MalagaCar.com Bewertungen - Page 311

Meine Frau und ich kommen seit vielen Jahren nach Málaga. Wir mieten immer ein Auto. Wir haben verschiedene Unternehmen benutzt, aber nun benutzen wir immer Malagacar. Der Service ist hervorragend, das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Autos sind von guter Qualität und die Preise sind wettbewerbsfähig. Auch gibt es keinen aggressiven Verkauf von Zusatzversicherungen bei der Abholung des Wagens.

Ich war sehr zufrieden mit dem Auto, jedoch möchte ich einen Kommentar dazu abgeben, als wir am Flughafen Málaga ankamen; man wies uns in einen allgemeinen Bereich, wo wir auf den Minibus warten sollten; es gab keinerlei Hinweis darauf, wo wir warten sollten und als zwei Minibusse anfuhren, versuchte jeder, einen Platz im Bus zu ergattern. Es gab keinerlei Warteschlange und es gab Reibereien bei dem Versuch, in dem Bus zu steigen; wir mussten vier Mal warten, bevor wir endlich Platz in einen Bus hatten und das, nachdem wir Krach mit einem anderen Passagier hatten. Ich finde, dies sollte besser organisiert werden und nach dieser Erfahrung bevorzuge ich eine Mietwagen-Firma mit Basis im Flughafen.

Antwort von MalagaCar.com:

Hallo Susan,

Vielen Dank für Ihren Kommentar, der wirklich sehr wichtig für uns ist. Sie kamen am 17. Juli um 11.31 an und zu diesem Zeitpunkt kamen noch weitere 17 Familien an. Wir haben kontinuierlich 4 Minibusse im Einsatz, da es für uns sehr wichtig ist, Wartezeiten zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie am Flughafen warten mussten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten; wir möchten den bestmöglichen Service anbieten, somit senden wir Ihnen einen Rabatt für Ihre nächsten Mietwagen.

Mit freundlichen Grüßen

Dieses Jahr war es das erste Mal, dass ich Malagacar.com verwendet habe und sie waren sehr gut. Der Service war großartig und der Shuttle-Bus vom und zum Terminal war ebenso großartig. Ich würde Malagacar.com auf alle Fälle weiterempfehlen.

wenn man einmal gebucht hat, ist man über die Abläufe informiert. Sollte der Bus dauern, kann man ggf. (Handgepäck) auch hinlaufen. Was besser sein könnte: die Buchungen sind per Computer erfasst, warum druckt man diese nicht vorher aus, immer wieder, das heisst bei jeder neuen Buchung hat man die selbe Administration. Das verzögert die Abwicklung. Bei 40 Grad Aussentemperatur nicht gerade eine willkommene Wartezeit, die so nicht sein müsste. Aber dies ist das einzige, was verbesserungsfähig ist.

Wir benutzen sie seit mehr als 10 Jahren und immer gab es hervorragenden, freundlichen Service zu einem guten Preis.

Ich buche bei Ihnen da mein Sohn und mein Neffe ihren Service benutzt haben und sehr zufrieden sind; dies ist das erste Mal, dass ich Ihren Service benutzen werde. Sie sind mir empfohlen worden.

Der Service ist hervorragend. Abgesehen davon, dass es ein sehr geschäftiger Samstag war, wurde die Vermietung schnell und effizient abgewickelt. Was für ein Unterschied zu Menorca, wo der Prozess zwei Stunden benötigte! Hervorragender Preis und die kostenlose höhere Kategorie wissen wir zu würdigen. Wir werden Sie wieder benutzen und jedem weiterempfehlen.

Problemlos gelaufen, man wird am Terminal mit einem Shuttlebus zur Mietwagenfirma gefahren, dort war sogar eine sehr freundliche Deutschsprachige Mitarbeiterin. Die Rückgabe war eine Sache von 5 min. Das Auto war Top (Seat Altea XL) und der Preis sowieso. Jederzeit wieder :-)

Wir sind gerade nach Großbritannien von unserem Urlaub zurückgekehrt und möchten uns für Ihren höchst effizienten Service bedanken.

Die Abholung war schnell und effizient, das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand und es war sehr aufmerksam von Ihnen, uns bei der Rückgabe die 400 Meter zum Flughafen zu fahren.

Wir werden Sie auf alle Fälle wieder benutzen und werden Sie unseren Bekannten weiterempfehlen.

Hervorragendes Auto, nette Leute, toller Service.
Nr. 1 Mietwagen in Málaga. Vielen Dank Richard & Yvonne.