MalagaCar.com Bewertungen - Page 111

Wir haben wieder bei Malagacar.com für März gebucht, sie sind die beste Firma, die man mieten kann. Der Service von der Abholung bis zur Rückgabe ist unschlagbar und wir würden keine andere Firma in Betracht ziehen.

Ich wurde am Flughafen sehr schlecht bedient.Zwei Tage vor meinem Flug rief ich an, um wie schon zuvor einen Parkplatz für mein Auto zu reservieren. Da Reservierungen im Sommer erforderlich sind, rief ich trotz Winter an, um zu fragen, ob ich das auch tun müsse. Mir wurde versichert, dass dies nicht nötig sei. Ich betonte, dass ich gegen 6:30 Uhr morgens ankommen würde, und man versicherte mir weiterhin, es gäbe keine Probleme. Bei meiner Ankunft wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mann bedient. Er erklärte mir, dass mein Auto ohne Reservierung in einem Parkhaus untergebracht würde. Ich erwiderte, dass ich bereits angerufen und die Situation erklärt hätte, woraufhin er meinte, niemand könne mir so etwas sagen. Er fügte hinzu, dass mein Auto, das im Freien parken sollte, nicht extra dorthin gebracht würde und ich 40 € bezahlen müsse – den Preis für ein Parken im Parkhaus. Nach langem, lautem Streit sagte er schließlich: „Hier ist der Beleg, es sind 40 €. Ich versuche, mit dem Manager zu sprechen. Wenn es ein Außenstellplatz wäre, wären es 24 €, aber ich gebe Ihnen die Quittung über 40 €. Sie bezahlen dann am Flughafen.“ Gehen Sie zurück in die Abteilung und fragen Sie, wer Sie bedient hat. Ich bin Stammkundin bei Ihrer Autovermietung, die mein Mann seit vielen Jahren nutzt, und auch auf dem Parkplatz, wo ich das Auto selbst abstelle. Ich war schon öfter ohne Reservierung da und wurde trotzdem akzeptiert. Ich hatte nicht viel Zeit, mir einen anderen Parkplatz zu suchen, aber ich werde daraus lernen. Schließlich reist man nicht um 6 Uhr morgens, um sich von jemandem mit schlechten Manieren so früh bedienen zu lassen, der die Tatsache ausnutzt, dass man keine Zeit hat, sich mit Lantarufa Maxima einzureiben.

Ich bin auf diese Autovermietung gestoßen, als ich nach Informationen (Essensmöglichkeiten usw.) über Málaga suchte. Ich fand ihre Informationen sehr nützlich und stellte dann fest, dass sie auch Autovermietungen anbieten (ich hatte ursprünglich eine Anmietung über eine der größeren Autovermietungen in den USA gebucht). Ich bin so froh, dass ich mich entschlossen habe, diesen Mietwagen zu stornieren und MalagaCar.com für unsere Anmietung zu nutzen. Ich buchte einen großen Van für 8 Personen und entschied mich für die Full Pack Rate. Das war eine ausgezeichnete Entscheidung, denn so konnten wir reisen, ohne den Stress zu haben, dass der Mietwagen beschädigt werden könnte. Die Kreditkarte bietet zwar einen Vermietungsschutz, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Inanspruchnahme dieser Leistung im Ausland ziemlich kompliziert ist. Ich würde sehr empfehlen, ein paar Euro mehr zu zahlen und den Schutz über den Vermieter zu erhalten! Ich war beeindruckt von der Professionalität des Personals und der Leichtigkeit, mit der wir das Fahrzeug bei unserer Ankunft am Flughafen in Empfang nehmen konnten. Nach einer kurzen Fahrt mit dem Shuttle, nachdem wir unser Gepäck abgeholt hatten, fuhren wir in etwa 15 Minuten zur Vermietstation. Das Fahrzeug stand bereit, war sauber und in gutem Zustand (es war relativ neu). Es war ein Vergnügen, damit zu fahren. Auch die Rückgabe verlief reibungslos. Nur ein kleiner Punkt - ich empfehle, dass zum Zeitpunkt der Anmietung detaillierte Anweisungen gegeben werden, die die Adresse oder die GPS-Koordinaten für die Rückgabe des Fahrzeugs an den Anmietungsort enthalten. Alles in allem waren wir mit unserer Erfahrung sehr zufrieden!
 

Ich möchte nur sagen, wie immer ein hervorragender Service und sehr hoher Standard in jeder Hinsicht. Von der Buchung des Autos bis zum Rücktransport auf meinem Heimweg. Muchas gracias amigos!

Toller Service. Perfektes Auto. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausgezeichnet. 5 Sterne wert.

Vielen Dank, sehr effizienter Service.
 

Wir waren enttäuscht, als wir feststellten, dass das Fenster unseres geparkten Autos heruntergekurbelt und verklemmt war. So mussten wir in einer kalten Januarnacht nach Hause fahren.Obwohl der Schaden von Mitarbeitern der Firma auf ihrem Gelände verursacht worden war, zeigte Malaga Cars keinerlei Interesse an einer Reparatur.Wären wir vor unserer Rückkehr informiert worden, hätten wir die Reparatur selbst veranlasst. Da wir das Auto nicht nach Hause fahren konnten, da ein offener Fensterriegel vor unserem Grundstück Diebstahl begünstigt hätte, mussten wir einen Mietwagen nehmen, bis wir einen sicheren Abstellplatz für unser Auto gefunden hatten. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemühten sich nach Kräften, uns zu helfen, doch der Inhaber weigerte sich, das Problem anzuerkennen oder eine Lösung anzubieten.

Ich buche seit Jahren nur mehr bei Malagacar und bin sehr zufrieden, Autos und Service, Preis einfach TOP ! Vor allem sind die Mitarbeiterinnen äußert freundlich. Ich habe auch schon den Parking Service genutzt. Einfach großartig.

Wenn es nur Malagacar.com in jedem Land gäbe, würde ich das Reisen nicht mehr betonen. Wunderbare Erfahrung, alles lief reibungslos von Anfang bis Ende. Professionalität vom Feinsten! Weiter so!

Wie gewöhnlich. Perfekt. Sauberes Auto, fertig und wartend. Kein Problem bei der Rückgabe.