MalagaCar.com Bewertungen - Page 129

Super Service wie immer, schnelle und problemlose Abhol- und Rückgabeverfahren. Ich zögere nicht, Ihre Firma zu empfehlen, danke. GS

Mein erstes Mal mit Malagacar.com und kein Problem. Würde es auf jeden Fall wieder benutzen.

Welche Enttäuschung, um nicht zu sagen Betrug... Nach mehreren Jahren der Anmietung von Fahrzeugen bei Malagacar ohne Probleme... In diesem Jahr wurden wir gezwungen/verpflichtet, die Vollkaskoversicherung zu fast 300 € zu bezahlen. Uns wurde die Zahlung der Kaution mit unseren 2 Visa-Karten verweigert, von denen eine eine Visa Premiers und eine MasterCard war, unter dem Vorwand, dass es sich um Debitkarten und nicht um Kreditkarten handelt, unverständlich, das ist das erste Mal, dass uns so eine Absurdität erzählt wird. Aber zu spät um sich umzudrehen und woanders zu mieten, da wir mit dem Rücken zur Wand standen, haben wir uns damit abgefunden zu zahlen. Andererseits gab es beim Bezahlen der Miete und der Vollkaskoversicherung kein Problem wie durch Zufall... Außerdem wurden wir zu keinem Zeitpunkt aufgefordert unseren Code für die Karten einzugeben. Wir möchten daran erinnern, dass es in den vergangenen Jahren nie solche Probleme gab und dass die damals verwendeten Visa-Karten dieselben waren. Was die gemieteten Autos betrifft, so gab es bei der Rezeption, der Abgabe des Fahrzeugs zu jeder Zeit und dem Transfer zwischen Flughafen und Malagacar nie Probleme, daher wurde die Bewertung auf zwei Sterne statt einem angehoben. Aber dieser letzte Vorfall, 300€ weniger im Urlaubsbudget nicht geplant, wird uns sicherlich dazu bringen nächstes Jahr woanders zu mieten. Damien Gonzalez / Maude Bertrand

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie in diesem Jahr mit der Anmietung des Autos nicht zufrieden waren aber bitte studieren Sie die Situation da sie nicht so ist wie Sie angeben. Sie mussten die Vollkaskoversicherung akzeptieren weil Ihre Debit-/Kreditkarten nicht über ausreichende Mittel verfügten oder den zu zahlenden/hinterlegenden Betrag blockierten.
Daher haben wir bewiesen dass unsere Absicht war Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada

Ich benutze Malaga Car seit über 7 Jahren. Es ist die einzige Firma, die ich in Malaga benutzen werde. Ausgezeichnete Autos, schnelle Abholung ohne versteckte Kosten. Wenn Sie die Costa del Sol besuchen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Firma nutzen.

Nachdem wir Malagarcar in den letzten 5 Jahren 3 oder 4 Mal im Jahr genutzt haben, kommen wir am 1. Oktober wieder zurück - niemand kann sie in Bezug auf Preis, Service, lächelndes und freundliches Personal und gute, saubere Qualitätsautos schlagen - sie machen es immer richtig.

Dies war mein fünftes Mal, dass ich ein Auto am Flughafen Malaga gemietet habe und mein viertes Mal mit malagacar.com. Dieses Mal buchte ich ein Automatikgetriebe, eine Premiere für mich. Der Transfer war effizient, ich wurde sofort in das Büro gebracht und innerhalb von zehn Minuten wurde mir mein Auto gebracht. Kein Ärger, kein Druck zum Verkauf von Versicherungen und das Komfortpaket war von ausgezeichnetem Wert. Das Auto war einfach hervorragend und ich fuhr dieses Jahr mehr als je zuvor als Ergebnis. Die Rückgabe war unkompliziert ohne jeglichen Aufwand. Wie mein Bruder habe ich letztes Jahr Goldcar ausprobiert und obwohl der Grundpreis sehr niedrig war, gibt es versteckte Kosten, egal wie gründlich Sie denken, dass Sie sind. Ich finde malagacar.com völlig vertrauenswürdig, zuverlässig und die einzige Firma, die ich in Zukunft nutzen werde. Die Erfahrung hat dazu beigetragen, dass mein Urlaub fantastisch wurde. Danke malagacar.com!!!

