Deze beoordeling gaat helemaal over het kleine meisje dat onze autohuurpapieren enz. heeft afgehandeld. Haar naam is LEYRE. Ze was absoluut geweldig met ons. Ze was helder en alert en echt behulpzaam. Toen ik haar een sterrenbeoordeling gaf, vinkte ik per ongeluk nummer één aan. Ik had mijn bril niet op. Ik wilde eerlijk gezegd de hoogste beoordeling van 5 sterren geven en was ontzet toen ik het verkeerd deed. Omdat de transactie was voltooid konden we niets veranderen. Vertel LEYRE alsjeblieft hoe sorry ik ben en dat ik haar de beste ooit vind! Ik wil dit toevoegen.....toen we de shuttlebus wilden nemen was er een lange rij. Het duurde 3 bussen om ons naar het autoverhuurbedrijf te brengen. We verwachtten een lange wachttijd in een andere rij maar toen we aankwamen hadden de medewerkers al de vorige 16 klanten afgehandeld. We waren erg onder de indruk.
Van: Jacky And Norman Hall
Geplaatst:
06/05/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Hou van dit bedrijf dat we al jaren en jaren gebruiken. Zeer aan te bevelen aan iedereen die ons huis gebruikt of vraagt naar autoverhuur. Het nieuwe brandstofding vind ik geweldig omdat we soms bij korte bezoeken niet alle brandstof kunnen gebruiken.
Moest de vorige keer op de luchthaven vrij lang wachten op de hoffelijkheidsbus maar dit was ongebruikelijk.
GEWELDIGE ZORG - LIEF PERSONEEL - GOEDE PRIJZEN.
Briljant begin van een vakantie
Van: Rennie Robertson
Geplaatst:
06/05/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Onze huur was een genoegen. We werden opgewacht bij de uitgang van de luchthaven door een vertegenwoordiger van malagacars en naar het pand gebracht. Een zeer warm welkom. De auto-overdracht duurde 5 minuten en we waren verrast dat we een upgrade kregen. In plaats van een Megane automaat kregen we een gloednieuwe Mini Countryman Cooper automaat met 1000 km. De teruggave was nog sneller en we werden afgezet voor de vertrekhal. Onze beste huur op al onze reizen. Aarzel niet.
Van: Christine Laurenne-lafabrie
Geplaatst:
06/05/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik kreeg in februari een parkeerbon en betaalde deze volledig voordat ik Spanje verliet als verantwoordelijk persoon waarvoor ik een bankontvangstbewijs heb. Mijn account is geblokkeerd omdat ze zeiden dat ik nog steeds de parkeerkosten verschuldigd was. Ik ging naar de politie om te zien of ik dit kon oplossen en werd door hen geholpen en kreeg te horen dat er niets meer te betalen was. Ik heb alle relevante documenten doorgestuurd naar Malagacar maar ze zijn helemaal geen hulp geweest en hebben mijn account nog steeds geblokkeerd. Ze zijn een geweldig bedrijf als alles goed gaat maar hun klantenservice is afschuwelijk. Geen hulp. De politieman zei zelfs dat ze geen goed bedrijf zijn als ze niet eens kunnen helpen als je het bewijs hebt dat dit betaald is. Echt jammer want was blij voor dit!! Pas op
Antwoord van Malagacar.com
Beste klant,
Misschien heeft u een boete betaald maar u heeft 2 verschillende boetes ontvangen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
Van: Ann Melia
Geplaatst:
30/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Ik heb deze winter voor 48 dagen een auto gehuurd en zoals gewoonlijk verliep het ophalen van de auto vanaf het vliegveld via hun shuttle vlekkeloos. Tijdens de huur had ik een klein probleem met de auto dat ze zonder gedoe of gedoe vervingen door een betere auto. Dit is mijn derde lange termijn huur bij Malagacar en elke keer ben ik volledig tevreden geweest met hun vriendelijke service en het gemak bij het inleveren van de auto aan het einde van de huur. IK KOM TERUG!!!
Van: Michael Adams
Geplaatst:
29/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Geweldige nieuwe service: opgehaald worden van het treinstation van Malaga. In het verleden namen we altijd de Cercanias-trein naar de luchthaven en vervolgens de minibus naar het kantoor, maar nu met een minibus-afhaling bij het station is het nog gemakkelijker. Eersteklas service bij aankomst van Malagacar zoals gewoonlijk.
Van: Gerald Mulvaney
Geplaatst:
28/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb Malagacar.com tot nu toe 33 keer gebruikt en zolang hun hoge normen en concurrerende prijzen blijven bestaan, zou ik niet van leverancier veranderen. De service omvat een snelle ophaalservice vanaf de luchthaven, geen lange wachtrijen om auto's op te halen, auto's zijn nieuw/van hoge kwaliteit en ten slotte is het terugbrengen van de auto/de transfer naar de luchthaven snel. Ik aarzel niet om Malagacar aan te bevelen.
Van: Andy Ingleston
Geplaatst:
25/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb al vele malen auto's gehuurd bij Malagacar.com. Het ophaal- en huurproces verloopt soepel en eenvoudig. Bij mijn laatste huur had ik een barst in de voorruit. Het personeel was uiterst behulpzaam en begripvol. Geen zorgen. Bedankt Malagacars.com.
Van: Derek Murden
Geplaatst:
23/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Op ons laatste verblijf hadden we een lekke band door een onbeveiligde bouwplaats. We werden direct 150€ in rekening gebracht. Volgens de algemene voorwaarden zou het slechts 100€ moeten zijn. Op onze e-mail aan Senior Alberto met het verzoek om terugbetaling krijgen we gewoon geen antwoord!??
Antwoord van Malagacar.com
Het spijt ons dat u zo laat een antwoord van ons ontvangt. U bent al op 15 april 50€ terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com
Van: Karin Und Jürgen Adam
Geplaatst:
23/04/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Pas op voor......je hebt een halve tank brandstof besteld maar we hebben hem vol gevuld......in dat geval geven we je een halve tank gratis......dan ontkennen ze het......en dan brengen ze het in rekening......
Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
U heeft geboekt onder het half-leeg brandstofbeleid (Basic pack) dus daarom moest u de brandstof vooraf betalen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
