MalagaCar.com Bewertungen - Page 98

Jetzt zum 2. Mal gebucht, top. Super freundlich. Schneller Service bei der Ausgabe und problemlos bei der Rückgabe. Und ein Top Preis. Immer wieder!

Eine 5-Sterne-Autovermietung. Wir reisen 3 Mal im Jahr nach Málaga und sind vor ein paar Jahren zu Malagacar gewechselt. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig, wenn nicht sogar die besten, der Service ist extrem zuverlässig, 24 Stunden am Tag, und es gibt kein aufdringliches Verkaufsgespräch am Schalter, um eine Versicherung abzuschließen, die man nicht braucht - einfach schnell rein und raus! Unser letzter Besuch war für 23 Tage geplant. Zwei Tage nach der Abholung unseres Autos erfuhren wir, dass wir wegen eines familiären Notfalls in die USA zurückkehren mussten. Wir gaben das Auto zurück, als uns noch 20 Tage blieben. Wir erhielten eine volle, anteilige Rückerstattung, und der Herr, der uns eincheckte, bot uns an, uns sofort zum Bahnhof von Málaga zu fahren (wir mussten mit dem Zug nach Madrid fahren, um unseren Rückflug zu bekommen). Ein wunderbarer Service!!

 Von meinen bisherigen Mietwagenfirmen war Malagacar die Beste. Abholung und Rückgabe problemlos, Fahrzeug (Toyota Hybrid) in sehr gutem Zustand. Shuttle- Service zum Flughafen erfolgte sofort. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mit Malagacar fast 20 Mal gebucht und hatte bis gestern eine positive Erfahrung. Als ich am 20. Januar 2023 um 22.00 Uhr ankam, war ich die erste Person, es waren keine Mitarbeiter oder Kunden im Büro. Später kamen einige andere Kunden an, aber ich war die erste Person in der Warteschlange, und ich hatte eine "Full Pack"-Reservierung, für die es einen eigenen Schalter gibt. Während ich also an diesem "Full Pack"-Schalter stand, kamen zwei Mitarbeiter an und begannen, andere zu bedienen. Sie fingen an, alle anderen zu bedienen, obwohl ich eigentlich die ERSTE Person in der Warteschlange war. Es gab keine Schilder oder Informationen im Büro. Dies führte zwar zu einer Verspätung von einigen Minuten, aber die Haltung und die nachlässige Art eines Mitarbeiters, der abweisend war, als ich ihm sagte, warum er nicht fragte, wer der Erste war, und entsprechend der Ankunftszeit bediente, ließ zwei andere Kunden vor mir bedienen, aber er behauptete, es seien nur 20 Sekunden Verspätung, warum sollte ich mich also beschweren? Malagacar bietet gute Autos zu einem fairen Preis, der Kundenservice war bis zu diesem Vorfall immer ausgezeichnet - bitte lassen Sie nicht zu, dass Ihr Personal Ihren guten Ruf ruiniert.

Hervorragende Autovermietung, immer ohne Probleme und immer transparent. Keine Abzocke und keine mühsamen Verhandlungen wegen Versicherungen und trotzdem preisgünstig. Wenn das so bleibt gerne immer wieder.

Wir haben wieder bei Malagacar.com für März gebucht, sie sind die beste Firma, die man mieten kann. Der Service von der Abholung bis zur Rückgabe ist unschlagbar und wir würden keine andere Firma in Betracht ziehen.

Ich wurde am Flughafen sehr schlecht bedient.Zwei Tage vor meinem Flug rief ich an, um wie schon zuvor einen Parkplatz für mein Auto zu reservieren. Da Reservierungen im Sommer erforderlich sind, rief ich trotz Winter an, um zu fragen, ob ich das auch tun müsse. Mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Ich betonte, dass ich gegen 6:30 Uhr morgens ankommen würde, und man versicherte mir weiterhin, es gäbe keine Probleme. Bei meiner Ankunft wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mann bedient. Er erklärte mir, dass mein Auto ohne Reservierung in einem Parkhaus untergebracht würde. Ich erwiderte, dass ich bereits angerufen und die Situation erklärt hätte, woraufhin er meinte, niemand könne mir so etwas sagen. Er fügte hinzu, dass mein Auto, das im Freien parken sollte, nicht extra dorthin gebracht würde und ich 40 € bezahlen müsse – den Preis für ein Parken im Parkhaus. Nach langem, lautem Streit sagte er schließlich: „Hier ist der Beleg, es sind 40 €. Ich versuche, mit dem Manager zu sprechen. Wenn es ein Außenstellplatz wäre, wären es 24 €, aber ich gebe Ihnen die Quittung über 40 €. Sie bezahlen dann am Flughafen.“ Gehen Sie zurück in die Abteilung und fragen Sie, wer Sie bedient hat. Ich bin Stammkundin bei Ihrer Autovermietung, die mein Mann seit vielen Jahren nutzt, und auch auf dem Parkplatz, wo ich das Auto selbst abstelle. Ich war schon öfter ohne Reservierung da und wurde trotzdem akzeptiert. Ich hatte nicht viel Zeit, mir einen anderen Parkplatz zu suchen, aber ich werde daraus lernen. Schließlich reist man nicht um 6 Uhr morgens, um sich von jemandem mit schlechten Manieren so früh bedienen zu lassen, der die Tatsache ausnutzt, dass man keine Zeit hat, sich mit Lantarufa Maxima einzureiben.

Ich bin auf diese Autovermietung gestoßen, als ich nach Informationen (Essensmöglichkeiten usw.) über Málaga suchte. Ich fand ihre Informationen sehr nützlich und stellte dann fest, dass sie auch Autovermietungen anbieten (ich hatte ursprünglich eine Anmietung über eine der größeren Autovermietungen in den USA gebucht). Ich bin so froh, dass ich mich entschlossen habe, diesen Mietwagen zu stornieren und MalagaCar.com für unsere Anmietung zu nutzen. Ich buchte einen großen Van für 8 Personen und entschied mich für die Full Pack Rate. Das war eine ausgezeichnete Entscheidung, denn so konnten wir reisen, ohne den Stress zu haben, dass der Mietwagen beschädigt werden könnte. Die Kreditkarte bietet zwar einen Vermietungsschutz, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Inanspruchnahme dieser Leistung im Ausland ziemlich kompliziert ist. Ich würde sehr empfehlen, ein paar Euro mehr zu zahlen und den Schutz über den Vermieter zu erhalten! Ich war beeindruckt von der Professionalität des Personals und der Leichtigkeit, mit der wir das Fahrzeug bei unserer Ankunft am Flughafen in Empfang nehmen konnten. Nach einer kurzen Fahrt mit dem Shuttle, nachdem wir unser Gepäck abgeholt hatten, fuhren wir in etwa 15 Minuten zur Vermietstation. Das Fahrzeug stand bereit, war sauber und in gutem Zustand (es war relativ neu). Es war ein Vergnügen, damit zu fahren. Auch die Rückgabe verlief reibungslos. Nur ein kleiner Punkt - ich empfehle, dass zum Zeitpunkt der Anmietung detaillierte Anweisungen gegeben werden, die die Adresse oder die GPS-Koordinaten für die Rückgabe des Fahrzeugs an den Anmietungsort enthalten. Alles in allem waren wir mit unserer Erfahrung sehr zufrieden!
 

Ich möchte nur sagen, wie immer ein hervorragender Service und sehr hoher Standard in jeder Hinsicht. Von der Buchung des Autos bis zum Rücktransport auf meinem Heimweg. Muchas gracias amigos!

Toller Service. Perfektes Auto. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichnet. 5 Sterne wert.