Wir sind soeben von einem 10-tägigen Urlaub in Spanien zurückgekehrt ? wir gaben das Auto am 20.06. zurück. Wir können absolut nichts an Malagacar.com bemängeln; bei unserer Ankunft sahen wir bereits den Angestellten, der uns klare Anweisungen erteilte wie man zum Minibus gelangt. Es gab eine kleine Verzögerung beim Warten auf den Minibus, doch dann kamen zwei gleichzeitig und es gab keinerlei Gedränge ein Einsteigen oder sonstige Befürchtungen nicht im selben Bus zu sitzen. Bei unserer Ankunft war das Personal freundlich und uns wurde nicht die Zusatzversicherung aufgezwungen. Wir zahlten eine Kaution die uns, wie versprochen, zurückerstattet wurde. Wir erhielten einen 5-türigen Corsa mit nur 2000 km auf dem Kilometerzähler.
Bei der Rückgabe des Autos fuhren wir mit dem Minibus zurück. Der Wechsel war so schnell, dass es nichts daran auszusetzen gibt.
Ehrlich gesagt, wir hätten nicht viel mehr verlangen können.
Von: Craig E
Verfasst am:
27/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Perfekt!!! Dieses Wort würde eigentlich ausreichen. Dennoch möchte ich ein paar Worte schreiben.
Wir haben in diesem Jahr erstmalig ein Fahrzeug bei malagacar.com gemietet und sind wirklich 100%ig zufrieden. Zu einem sehr günstigen Tarif erhielten wir am Tag unserer Anreise einen nagelneuen Opel Corsa, der nur 900 km auf dem Tacho hatte! Der Service bei der Abholung lief reibungslos und schnell. Der Shuttlebus am Flughafen kam nach einer kurzen Wartezeit und brachte uns in ca. 2 Minuten zum Büro von Malagacar.com. Eigentlich hätte man diese Distanz auch zu Fuß zurücklegen können, da das Büro in Blickweite des Flughafens liegt.
Und auch die Rückgabe des Fahrzeuges lief völlig reibungslos. Am unserem vorletzten Urlaubtag hatten wir eine Reifenpanne und hofften, dass wir einen Notreifen im Fahrzeug vorfinden! Unser Glück. Das Fahrzeug hatte einen vollwertigen Ersatzreifen und das komplette Werkzeug zum Reifenwechsel war vorhanden! Nach kürzester Zeit war der Reifenwechsel erledigt und wir konnten unsere Fahrt fortsetzen.
Aufgrund unserer zusätzlich abgeschlossenen Versicherung für Reifen, Glas und Unterbodenversicherung, war die Panne mit keinerlei Kosten für uns verbunden und auch die Rückgabe des Fahrzeuges dauerte nicht länger als 5 Minuten!
Wir werden unser Fahrzeug im nächsten Jahr auf jeden Fall wieder bei Malagacar.com mieten!!!
Viele Grüße an das tolle Team.
Von: Hans B
Verfasst am:
23/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Hallo MalagaCar.com
Ich wollte mich nur für den letzten Mietwagen bedanken
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Guter Preis
Gutes Auto
Effizienter Service
Fantástico
Grüße,
Stewart
Von: Stewart Risk
Verfasst am:
20/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Vor der Auswahl eines Autovermieters ich las eine Menge positive Kommentare über Malagacar.com
Es kann nur einen geben:) Ich wurde nicht enttäuscht :).
Alles verlief reibungslos, minimale Formalitäten. Das Auto war fast neu, voll funktionsfähig.
Wir empfehlen die Miete von Malagacar.com :)
Sicherlich werden Sie zufrieden sein!
