Beoordelingen over malagacar.com - Page 49

Uitstekende autohuurervaring met MALAGACAR. Zeer recente auto, snelle formaliteiten, luchthavenshuttle, zeer aangenaam personeel en vooral geen onaangename verrassingen met betrekking tot aanvullende verzekeringen zoals helaas veel andere autoverhuurbedrijven. Ik raad het ten zeerste aan en zal bij mijn volgende reis naar hen terugkeren.

Op kantoor kregen we onze auto niet! We hadden een nieuwe creditcard zonder pincode. Ik vroeg om hulp, er was hulp! GEEN pincode GEEN auto. Ik kreeg de auto niet zonder pincode. Toen ik de boekingsinformatie/betaling las, spraken ze niet over een pincode!!!!! We gingen naar NIZACAR en kregen een auto met creditcard zonder pincode.

Antwoord van Malagacar.com:

Beste klant, het spijt ons dat u uw auto niet kon ophalen, maar u moet begrijpen dat de pincode verplicht is bij het doen van een betaling.

Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Uw website vermeldt op de pagina Contacteer ons +34 600 523 523 als uw WhatsApp-contactinformatie. Dat klonk mooi en hip en nuttig en alles, maar dat nummer levert geen match op in Whatsapp. Gelieve het nummer te corrigeren of de verwijzing naar WhatsApp te verliezen.

Antwoord van Malagacar:

Hallo Arto! Het WhatsApp-nummer werkt prima. Klik gewoon op het pictogram op uw mobiele telefoon. Voor de computer moet u een app downloaden.
Vriendelijke groeten!

We hebben meerdere keren een auto gehuurd bij Malagacar en altijd een goede service gehad, goede auto's en vriendelijk personeel.

Wat je ziet is precies wat je krijgt. We boekten voor de tweede keer, kregen een gloednieuwe auto, uitstekende service, supersnel inchecken, geen gedoe en de beste prijs.

Bedankt voor de service die u ons biedt. De auto die u ons gaf was een beter model en we waren er blij mee, misschien kopen we in de toekomst wel de auto haha. U heeft ons heel goed behandeld en wij zijn trouwe klanten elke keer als we naar Málaga komen, we zullen altijd bij u huren. Bedankt voor alles.

Bedankt, Malagacar! Het was snel en professioneel. Zoals gezegd stond er een medewerker op ons te wachten in de lobby van de luchthaven, die ons de weg naar de shuttle wees. Na 15 minuten waren we op kantoor, na nog eens 15 minuten in de auto en dat ondanks mijn slechte Engels. We namen de volledige verzekering, kregen een auto van een hogere klasse dan geboekt, heel erg bedankt daarvoor! De auto is in uitstekende staat, geen probleem. Het terugbrengen van de auto ging nog sneller en professioneler. Een auto huren in een vreemd land is een serieuze zaak, dus het is erg prettig om met professionals te werken, het laat zeer positieve emoties achter.

Gewoon geweldig, aanbevolen door een vriend die ze al meerdere keren heeft gebruikt. Mijn eerste keer, ze waren geweldig, goede auto, goede service, zeer tevreden. Vertrouw me, je zult niet teleurgesteld zijn.

We hebben Malagacar in de loop der jaren 40 keer gebruikt. Uitstekende service en waarde, nooit een slechte ervaring gehad van begin tot eind. We staan op het punt om voor volgende maand te boeken.

Ik gebruik uw bedrijf vaak. Ik ben over het algemeen tevreden met de service, maar er zijn dingen die niet gecontroleerd zijn bij mijn recente autoverhuur. Ik huurde vorige week een auto. Ik maak me gewoon zorgen dat u geen goede controles uitvoert voordat u de auto's verhuurt. Heeft u geen checklist? Kleine dingen worden over het hoofd gezien. Het elektrische raam van de passagier werkte niet. Er zat geen water in de ruitenwisservloeistof. De binnenkant van de voorruit was vuil, waardoor het moeilijk was om naar buiten te kijken.

Antwoord van Malagacar.com
Beste klant,
Bedankt voor uw e-mail. Ik zal met het personeel praten om te controleren waarom het water niet is bijgevuld. Wat betreft het elektrische raam, het werkt goed, maar het vergrendelingssysteem voor niet-openen was geactiveerd. Dit wordt beheerd vanaf de bestuurdersdeur.
Met vriendelijke groet
J. Alberto Anglada