MalagaCar.com Bewertungen - Page 100

4.6 von 5.0 basierend auf 2483 Stimmen.

Sehr zufrieden mit dieser Vermietung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Guter Service und Schnelligkeit sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Flughafentransfer. Empfehlenswert!
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Bewertung: (5 von 5)
Das zweite Mal, dass wir malagacar.com benutzt haben, und das zweite erfreuliche Erlebnis. Problemlos und genau das, was wir brauchten, um einen Urlaub zu einem entspannten und angenehmen Erlebnis zu machen. Sogar ein brandneues Auto bekommen! Wir werden diese Firma wieder nutzen.
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Bewertung: (5 von 5)
Hallo. Ich möchte fragen, ob ich einen Seat Alhambra Diesel mit 7 Sitzen mit Versicherung vom 9. Oktober bis zum 17. Oktober 2017 mieten muss, muss ich eine Kreditkarte besitzen?

Antwort von Malagacar.com

Hallo! Wenn Sie die zusätzliche Versicherung abschließen, können Sie mit Visa Debitkarte oder Mastercard bezahlen (Electron, Diners oder Maestro werden nicht akzeptiert).

Wenn Sie bar bezahlen möchten, benötigen wir immer eine Kreditkarte als Garantie und Sie müssten auch die zusätzliche Versicherung abschließen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie unter http://www.malagacar.com/uk/terms-and-conditions.html. Mit freundlichen Grüßen!
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Bewertung: (5 von 5)
Ich bin sehr unzufrieden mit Ihnen und Ihrem Umgang mit Kunden. Mir fuhr während ich parkte jemand in den Wagen. Der Unfallverursacher hat jede Schuld auf sich genommen und das auch im Unfallbericht vermerkt. Seine Versicherung muß den Schaden auf sich nehmen. Trotzdem wurde mehr als die Hälfte meiner Kaution einbehalten, trotz Vollkasko. Auf meine Anschreiben an Malagacarcom reagiert kein Mensch. Für mich ein völlig inaktzeptables und nicht kooperatives Verhalten. Ich habe keine Schuld und möchte mein Geld zurück. Wenn der Vorgang noch in Bearbeitung ist, dann teilen Sie mir das doch einfach mit. Ansonsten muß ich mich selbst mit der Versicherung des Unfallverursachers in Verbindung setzen. Ich bin sehr enttäuscht über ihr Verhalten. Das hätte ich nicht gedacht, insbesondere da ich schon öfters Autos bei Ihnen gemietet habe. Solange nichts passiert, scheinen SIe ganz in Ordnung zu sein. Aber wehe es passiert was, dann handeln Sie völlig unqualifiziert.

