Beoordelingen over malagacar.com - Page 274

Uitstekend verhuurbedrijf. Ze wachten op het vliegveld en brengen je comfortabel met kleine bussen naar het verhuurbedrijf. Het duurt 2 minuten. Alles is zeer netjes.

Zeer goed

Opnieuw heb ik een geweldige ervaring gehad met het huren bij Malagacar. Ik heb al meerdere keren bij jullie gehuurd. Jullie zetten de gouden standaard voor autoverhuur, zowel qua snelheid van boeken, ophalen en terugbrengen. Jullie personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk en doet er alles aan om te helpen. Ik reis regelmatig de wereld rond en huur bij de meeste grote autoverhuurbedrijven; jullie lopen ver voorop.

Huur niet van Malagacar. Ik huurde een Mini cabriolet en terwijl ik reed barstte het voorruit gewoon. Er was geen steenslag of enige schade. Ik wees dit uit en kreeg een vervangende auto. Toen ik thuiskwam werd er 277 euro op mijn creditcard in rekening gebracht zonder mij te informeren en nu gedragen ze zich totaal onprofessioneel en onredelijk.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant, het spijt ons zeer dat u zo'n negatieve indruk heeft van uw autohuurervaring bij ons.

Helaas kunnen dergelijke dingen gebeuren hoewel dit geen veel voorkomende schade is; en daarom RADEN WE ALTIJD AAN OM EXTRA VERZEKERING TE HUREN bij het ophalen van uw auto, wat we overigens tegen een betere prijs aanbieden dan veel andere bedrijven.

Elke klant ontvangt bij zijn boekingsbevestiging volledige informatie die duidelijk aangeeft wat niet is inbegrepen in de huurprijs: "Schade aan banden, velgen, wieldoppen, zijspiegels, ramen, sloten en de onderkant van het voertuig. Een extra verzekering is beschikbaar voor de bovengenoemde schade".

U koos ervoor om geen extra verzekering af te sluiten en helaas gebeurde de schade. Nogmaals, het spijt ons maar we moesten de vervanging van het voorruit in rekening brengen.

Ik heb mijn borg teruggekregen op mijn rekening, zoals beloofd, een paar dagen later. Snel, soepel en betrouwbaar bedrijf. Ik zal zeker weer een auto huren bij Malagacar.com!
Met vriendelijke groeten,
Gitte M, Zweden

Uitzonderlijke service. Hoewel het druk was en we moesten wachten op de 4e minibus voor de transfer, was de wachttijd niet meer dan 6 minuten. Bij aankomst op kantoor stonden we op de 9e plek in de rij, maar er waren 6 medewerkers aanwezig, dus de service verliep erg snel. Geen extra kosten buiten kantoortijden toen we de auto om 7.30 uur terugbrachten en de minibus bracht ons terug naar de terminal. Beveel dit eerlijke en uitzonderlijke bedrijf ten zeerste aan.

Na aanbeveling van vrienden hebben we nu al 3 keer Malagacar gebruikt en zijn nooit teleurgesteld. Alles wat ze beloven op de website, komen ze na!

Malagacar is het beste bedrijf, zeer goede behandeling en luxe service, bedankt en vriendelijke groeten.

Wij (2) waren van 09.02. tot 16.02.2014 in Torre del Mar en hadden een Toyota Yaris. Alles werkte perfect: professionele en vriendelijke medewerkers. We zijn erg tevreden. Ik geef de voorkeur aan een vol/vol oplossing. Zo wordt het risico van brandstof niet bij de huurder gelegd.

We kozen voor Malagacar op basis van de klantbeoordelingen en werden niet teleurgesteld. Alles verliep soepel van het ophalen van de auto tot het inleveren. Ik maakte me een beetje zorgen over de borg, maar deze werd op tijd teruggestort. Zou zeker terugkomen.