MalagaCar.com Bewertungen - Page 120

Ich habe zum ersten Mal den Service von malagacar genutzt, der Service ist gut, das Auto war zuverlässig, die Abgabe war schnell und ich wurde zum Terminal gebracht. Das einzige, was ich bisher nicht klären konnte, ist, dass die Kreditkartenkaution von 1200 Euro seit über 10 Tagen nicht freigegeben wurde und immer noch gesperrt ist.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung unserer Bankunterlagen können wir bestätigen, dass Ihre Kaution bereits freigegeben wurde. Wenn dies noch nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte weiterhin Ihren Kreditkarten-Kontoauszug, da der Betrag bald verfügbar sein sollte.

Mit freundlichen Grüßen!

Ausgezeichnete Firma, sehr seriös, kein Betrug (oft der Fall am Flughafen Malaga); netter Empfang für den Shuttle (3'), schnelle Abholung des Autos in der Agentur ohne auf Zusatzleistungen zu bestehen, Kraftstoff = voll-voll, sauberes und neues Auto in einwandfreiem Zustand, klarer und netter Vertrag, sehr vernünftige Preise. Sehr empfehlenswert, ich benutze sie seit Jahren!

Ich habe Malaga Cars seit vielen Jahren benutzt und wahrscheinlich vier- oder fünfmal im Jahr und hatte nie etwas zu beanstanden. Ausgezeichneter, problemloser Service und guter Wert. Allerdings enttäuscht am 13.02.2019 eine unerklärliche €35 Überstunden-Gebühr?

Antwort von Malagacar.com
Lieber Dennis, der Nachtzuschlag gilt ab 23 Uhr und Sie sind um 23:36 Uhr angekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com

Wir haben über 4 Wochen 2 Autos gemietet und hatten keine Probleme beim Wechsel. Die Fahrzeuge waren sauber und zuverlässig. Ein ausgezeichneter Service wie immer vom Personal in Malaga. Danke. Wir werden auf jeden Fall wieder buchen.

This is the worst experience of a hire company at Malaga airport that I have ever had and I have rented lots of cars over the years. I hired a car in September 2018 - I only managed to drive less than 100km before the car wouldn't start ( from Malaga to Nerja and then to the supermarket 3 times). Malagacar arranged a breakdown truck and used jump leads to start the car and advised that the battery was flat and i should recharge it by leaving the engine running for 30 minutes (which I did). A few hours later, we needed to leave for the airport for our return flight and our car wouldn't start again despite following their advice. Malagacar arranged a taxi and breakdown truck which we waited for. However, the breakdown truck still hadn't arrived and we needed to leave. After several phone calls to Malagacar (about 30 of which were not even answered), we left the car keys with a neighbour and our lovely taxi driver managed to get us to the airport with minutes to spare. If we had waited for the breakdown truck as Malagacar were insisting we would definitely have missed our flights. The whole experience was extremely stressful and then they charged us fro the recovery vehicle! The rental car was clearly defective and should never have been hired to us - it either had a defective battery or alternator. I have still received no response from my complaint to the Manager in October, only that " it has been bank Holiday in Spain the last few days, so it will take a while to be answered as the manager was out". So far it ot 4 months - long bank holiday. They also added my electronic signature to a form without my knowledge and charged me 75 euros to recover their own defective car. Absolutely appalling service and customer care

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, keine versteckten Extras und Service mit einem Lächeln. Unser erstes Mal Autovermietung vom Flughafen Malaga. Wir wurden im Ankunftsbereich empfangen und gingen zum Transferbus. Keine Überraschungen beim Einchecken. Der VW Golf war perfekt für unsere 5 Tage Golfen. Die Rückgabe war einfach. Verwenden Sie Google Maps zur Navigation, was geholfen hat. Tolles Personal und wir werden das nächste Mal buchen.

Ich benutze seit mehreren Jahren Malagacar und habe jedes Mal nur einen guten Qualitätsservice.

Ausgezeichnete Firma, sehr seriös, kein Betrug (oft der Fall am Flughafen Malaga); netter Empfang für den Shuttle (3'), schnelle Abholung des Autos in der Agentur ohne auf Zusatzleistungen zu bestehen, Kraftstoff = voll-voll, sauberes und neues Auto in einwandfreiem Zustand, klarer und netter Vertrag, sehr vernünftige Preise. Sehr empfehlenswert, ich benutze sie seit Jahren!

Wir haben Malaga Car Hire zum ersten Mal benutzt, haben aber Erfahrung mit Mietwagen in anderen Ländern. Uns wurde ein höherklassiges Auto gegeben als bestellt. Das Auto war sehr sauber und für die Reise vorbereitet. Wir verbrachten 10 wundervolle Tage auf Reisen in Andalusien. Nach der Rückgabe des Autos wurden wir sehr schnell zum Flughafen gebracht. Vielen Dank für den tollen Service!

Sehr zufrieden mit dem Service. Schnell und ohne Kaution.
Unkompliziertes Mietverfahren.

Ich komme immer wieder zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Lars Benke