MalagaCar.com Bewertungen - Page 300

Hervorragender Service. Meine Schwester bezweifelte dass man mich bei meiner Ankunft abholen würde, da ich nachts um 1 Uhr ankam, aber der Service war tadellos. Man gab mir sogar Ratschläge für gute Strände. Wichtig: Sehen Sie bei der Abholung nicht mit der Lupe auf das Auto, da sie es bei der Rückgabe auch nicht tun.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Für meinen kürzlichen Urlaub in Marbella benötigte ich einen mittelgroßen Wagen für eine Vier-köpfige Familie. Ich hatte bereits vorher ein Auto von Ihnen gemietet, jedoch das Fahrzeug von minderer Qualität befunden ? schmutzig und mit einer Kupplung die fast eine Reparatur benötigte ? und somit kam ich in den darauf folgenden Jahren nicht wieder. Was mich veranlasste, Ihnen `noch eine Chance´ zu geben, war hauptsächlich Ihre Treibstoff-Politik, obwohl Ihre verbesserte Webseite und regelmäßiger Newsletter einen besseren Service und bessere Autos versprachen.
Meine Erfahrung? Mit einem Wort, Brillant. Von der Abholung am Flughafen, trotz eines sehr verspäteten Fluges; die Freundlichkeit und Effizienz des Personals; der hervorragende Zustand des Autos und, meiner Meinung nach, kundenfreundliche Treibstoff-Politik; der günstige Mietpreis trotz Hauptsaison; die einfache Rückgabe.
Hut ab. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Es ist so wichtig für den Genuss des Urlaubs, einen guten Beginn und Ende ohne Stress oder Anlass zu Beschwerde bei der Autovermietung zu haben.
Wir kommen wieder als zufriedene Kunden.
Danke an das gesamte Personal
Aiden Conroy
Dublin

Wir mieteten wieder ein Auto vom 30. Mai bis 9. Juni 2013; sehr schneller professioneller Service von den englischsprechenden Angestellten. Nochmals Danke Malagacar.

Ich empfehle Malagacar all jenen, die an der Costa del Sol ein Auto mieten möchten. Man gibt Ihnen ein gutes und bequemes Auto; die Buchung ist einfach, der Preis ist sehr fair, die Abwicklung dauert nicht lange, man kann nach Gibraltar und Portugal fahren, die benötigte Zeit zur Abholung und Rückgabe ist sehr kurz und man wird direkt zum Flughafen gefahren. Mehr brauchen Sie nicht. Ein gute Sache zum Notieren: Ich konnte meine Buchung mit einer Debit-Karte machen, ohne jegliche Garantie. Gute Arbeit Malagacar. Ich bin sehr zufrieden, bei Ihnen gemietet zu haben. Dies war das erste Mal aber ich kontaktiere Sie sicher wieder wenn ich nach Spanien komme. Danke und für diejenigen, die sich noch nicht entschieden haben, wählen Sie Malagacar. Sie sind schnell, zuverlässig, günstig und ehrlich. Viel Glück!
Lucian Rosu

Ich miete Autos mit diesem Unternehmen seit mehreren Jahren. Ich hatte nie Beschwerden und war immer zufrieden oder sehr zufrieden. Ich sage: Wenn Sie woanders ein Auto mieten, zahlen Sie mehr und haben außerdem nicht den Service von Malagacar.com. Ich komme immer hierher zurück.

Seit 4 Jahren buchen wir unseren Mietwagen bei malagacar.com. Wir sind immer sehr zufrieden gewesen. Der Preis ist super, die Abwicklung unkompliziert und schnell. Auch 2014 werden wir bei dieser Autovermietung buchen.

Schnelle Abholung und sogar noch schnellere Rückgabe. Nach nur ein paar Minuten warten auf den Minibus und danach das Ausfüllen der nötigen Formulare durch einen Angestellten von Malagacar, waren wir bereits unterwegs. Überweisung der Kaution auf mein Konto nur ein paar Tage später. Definitiv sehr zu empfehlen!

