MalagaCar.com Bewertungen - Page 119

Schnell effizient ziemlich billig, ich empfehle sie

Ich wurde von den Angestellten auf widerliche Weise behandelt.Nicht einmal ein Hund darf so behandelt werden.Sie sind definitiv nicht das, was sie vorgeben zu sein.Versuchen Sie gar nicht erst, den Manager anzurufen, denn das hat mir auch nicht geholfen.Es ist verständlich, dass sie sehr gefragt sind und einem nicht die nötige Aufmerksamkeit schenken können, aber die Behandlung, die sie einem entgegenbringen, ist unerträglich.Der Einzige, der mich wirklich gut behandelt hat, war normalerweise der Fahrer des Flughafentransfers.Man sollte bedenken, dass sich das Büro am Stadtrand befindet.

Ich dachte, das wäre eine gute Autovermietung, wurde aber enttäuscht. Zunächst möchte ich erklären, warum ich so schlecht bewerte: Mir wurde eine Leistung nicht erstattet, die ich normalerweise nicht bezahlen müsste. Wir haben im Juli für elf Tage ein Auto bei Malagacar.com gemietet und waren im Großen und Ganzen zufrieden. Das Problem trat während der Fahrt auf, da die Ölkontrollleuchte aufleuchtete, was natürlich ein Problem darstellte.Ich rief die Hotline an, die mir zwei Optionen anbot: Entweder ich fahre mit dem Auto von Estepona nach Malaga, damit sie das Öl auffüllen, oder ich kaufe das Öl und fordere die Kosten erstattet. Ich entschied mich für den Kauf des Öls.Nachdem ich die Ölsorte überprüft hatte, musste ich drei verschiedene Tankstellen anfahren, bis ich die richtige gefunden hatte.Dort gab es auch nur eine 5-Liter-Flasche und nicht die benötigte 1-Liter-Flasche. Ich bezahlte das Öl, behielt die Quittung und bei der Rückgabe nahm die Filiale eine Kopie davon.Mir wurde bestätigt, dass ich die Erstattung innerhalb weniger Tage erhalten würde. Seit unserer Rückkehr sind nun fünf Wochen vergangen, und ich habe trotz meiner Nachfrage über die Website noch keine Rückerstattung erhalten. Kevin Snaddon Ref. 1256837 Mietwagen 01.07.2022 bis 11.07.2022

Sehr effiziente Autovermietung. Freundliches Personal. Problemloser Ablauf. Am Flughafen abgeholt, ein paar Minuten später im Büro abgegeben, um das Auto abzuholen. Innerhalb von 5 Minuten mit einem fast nagelneuen Auto abgeholt. Nach der Rückgabe des Wagens wieder am Flughafen abgesetzt. Wir werden auf jeden Fall von nun an Malagacar.com benutzen. Super Service. Danke!

Super fantastische Autovermietung. Wir benutzen sie jedes Mal, wenn wir nach Südspanien fahren. Wir hatten eine sehr schlechte Situation, aber MalagaCar hat alles getan, um uns zu helfen. Sie tun immer alles, um den Kunden zu helfen.

Sehr zufrieden mit dem Service. Am wichtigsten ist, dass es keine versteckten Gebühren und Betrug gibt. Schnelle Abholung und Rückgabe des Autos. Ich hatte noch nie eine so einfache Vermietung.

gerade zurück zu Hause august 2022. dies war so reibungslos, wie ich es mir nur hätte vorstellen können. 10/10 Matt, UK. empfehlenswert.

Ich bin ein treuer Kunde, jedes Jahr miete ich von malagacar. Was für eine Überraschung dieses Jahr! Ich wurde um eine Kaution auf meiner Kreditkarte gebeten! Ich bat darum, die Kategorie zu ändern, der Manager berechnete mir einen Aufpreis! Die Person an der Rezeption hat sich entschuldigt und war verwirrt. Der Manager war schrecklich! Kein Geschäftssinn und besonders menschenverachtend gegenüber dem Kunden. Es ist das erste Mal, dass ich bei malagacar so empfangen wurde! Ein Ratschlag: gehen Sie woanders hin...

Antwort von malagacar.com :

Hallo Karim,
Es tut uns leid, dass Ihnen der Service diesmal nicht gefallen hat, und zwar aus dem einzigen Grund, dass Sie für die gewünschte Dienstleistung bezahlt haben. Mit anderen Worten, wenn Sie ein Auto einer besseren Kategorie wollen (statt Gruppe A wollten Sie ein Auto der Gruppe C), ist es normal, dass Sie eine kleine Differenz zahlen mussten.
Dankeschön

Wir haben MalagarCar für unseren Urlaub in Andalusien benutzt und wir hatten überhaupt keine Probleme... oder fast keine. Der Service ist schnell und wirklich vorteilhaft im Vergleich zu anderen Vermietungsagenturen. Das Auto, das wir bekamen, war sauber und entsprach dem Angebot der Agentur, als wir online buchten. Das kleine Problem, das wir mit der Agentur hatten, war bei der Rückgabe des Autos. Bei der Buchung wurde festgelegt, dass wir das Fahrzeug mit halbvollem Tank zurückgeben müssen, was wir auch taten. Der Angestellte weigerte sich jedoch zunächst, uns die Rückgabe des Fahrzeugs zu gestatten, weil wir es seiner Meinung nach mit vollem Tank zurückgeben mussten. Glücklicherweise hatten wir bei der Abholung des Fahrzeugs ein Foto des Armaturenbretts gemacht. Der Vertreter war daher gezwungen, das Fahrzeug anzunehmen. Die Geschichte ist damit noch nicht zu Ende, denn zwei Tage später, als wir nach Frankreich zurückkehrten, wurden mir zusätzlich zum Mietpreis 51 € berechnet. Ich kenne den Grund für diesen Betrag nicht und warte immer noch auf eine Antwort von der Agentur, die bis heute nicht geantwortet hat. Wenn Sie sich für diese Agentur entscheiden, sollten Sie bei der Schlüsselübergabe Fotos von dem gesamten Fahrzeug machen.

Ich habe ein Auto für zwei Tage gemietet und war mit dem Service sehr zufrieden. Sie holten mich und meine Freunde am Bahnhof ab und fuhren uns zu ihrem Büro am Flughafen. Das Auto war in gutem Zustand und leicht zu fahren. Auf dem Weg zur Rückgabe des Autos waren wir ein bisschen spät dran, weil es einen Verkehrsunfall gab, und die Leute von Malagacar hatten kein Problem damit, auf uns zu warten und uns zum Bahnhof zurückzufahren. Die Preise für die Anmietung sind gut. Sie sind gut organisiert und haben auch eine gute Reaktionszeit auf E-Mails. Würde ich empfehlen.