Mit freundlichen Grüßen
Maciek Pomykala
Von: Maciek Pomykala
Verfasst am:
20/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe während der letzten zwei Jahre mit Malagacar.com reserviert und ich finde den Service erstklassig. Sie warten am Flughafen und man wird zum Minibus geleitet und in 5 Minuten ist man bei den Büros; man holt sein Auto ab und ist unterwegs während andere Reisende noch am Flughafen für ein Taxi in der Schlange stehen! Die Autos sind tadellos, die Preise sind sehr vernünftig und der Kundenservice ist hervorragend. Das letzte Mal musste ich zwei Reservierungen tätigen, da sich in der zweiten Woche ein paar Freunde dazugesellten und es gab viele Rückfragen wegen der zweiten Buchung und das Personal war erstklassig und höflich im Umgang mit mir. Ich kann Malagacar.com zweifelsohne weiterempfehlen.
Von: Mary White
Verfasst am:
19/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malagacar.com vier Mal benutzt und es war jedes Mal ein Vergnügen. Ein beeindruckend geführtes Unternehmen und immer viel billiger im Vergleich zu allen anderen.
Die 5 Sterne sind wohlverdient.
Von: Paul Jones
Verfasst am:
18/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Ich war wirklich enttäuscht, als bei der Ankunft niemand auf uns wartete und nachdem wir von einem anderem Mietwagen-Unternehmen zur Bushaltestelle gewiesen wurden, traf ich auf einen Angestellten, der uns nochmals 15 Minuten waren lies (mit anderen Worten nun mittlerweile 15 Minuten nach der Landung), um andere Passagiere abzuholen. Ich hoffe, die diesmalige Abholung läuft besser.
Von: Polly Metcalfe
Verfasst am:
15/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (2 von 5)
Ich miete nun seit zwei Jahren mit Malagacar.com und kann bestätigen, dass der Service ausgezeichnet ist!
Dieses Mal musste ich meine Reise aufgrund von beruflichen Umständen verschieben. Die Reservierung wurde um eine Woche verlegt, ohne weiteren Aufpreis. Dies ist ein Niveau von Kundendienst, von dem man nur träumen kann.
Ich empfehle dieses Unternehmen definitiv weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Marc (Holland)
Von: Marc
Verfasst am:
14/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Guten Morgen,
Aufgrund des Streiks in Frankreich waren und sind wir nicht in der Lage in dieser Woche nach Málaga zu reisen. Gestern Morgen musste ich die Reservierung stornieren. Im Laufe des Tages rief ich Sie an, da eine geringe Chance bestand, dass wir später in Málaga ankommen würden und machte eine neue Reservierung. Aber dieser Flug nach Málaga wurde ebenfalls abgesagt und so möchte ich hiermit auch diese Reservierung stornieren.
Bitten entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, mit freundlichen Grüßen
Ed de Heer
Antwort von Malagacar.com
Guten Morgen,
danke für Ihr Email. Die Reservierung wurde storniert. Wir stehen Ihnen auch in der Zukunft gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada
Danke für den hervorragenden Service!
Wenn wir in der Zukunft nach Málaga reisen, werden wir auf alle Fälle bei Ihnen buchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ed
Von: Ed De Heer
Verfasst am:
13/06/2013
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (5 von 5)
Wir mieteten ein Auto von Ihnen zwischen dem 3. und 10. Juni für unseren Familienurlaub. Wir waren ziehmlich nervös und wussten nicht, was uns erwarten würde, nachdem wir viele negative Berichte über Mietwagen-Firmen in Spanien gelesen hatten. Jedoch gab es dazu keinen Anlass. Am Flughafen Málaga wartete ein Angestellter mit einem leuchtend orangen Hemd auf uns und geleitete uns zum Minibus, der in Kürze zu den Büros abfuhr. Mein Mann erledigte die Formalitäten innerhalb von Minuten und wir saßen in unserem Auto und waren auf dem Weg zu unserem Apartment während andere noch in den langen Schlangen der Mietwagen-Schalter am Flughafen warteten. Wir waren begeistert davon, dass man uns ein schönes, geräumiges Auto einer höheren Kategorie gab. Wir erhielten die halbe Tankfüllung wie versprochen, die uns für die ganze Woche reichte. Bei der Rückgabe des Autos mussten wir nicht ausladen; ein Angestellter kam und fuhr uns direkt zum Flughafen. Wir waren sehr beeindruckt und ich kann Malagacar.com auf alle Fälle empfehlen.