Antwort von Malagacar.com

Dear customer,
We can understand was not your fault but we have to wait the other vehicle insurance recognise for payment. The car was rented with you with an insurance with excess so you are responsible for any damage while we have news from insurance company.
We will be in contact with you.
Regards,
 J. Alberto Anglada
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Bewertung: (1 von 5)
Seit 8 Jahren benutzt - macht unsere Reise nach Malaga jedes Mal perfekt. Würde sie jedes Mal empfehlen.
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Bewertung: (5 von 5)
Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden mit Malagacar.com. Wir haben sie seit Jahren benutzt und sind gerade von einer 10-tägigen Miete zurückgekehrt. Das einzige, was ich mir wünschen würde, ist, dass sie etwas klarer darüber sind, welche Autos zu welcher Gruppe gehören. Wir kamen mit unserer Buchungsunterlagen an, die besagten, dass die Gruppe "C/E" Automodell "Toyota Auris D-4D Live Eco B111" oder ähnlich war. Als wir ankamen, bekamen wir einen VW Polo, der für unsere 5-köpfige Familie mit Gepäck zu klein war. Als wir darum baten, den Toyota Auris gemäß unserer Unterlagen auszuprobieren, wurde uns gesagt, dass der Toyota Auris tatsächlich in Gruppe D war und für die 10 Tage zusätzlich 30 Euro kosten würde. Wir zahlten die 30 Euro ohne Aufhebens, wie man es am Ende einer langen Reise zu tun pflegt, aber wir waren enttäuscht, dass das, was in den Unterlagen angegeben war, nicht das war, was man ohne zusätzliche Kosten bekam. Wenn jemand von Malagacar.com diese Diskrepanz besprechen möchte, dann war unsere Buchungsnummer 807876.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde, Ich denke, es gab ein Missverständnis, so dass Sie eine Gruppe CE gebucht haben und wissen mussten, dass das Auto ein kleines 5-Türer-Auto mit einem Mindestwert von 1.4 L oder 90 PS GARANTIERT war. Mit freundlichen Grüßen, J. Alberto Anglada
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Bewertung: (3 von 5)
Wir haben vom 10. bis zum 19. Juli ein Fahrzeug gemietet, sehr guter Empfang vom Firmenpersonal. Das einzige kleine Problem war, dass das Fahrzeug, das wir hatten, keine Zentralverriegelung hatte und uns ein Tablet gestohlen wurde. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Schließung jeder Tür überprüfen.
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Bewertung: (4 von 5)
Wir und andere Familienmitglieder haben Malaga car seit vielen Jahren unzählige Male benutzt. Wir hatten nie Probleme und haben eine vorbildliche Erfolgsbilanz bei ihnen, oft erhielten wir bei der Ankunft kostenlose Upgrades. Wir sind derzeit in Spanien und haben einen Renault Megane gemietet. Leider hatte das Auto heute während eines Ausflugs zum Strand bei unserer Rückkehr eine leere Batterie. Wir riefen die Kontaktnummer an und Malaga car war mehr als hilfsbereit. Wir lokalisierten unseren Standort und uns wurde gesagt, dass ein Abschleppwagen in 30-40 Minuten eintreffen würde. Der Abschleppwagen traf tatsächlich innerhalb von 40 Minuten ein, was uns sehr beeindruckte. Der Mechaniker brachte das Auto schnell wieder in Gang, aber als er nachsah, gab es überhaupt keinen Hinweis darauf, warum die Batterie leer war. Es wurden keine Lichter angelassen, da wir sie nicht benutzt hatten, oder das Radio! wie der Mechaniker zu der Zeit überprüfte. Uns wurde am Telefon gesagt, dass es eine Gebühr für den Anruf geben würde. Wir sind ein wenig enttäuscht, da es keinen wirklichen Grund gab, warum die Batterie leer war.
Wir hoffen, dass Malaga car den Fehler an diesem Fahrzeug untersucht, bevor sie sich entscheiden, uns zu belasten...
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Bewertung: (5 von 5)
Wir haben vom 5. Juli für 10 Tage ein Auto bei Malagacar.com gemietet. Wir fanden das Personal angenehm und effizient. Der gesamte Prozess der Abholung am Flughafen, Überprüfung der Unterlagen und dann Vorführung des gemieteten Autos wurde schnell durchgeführt. Das Gleiche gilt für die Rückgabe des Autos und den Transfer zurück zum Flughafen. Wir werden Malagacar.com bei einem zukünftigen Besuch in Malaga auf jeden Fall wieder nutzen.
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Bewertung: (5 von 5)
WARNUNG Ich habe seit 5 Jahren etwa 3a4 Mal im Jahr ein Auto bei malagacar gemietet, hatte nie Probleme, aber im letzten Jahr dauert die Rückgabe der Kaution auf meine Kreditkarte mindestens 30 Tage. Wir haben vom 28. Juni bis zum 3. Juli ein Auto gemietet, ohne Vollzeitpaket, so dass immer eine Kaution von €800 bekannt war, aber jetzt aus Bequemlichkeit oder einfach eine Kaution von €1000 machen wollten, hatten sie keine Erklärung dafür. Aber gut, kein großes Problem und Auto mit. Bei der Rückgabe wollte niemand für die korrekte Lieferung unterschreiben, aber nach 10 Minuten nebeneinander herlaufen bekam man eine Unterschrift. Nach 7 Tagen zu Hause angekommen war ich überrascht, dass es keine Kaution zurück gab. Ich schrieb eine E-Mail, warum es wieder so lange dauert? Bekam eine nette E-Mail zurück mit ihren Entschuldigungen dafür, dass es so lange gedauert hat, das ist nicht der normale Ablauf der Ereignisse, sagten sie mir, aber das war schon 3 Mal zuvor passiert. Dann würden Sie denken, dass sie es sofort in Ordnung bringen würden, aber ich bin jetzt 14 Tage später und die Kaution von €1000 ist noch nicht zurückgekehrt. Vertrag mit Unterschriften hilft auch nicht. Mail wird auch nicht mehr beantwortet. Kreditkartenfirma angerufen und sie konnten auch nichts dagegen tun. Also Leute macht mit diesen Infos was ihr wollt aber seid gewarnt vor diesen Praktiken und schaut weiter Und IMMER unterschreiben lassen bei Rückgabe

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern den Vorfall sehr, aber bitte sprechen Sie mit Ihrer Bank, damit der Betrag nicht gesperrt wird. Nach ein paar Tagen wird das Geld automatisch freigegeben, nachdem das Auto abgeholt wurde.
Mit freundlichen Grüßen, Alberto
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Bewertung: (1 von 5)

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