MalagaCar.com Bewertungen - Page 143

I feel very deceived and frustrated at the same time. I bought my car at MalagaCar and asked if the floor mats that came with the car were the original brand ones, and they told me they were. I wasn’t completely convinced, but I thought they wouldn’t lie to me. Shortly after, I took my car to the official dealership and they told me those mats were not official. So I find it shameful that after spending so much money on a car, they would deceive me over something as trivial as floor mats. I will never buy here again, and I certainly won’t recommend it. So to everyone thinking of buying a car—check everything carefully, because they’ll try to trick you in any way they can. I think it’s disgraceful, and it’s a shame to see a so-called premium company act so poorly over something so minor.

Reply from Malagacar.com
Good afternoon

Please tell me the license plate number of the car you bought so we can look into what happened. Believe me, we would never try to deceive anyone—let alone over a set of floor mats.

Thank you
Alberto

Ich erhalte immer einen erstklassigen Service
Ich habe viele der Autovermietungen am Flughafen Malaga ausprobiert und dieses Unternehmen ist bei weitem das beste

Wir haben Malagacar seit vielen Jahren genutzt - normalerweise zwei oder drei Mal im Jahr. Immer guter Service vom Personal, auch wenn sie beschäftigt sind und immer eine problemlose Anmietung. Würde es sehr empfehlen, wenn Sie Malagacar noch nicht benutzt haben.

Wir haben Malagacar seit mehreren Jahren genutzt. Die Fahrzeuge waren immer sehr gut und das Personal an ihrem Standort in Malaga war immer sehr nett. Aber...... Meine einzige Beschwerde ist, dass sie aufgrund ihres Erfolgs sehr beschäftigt sind und es eine Weile dauern kann, bis man sein Fahrzeug bekommt. Wenn Sie den Flughafen verlassen und sich zum Minibus-Abholbereich begeben, sind Sie sich nie sicher, wo das Fahrzeug Sie treffen wird. Wenn ihr Shuttlebus ankommt, gibt es immer einen verrückten Ansturm, um zu versuchen einzusteigen. Dies kann zu Frustration, Wut und Streit führen. Nachdem ich das alles gesagt habe.... Sie sind immer noch ganz oben auf meiner Liste für Mietwagen und wir werden sie weiterhin nutzen.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Miles,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie Sie sagen, sind wir beschäftigt und deshalb ist ein Mitarbeiter im Minibus-Abholbereich, um Verwirrung und Frustration zu vermeiden. Ich kann sehen, dass Sie das letzte Mal vor einem Jahr bei uns gemietet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
J.Alberto Anglada

Wir haben Malaga car seit mindestens 10 Jahren für unsere Mietwagen in diesem Teil Spaniens genutzt und haben immer einen großartigen Service und ein gutes Auto erhalten. Aber dieses Mal fühlten wir uns ein bisschen im Stich gelassen, da wir nicht 1, sondern 2 wirklich schlechte, Müllautos bekamen! Beide Autos waren voller Dellen und das Innere war schmutzig, die Sitze voller Flecken, schmutzige Teppiche usw. Beide Autos hatten schon bessere Tage gesehen, wir haben am Ende das zweite Auto genommen, nur damit wir aus dem Mietwagenplatz herauskommen und zu unserem Hotel gelangen konnten. Wir haben eine Beschwerde eingereicht, aber warten immer noch auf das Ergebnis davon. Insgesamt ein bisschen enttäuscht dieses Mal, wenn wir normalerweise einen großartigen Service und ein Auto bekommen.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Featherstone,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem im Dezember gemieteten Auto nicht zufrieden waren. Das Auto wurde am 13. Dezember inspiziert (MOT), was positiv war. Das Auto war in perfektem mechanischen und technischen Zustand.
Ich habe gerade eine Notiz im System hinterlassen, um Ihnen für zukünftige Anmietungen das neueste Auto zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
J.Alberto Anglada

Wir haben Malagacar.com seit einigen Jahren genutzt und jedes Mal einen hervorragenden Service erhalten. Das Personal ist sehr effizient und sehr freundlich. Gute Qualität Autos. Wir werden 2018 wieder buchen. Danke

Wir nutzen MalagaCar seit 3-4 Jahren mehrmals im Jahr und möchten niemanden anderen nutzen. Die Mietpreise sind immer sehr wettbewerbsfähig, aber noch wichtiger ist der Service absolut erstklassig. Das Personal ist immer freundlich, Abholung und Rückgabe sind schnell und effizient und die Regeln und Kosten sind sehr klar, ohne versteckte Extras. Ich würde sie jederzeit jedem empfehlen.

Ausgezeichneter Service und Preise, schon viele Jahre mieten wir bei Ihnen.

Hallo, ich wollte mich für die großartige Behandlung bedanken, die wir am 30. Dezember gegen 13.00 Uhr vom Supervisor erhalten haben, als wir einen Corsa abgegeben haben, gab es einen Kratzer und eine Verkleidung fehlte im rechten vorderen Nebelscheinwerfer. Der Supervisor war sehr freundlich, hörte uns in dem Gespräch zu und wir sagten ihm, dass wir uns nicht bewusst waren, dass wir diesen Vorfall verursacht hatten, woraufhin er vorschlug, dass wir das nächste Mal eine Versicherung abschließen sollten. Die Wahrheit ist, dass es eine sehr professionelle Behandlung war und ich habe nur eine Note von 10 für den gesamten Mietprozess bei Ihnen; Schnelligkeit, Professionalität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, kurz gesagt, eine Freude mit Ihnen zu reisen. Jose Antonio

Zweites Mal im Januar, noch besser als letztes Jahr! Abholung am Flughafen, nur wenige Minuten Wartezeit, bekam innerhalb von 5 Minuten einen NEUEN Toyota Yaris. Ausgezeichneter, höflicher und Express-Service. Es gibt nicht viel zu reden. Einfache Perfektion. Vielen Dank. Bis nächsten Januar.