten Ihnen spezielle Preise für die Versicherung an, sodass die Versicherungspreise für Sie in diesem Jahr für die Gruppen A bis C1 gelten, wie wir Ihnen in unserer privaten E-Mail mitgeteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Ich habe gerade wieder Malagaca.com gemietet, wie schon einige Male zuvor. Erneut waren sie super mit tollen Autos, tollen Preisen und tollem Service. Sie sind wirklich das BESTE UNTERNEHMEN für Mietwagen in der Gegend.

Absolut die beste Erfahrung die ich jemals mit einem Mietwagenunternehmen gemacht habe.
Egal wo.
Jemals.
ALLE Gebühren sind klar im vornherein erläutert.
Ich brauchte weniger als 20 Minuten zur Abholung des Autos und 10 Minuten zur Rückgabe.
Ich werde Malagacar.com auf alle Fälle bei meinem nächsten Urlaub an der Costa de Sol benutzen.

Absolut top Service, wir waren und sind sehr zufrieden. Speditiv und zuverlässig. Wir waren sehr verunsichert betreffend Qualität, da die Preise unglaublich tief sind. Noch nie zuvor war eine Rückgabe so speditiv wie bei malagacar.com. Shuttle funktioniert zudem perfekt. Ist bei uns ab sofort Nr. 1 in Andalusien.
Einzig bei der Versicherung mit Selbstbehalt (hatten eine in der Schweiz abgeschlossen) war der Vertreter leicht genervt. In diesem Fall verlangen sie 800 Euro Deposit, was aber okay ist. Nach Rückgabe entfällt dieser Betrag. Wie bei allen anderen Vermietern kriegt man höchst selten das reservierte Modell, aber gleiche Klasse war okay. Wagen FIAT war in gutem Zustand, kleine Kratzer der Vorgänger hatte ich bei der Übernahme mit dem Mobile fotografiert und schriftlich im Vertrag eingetragen.

Wir benutzen Malagacar nun seit einigen Jahren und das Personal war immer höflich und hilfsbereit und die Autos waren immer sauber und bereit zur Abholung. Die Tatsache, dass wir immer wieder kommen, zeigt den Grad unserer Zufriedenheit. Nochmals danke, macht weiter so.

Meine Erfahrung während der letzten 8 Jahre, die ich mit diesem Unternehmen miete war hervorragend, sehr wettbewerbsfähige Preise, tolle Autos und freundliches Personal und bei der Ankunft muss ich mir nie Gedanken machen, da alles bereit steht um mein Mietauto abzuholen. Ps. Es gibt keine Abzocke bei der Treibstoff- Vereinbarung.

Ich habe Malagacar nun zum dritten Mal benutzt. Ich hatte keinerlei Probleme mit deren Autos oder deren Service. Sehr schnelle Abwicklung im Büro. Der Transfer Service zum und vom Flughafen ist auch sehr schnell. Hervorragendes Unternehmen mit fantastischen Preisen.

Ich bin äußerst verärgert darüber, dass ich ERNEUT von Malagacar Autovermietung getäuscht wurde. Im September des letzten Jahres haben wir bei ihnen ein Auto gemietet und sie haben meine Kreditkarte verwendet, um eine Sicherheitsleistung zu hinterlegen. Es ist am besten, dies als reservierte Beträge anzuwenden und die Kreditkarte tatsächlich nicht zu belasten, sondern den Betrag in "Escrow" zu halten, sodass bei Rückgabe des Autos DER GLEICHE Betrag wieder auf die Karte zurückgebucht wird. Ich wurde im September 14 davon betroffen, als ich aufgrund der direkten Abbuchung von Malaga Car von meiner Karte £80 in Transaktions- und Wechselkursgebühren verlor. Als wir uns beschwerten, sagten sie, es sei ein Fehler und entschuldigten sich. Ich habe erneut für April 15 bei ihnen gebucht, nur um festzustellen, dass sie dies WIEDER getan haben, was dazu führte, dass ich dieses Mal £122 an Wechselkursen und Gebühren verlor... £670 von meiner Karte abgebucht haben und nur £575 zurückerstattet haben. Ich bin wütend und finde dieses Unternehmen für sein Handeln absolut verabscheuungswürdig und werde NIE wieder bei ihnen buchen und so viele negative Bewertungen wie möglich über sie schreiben.