MalagaCar.com Aktualisierung zur COVID-19 Situation

Immer mit Ihnen

Die folgenden Maßnahmen gelten bis auf weiteres. Weitere Aktualisierungen werden diesem Beitrag hinzugefügt, so dass Sie alle aktuellen Informationen über die Situation der Autovermietung auf der gleichen Seite finden können.

MalagaCar-Kundenbetreuung

MalagaCar.com Büro mit persönlicher Betreuung

Abholungen und Rückgaben werden mit jedem Kunden individuell vereinbart. Wir setzen uns 48 Stunden im Voraus mit unseren Kunden in Verbindung, sowohl mit denen, die sich derzeit hier in Málaga aufhalten und ihr Auto zurückbringen, als auch mit den Kunden, die nach Málaga reisen.

MalagaCar.com telematische Betreuung

Wir betreuen unsere Kunden täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr, per Telefon, E-Mail und whatsapp. Unsere Kundendienstabteilung arbeitet normal und alle Anfragen werden per E-Mail beantwortet.

Desinfektion von Fahrzeugen

Das Verfahren von der Rückgabe eines Autos bis zur erneuten Anmietung ist wie folgt:

+ Wir holen das Fahrzeug ab und reinigen mit Desinfektionsmittel die kritischsten Teile, wie Lenkrad, Griffe, Radio usw.

+ Es wird für mindestens 2 Tage geparkt.

+ Wenn es für die nächste Vermietung bereit ist, wird es erneut desinfiziert und eine vollständige Reinigung durchgeführt (Staubsaugen, Innenflächen und Waschtunnel).

Dies ist ein zusätzlicher Aufwand, aber wir tun dies gerne, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Heimservice

Für diejenigen unter Ihnen, die bereits in Malaga sind, aber nicht zum Flughafen gelangen können, bieten wir jetzt die Lieferung und Abholung an Ihrer Tür an.

Momentan ist dieser Service in den folgenden Destinationen verfügbar:
Málaga, Rincón de la Victoria, Vélez Málaga, Torre del Mar, Nerja, Frigiliana, Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas Costa, Marbella, Puerto Banús, Estepona, Manilva und Puerto de la Duquesa.

Während des Buchungsprozesses können Sie den nächstgelegenen Bestimmungsort auswählen und die Liefer- und Abholadresse angeben.

Denken Sie daran, dass wir bei jeder Reservierung eine kostenlose Stornierung anbieten.

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