Beoordelingen over malagacar.com - Page 49

Ik had een auto gereserveerd en toen ik hem ging ophalen, vertelden ze me dat hij kapot was... auto's van minder dan 3 jaar oud en al kapot... vertel dat verhaal maar aan iemand anders... STOM.

Supergemakkelijk en vriendelijk in- en uitchecken. Pendeldienst was snel en ongecompliceerd.

Ik heb gisteren mijn auto bij jullie ingeleverd ref 165626. Ik gebruik uw bedrijf al jaren, maar deze auto was de slechtste die ik ooit bij een autoverhuurbedrijf heb gereden. Ja, het was goedkoop om te huren, maar ik huurde een verkeersveilige auto en deze auto was niet gemaakt voor de afstand die ik moest rijden. Het voelde erg onveilig en toen we vastzaten achter zeer langzame vrachtwagens op de heuvels konden we niet inhalen omdat de auto geen vermogen had. Op een gegeven moment had ik het gevoel dat hij kapot zou gaan. Het voelde alsof hij van een jongen van kantoor was die de auto van zijn oma had geleend. Ik zou meer hebben betaald voor een fatsoenlijke auto. Deze auto moet uit uw wagenpark worden verwijderd. Ik wil ook graag zeggen dat hij heel erg vies was, echt niet volgens uw gebruikelijke standaard.

Een goede klantenservice wanneer zich een moeilijke situatie voordoet. Ik zou maandagavond naar huis vliegen, maar mijn vlucht werd geannuleerd vanwege een stroomstoring in het hele land: Geen probleem voor de medewerkers van Malagacar.com, ze brachten ons terug naar kantoor en regelden een andere auto voor me. Uitstekend, vriendelijk en professioneel. Ga zo door, tot ziens als we weer in Málaga zijn!

Ik wil het personeel van Malagacar bedanken voor de uitzonderlijke service die ze me vandaag hebben geboden. Ik kreeg pech op de drukke AP7 na San Pedro. En binnen een uur had ik een nieuwe auto! De receptioniste was beleefd en zorgzaam, bezorgd om mijn veiligheid en efficiënt, en dat allemaal in haar tweede taal, geweldig. Heel erg bedankt. Ook veel dank aan de beleefde jongeman die de nieuwe auto voor me bracht, hij was geweldig en ik hoop dat hij goed thuis is gekomen, want zijn enige zorg was om mij op weg te helpen. De UK kan nog veel leren van een zeer efficiënt en beleefd klantgericht bedrijf! Bedankt Malagacar.

Hartelijk dank aan Emilio en Grace voor het oplossen van een probleem met onze huurauto. Geen fout van Malagacar, maar door veranderingen in vluchten. Ze hebben het probleem zeer professioneel en snel opgelost, zodat we weer op weg konden. Nogmaals bedankt! Mick

Een zeer goede ervaring, we kwamen-we namen-we bezochten. Notitie 10!!!!

Het kantoor ligt ver van de luchthaven. De shuttle is niet gemakkelijk te vinden. Pas op: als je een ticket krijgt, houdt het bedrijf 40 euro in om je te laten weten dat je een boete hebt gekregen! Auto vrij vies en niet in goede staat buiten

Super.

Geweldige ervaring eerder, daarom nu weer bij hen gehuurd. Super service, zeer snel geholpen en mooie nieuwe auto's! Bij inleveren werden we opgewacht en hadden meteen shuttle naar airport. Top bedrijf!!