MalagaCar.com Bewertungen - Page 148

Wir haben in den letzten Jahren einen hervorragenden Service erlebt, definitiv viel weniger Ärger als bei zahlreichen anderen Wettbewerbern. Sie bieten auch Rabatt bei mehrfachen Anmietungen.

Wir nutzen MalagaCar seit etwa 15 Jahren. Da die Autos immer neu sind, hatten wir noch nie Probleme damit. Der Service des Personals ist immer freundlich und schnell und wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt, Extras zu nehmen. Ich war immer zuversichtlich, dass dies eine seriöse und faire Autovermietung ist. Im Gegensatz zu einer sehr schlechten Erfahrung, die ich kürzlich in Frankreich mit Hertz gemacht habe.

Wir kennen und schätzen den sehr guten Service von Malagacar seit 2014. Jährlich 1 - 2 Mal buchen wir absolute TOP neue saubere Fahrzeuge vom Mini Cabrio über BMW X 1 und 3 oder auch den 'kleinen' Seat Ibiza. Abwicklung und Rückgabe problemlos ( wir buchen aber auch nur FullPack). Haben Malagacar.com an Freunde weiter empfohlen, die auch absolut zufrieden waren. Bitte weiter so, auch bei eventuellen Problemen, findet man immer eine kundenfreundliche Lösung. Ein kleines Problem ist die bevorzugte Beförderung vom / zum Airport, da muss man sich in die lange Schlange einreihen. Aber das ist nur ein kleines Problem und schadet dem Gesamteindruck nicht. Mindestens 5 STERNE !!!

Bisher habe ich dieses Jahr Malagacar.com fünfmal genutzt und habe noch zwei weitere Buchungen. Ich habe das Personal immer als höflich, freundlich und professionell empfunden und die Autos waren immer von gutem Standard. Es gibt keinen harten Verkauf von Versicherungen und der Service ist schnell und effizient. Ein ausgezeichnetes Erlebnis im Vergleich zu anderen Autovermietungen, die ich benutzt habe! Danke Malagacar.com & Bis bald!!

Einfach ein Auto zu buchen. Nettes Personal und wir haben unser Auto ohne Probleme bekommen. Sie haben uns nicht versucht, andere Versicherungen zu verkaufen - danke. Wir haben das Auto auch an einen sehr netten Mann zurückgegeben, ohne weitere Fragen. Dann brachten sie uns zum Flughafen.

Hallo. Wie hoch ist die Kaution bei der Anmietung eines Autos? Nirgendwo auf der Seite kann ich es finden?

Antwort von Malagacar
Hallo, Sie finden unsere AGB hier unter diesem Link:
https://www.malagacar.com/dk/AGB.html

Bezüglich der Kaution hängt es von der gewählten Fahrzeuggruppe ab:

Fahrzeuge in den Gruppen A,B,C haben eine Vollkaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von 1000€. Die zusätzliche Versicherung zur Abdeckung der oben genannten Schäden und des Selbstbehalts beträgt 15€ pro Tag mit einem Minimum von 35€ und einem Maximum von 210€ pro Mietperiode von 28 Tagen. Bei Mietdauer von 29 Tagen oder mehr beträgt der Preis 7.50€/Tag.

Fahrzeuge in den Gruppen AA ,CA ,CE ,D ,DA ,EA ,EC ,EE ,L ,LC ,LD ,LF ,LG ,LH ,LI ,PA ,PB ,PC ,PE ,PF ,PG ,PH ,PL ,PQ ,SA ,SB ,SE und SF haben eine Vollkaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von 1200€. Die zusätzliche Versicherung zur Abdeckung der oben genannten Schäden und des Selbstbehalts beträgt 21€ pro Tag mit einem Minimum von 63€ und einem Maximum von 273€ pro Mietperiode von 28 Tagen. Bei Mietdauer von 29 Tagen oder mehr beträgt der Preis 10€/Tag.

Fahrzeuge in den Gruppen LJ, LK, LL, LM, LN, LO, LP, LQ, LS, LX, PU, PV, PZ, SM, SO, XG, XH, XJ, XM, XN, XQ und XU haben eine Vollkaskoversicherung mit einem Selbstbehalt von 3000€. Die zusätzliche Versicherung zur Abdeckung der oben genannten Schäden und des Selbstbehalts beträgt 25€ pro Tag mit einem Minimum von 75€ und einem Maximum von 390€ pro Mietperiode von 28 Tagen. Bei Mietdauer von 29 Tagen oder mehr beträgt der Preis 14€/Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com

Ausgezeichneter Kundenservice!

Ich hatte gerade wieder eine brillante Erfahrung mit Malagacar. Das Auto wartete schon auf uns, ein schöner neuer Kia Ceed. Das Personal war wie immer sehr freundlich und höflich. Ich habe das Auto am Ende noch mit einem Hochdruckreiniger gewaschen, bevor ich es zurückgebracht habe, weil ich mich wegen des ganzen Staubs schuldig fühlte lol. Es ist immer ein Vergnügen und ich freue mich darauf, die Firma wieder zu nutzen.

Hi I recently hired a car from yourself to which I wasn’t entirely happy the service provided. Firstly upon arrival I had a wait in excess of 30 minutes to be seen too, there were only 2 customer assistants on hand which didn’t seem sufficient considering the que. Secondly I had already purchased the comfort pack and was aware of the excess if there were to be an accident as indicated in the terms and conditions however what it didn’t say on the small print was the fact that I would have to use my debit card to pay the 1200 euros as a holding deposit, after paying for the hire I was then told the only way to get round this was to pay the additional charge to upgrade my insurance to the full package, having read through the policy it clearly stated that any upgrade in policy could be paid in cash, the customer assistant was adamant this should be on a credit/ debit card When collecting my car not one person came to inspect the car for damage or scratches, I ended up doing this myself and informing a member of staff the many scratches around the car in which he replied “ ok” .... Upon returning the car the lady was looking at the scratches and I explained that upon collection I explained and showed the guy who wasn’t interested ... Not really the kind of service I was expecting as I had heard many positive reviews from your company I will await your response Lee

Für einen Familienurlaub buchten 3 unserer Gruppe bei Malaga Cars und hatten überhaupt keine Probleme und liebten die Erfahrung. Ich hingegen ging mit einer anderen Firma und musste über eine Stunde auf das Auto warten und wurde dann dazu gebracht, für angebliche Schlüssellochschäden zu zahlen, als ich das Auto zurückbrachte, obwohl es die ganze Woche in einem verschlossenen Hof gestanden hatte! Ich werde in Zukunft immer mit Malaga Cars gehen!