Ich habe viele Male am Flughafen Malaga Autos von verschiedenen Unternehmen gemietet und Malagacar (mein fünftes Mal mit ihnen) ist einfach das Beste. Die junge Frau, die mich bediente, war wirklich hilfsbereit und sehr nett und als ich das Auto zurückbrachte, war sie wieder sehr hilfsbereit. Es gab keinen Druck, die Vollkaskoversicherung abzuschließen, was großartig ist. Ich nahm das Comfort Pack (halber voller Tank bringt halb voll zurück), was bedeutet, dass Sie nur für den Online-Preis bezahlen und einen zusätzlichen Fahrer und volle Pannenhilfe inklusive erhalten, so dass es Ihnen überlassen bleibt, wie viel Kraftstoff Sie verwenden. Ich bekam einen Renault Megane (neuestes Modell) und er war innen und außen makellos. Zu meinem Nachteil habe ich letztes Jahr (2017) Goldcar benutzt, weil ich anfangs einen wirklich guten Online-Preis bekommen habe, aber als ich am Schalter ankam, wurde mir für einen vollen Tank voller Kraftstoff berechnet (für den ich eine Rückerstattung für ungenutzten Kraftstoff erhalten sollte, die ich nicht erhalten habe), berechnet für das Betanken des Autos und berechnet für die Verwendung einer Kreditkarte (die Sie verwenden müssen). Für mich ist Malagacar transparent und es gibt keine versteckten Gebühren und sie liefern genau das, was sie sagen. Ich habe bereits für nächstes Jahr gebucht.

I fooled myself, by believing the good reviews and very promising honesty in their homepage. Last week I booked a car, and I would receive a mail, I got the mail on Saturday, they requested more information and I responded right away. I didn't received any reply for 3 days, and my departure approaching, I became nervous and called them twice, first time they told me, the manager who requested the information is absent and not available and I had to forward the mail to another mail address, I did and mentioned any car available is good with me, no respond!! The second time I called them, they promised me to reply the same day. They did NOT!! I even used their what'sApp but nothing. I started to look other companies for renting a car, and I was shocked seeing the price is tripled since the last week. Im very disappointed how they treat their costumer. Maybe it's only me, but anyway, be careful of the delays or no replies, everyday goes by and approaching your departure the price goes up. So don't waste your time.

Wir haben Malaga Car Hire seit vielen Jahren genutzt und besuchen die Costa del Sol 3 bis 4 Mal pro Jahr. Wir haben immer einen hervorragenden Service erhalten, weshalb wir sowohl Malaga Car Hire weiterhin nutzen als auch Familie und Freunden empfehlen.
Dieser hervorragende Kundenservice wurde in dieser Woche hervorgehoben, als eine Warnleuchte "Kofferraum offen" auf dem Armaturenbrett erschien. Der Kofferraum war nicht offen, ABER das Auto dachte, es sei offen und daher konnten wir das Auto nicht abschließen. Wir kontaktierten Malaga Car Hire, um das Problem zu melden, und sie lieferten uns in unserem Dorf (etwa 50 Minuten vom Flughafen Malaga entfernt) innerhalb von 3 Stunden nach unserer Kontaktaufnahme mit ihnen ein Ersatzauto. Das nenne ich hervorragenden Kundenservice.
Vielen Dank
Stuart Preece

ICH HOFFE, NÄCHSTE WOCHE WIEDER EIN AUTO VON IHNEN ZU MIETEN (MÖGLICHERWEISE DAS 10. MAL) - WAS IST MEIN RABATTCODE

Antwort von Malagacar.com

Hallo Richard! Als unser wiederkehrender Kunde buchen Sie bitte immer mit Ihrem Kundenmenü, um von Ihrem erhöhten Rabatt von bis zu 20% zu profitieren (1-5 Mieten: 5%. 6 Mieten: 6% ... 20 Mieten: 20%).
 
Wenn Sie es noch nie zuvor verwendet haben, können Sie sich unter diesem Link für Ihr Kundenlogin bewerben: http://www.malagacar.com/password_help.html
 
Dann können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo der Rabatt automatisch angewendet wird, abhängig von der Anzahl der Mieten, die Sie bereits getätigt haben (Bitte verwenden Sie immer dieselbe E-Mail).
 
Mit freundlichen Grüßen!