Wir mieteten ein Auto vom 12.06.13 bis 19.06.13, ein Chevrolet Cruze. Die Auszüge meiner Kreditkarte zeigen, dass Sie mir die Kaution nicht zurückgezahlt haben. Können Sie mir bitte die Kaution auf meine Kreditkarte überweisen?
Danke


Antwort von Malagacar.com
Hallo
Entschuldigen Sie die Verspätung, die Überweisung wurde heute getätigt; berücksichtigen Sie bitte, dass die Banken zwischen 2 bis 5 Werktage brauchen können um das Geld auf Ihr Konto zu transferieren; kontaktieren Sie ihre Bank im Laufe der Woche, dann sollte das Geld auf Ihrem Konto sein.
Mit freundlichen Grüßen
Maryori M.
Dep. Reservierungen


Antwort Kunde:
Danke für Ihr sehr schnelles Vorgehen, wir haben Malagacar.com zuvor ohne jegliche Probleme benutzt und werden Sie zweifellos wieder benutzen, bis bald. Mit freundlichen Grüßen, James McConaghie

Ich bin kein bisschen beeindruckt. Das Auto war ein schäbiger Seat Ibiza voller Flecken und Dellen. Das Handschuhfach war voll von Abfall früherer Benutzer. Das Armaturenbrett zeigte an, dass das Fahrzeug einer Revision bedurfte. Ich schloss die Zusatzversicherung ab um alle Eventualitäten abzudecken. Gott sei Dank tat ich das, da ich befürchte sonst hätte es eine Diskussion wegen die Schäden und Kratzer am Ende der Miete gegeben. Ich musste mit dem Angestellten diskutieren und beweisen, dass ich schon 40 Euro Kaution gezahlt hatte. Ich habe soeben meine Kontoauszüge erhalten und die Kosten des Fahrzeugs sind wesentlich höher als der Kostenvoranschlag und es scheint, als ob meine Kaution nicht darin beinhaltet ist. Fügt man noch den ziehmlich unhöflichen Angestellten dazu, war die ganze Erfahrung negativ. Mieten Sie nicht dort!

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Mr. Miller
Danke für Ihr Mail. Das von Ihnen gemietete Auto wird gerade von einem anderen Kunden gemietet. Ich habe diesen Kunden angerufen und er ist durchaus zufrieden mit dem Auto; ich werde es jedoch auf alle Fälle überprüfen wenn es zurückgebracht wird. Es tut mir leid, dass das Auto nicht ordnungsgemäß gesäubert wurde. Das Auto benötigt keine Revision, da diese erst vor zwei Monaten stattgefunden hat. Diese Revision nehmen wir selbst vor und aus diesem Grund wurde der Anzeiger nicht neu eingestellt.
Die Zusatzversicherung ist optional und beinhaltet nicht Kratzer und Dellen (in der normalen Versicherung beinhaltet).
In einem privaten Mail an Sie haben wir sämtliche berechneten Leistungen genau aufgelistet. Bitte lesen Sie Ihre Buchungsbestätigung, aus der Sie entnehmen können dass Sie exakt bezahlt haben, was dort angegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Ich habe zum ersten Mal mit Malagacar gemietet und war etwas besorgt. Ein Mietwagen für 15 Tage ab dem 10 Juli. War jedoch alles kein Problem. Es gab keinerlei Grund zur Besorgnis. Der Service war genauso wie angekündigt und bezahlt. Das Auto hatte reichlich viele Kilometer, funktionierte aber gut. Die Kraftstoff-Politik der halben Tankfüllung ist eine gute Idee. Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Auf dem Rückweg war das Büro leicht zu finden, man muss nur der Ausschilderung von car hire folgen, daran vorbei fahren bis zur Hauptstraße und dem Kreisverkehr. Ein Angestellter fuhr uns zurück zum Flughafen und wir mussten das Gepäck nicht ausladen. Wir haben unsere eigene Vollkasko-Versicherung, weswegen wir eine Kaution hinterlegen mussten, die uns jedoch sofort zurück überwiesen wurde. Wir werden Sie auf alle Fälle wieder benutzen.
Die einzige Kritik ist das Fehlen eines klar indizierten Wartepunktes bei der Ankunft für den Minibus. Es gab ein wenig Gerangel mit anderen beim Einsteigen. Ich würde dem Unternehmen vorschlagen, Nummern im Terminal auszugeben, damit die Reisenden der Reihe nach einsteigen. William Fleming Surrey. Ich habe keinerlei Einwände, dass das Unternehmen mein Email an andere potentielle Kunden weitergibt, die wie ich besorgt sein könnten.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Fleming,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und wir freuen uns, dass Sie das Auto und unseren Service genossen haben. In Bezug auf den Vorschlag denke ich, es war ein Missverständnis, da wir mit dem "Zahlen"-System arbeiten, und ich habe die Aufzeichnung davon. Ihr Flug kam am 10. Juli um 10:53 an, und Sie wurden von meinem Kollegen um 11:30 Uhr mit der Nummer "30" abgeholt.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada