MalagaCar.com Bewertungen - Page 164

Fantastische Autovermietungsfirma, bin seit 15 Jahren bei ihnen geblieben. Sie haben mir sogar geholfen, als ich eines Jahres meinen Führerschein vergessen hatte und eine Kopie davon vom DVLA bekommen habe, damit ich das Auto mitnehmen konnte! Ich würde nirgendwo anders hingehen. Beste Preise, bester Service.

We have been renting from you for 5/6 years at least 3 times per year. We feel that the service has gone down and after a recent incident which I have emailed you we are very disappointed. We are hiring for 5 weeks on the full package. The service we received on arrival to pick up the car late in the evening was disgusting. As I have said I have sent a private email but a warning to others the full package does not get you fast track treatment as the company claim! Very disappointed.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit über 10 Jahren zufriedener Kunde und miete jährlich mehrere Male bei Ihnen. Alles klappt bestens. Ihr Personal ist freundlich und kompetent. Seit 2 Jahren bin ich Rentner und halte mich sehr oft in meinem Haus in Marbella (siehe Stammdaten) auf. Da ich im Haus kein Fahrzeug stehen habe, miete ich gerne bei Ihnen auf in Zukunft. Die Zeitabläufe sind zwischen 3 und 5-6 Wochen. Ich könnte mir vorstellen, das ein Sonderrabatt möglich ist, der automatisch auf der Rechnung abgezogen wird ( ich weiss, es geht - andere Kunden ). Bitte mailen Sie mir die neuen Konditionen zu und hinterlegen Sie den Rabatt. Voraussichtlich miete ich schon ab dem 26.6.2019 wieder. Auch meine Söhne, Ronadl, Holgen und Markus sind treue Malagacar - Kunden. Mit freundlichem Gruß Horst-Günter Flick

Wir reisen seit vielen Jahren nach Spanien und buchen immer bei Malaga Car. Von der Online-Buchung bis zur Flughafenabholung, zur Autoabholung und Rückgabe ist alles reibungslos, effizient, schnell und freundlich. Nichts versteckt, nichts zu befürchten. Buchen Sie und haben Sie Ruhe.

Ich war schon oft bei dieser Firma ohne Probleme. Bei dieser Gelegenheit holte ich das Auto um 0200 Uhr morgens ab und fuhr nach Nerja, ich war müde und wollte nur in meine Villa kommen. Innerhalb von 10 km auf der Autobahn ging meine leere Tankanzeige an, das Auto war mir leer gegeben worden. Ich verließ die Autobahn und fand schließlich eine Tankstelle, kein guter Start in den Besuch. Ich sprach mit Malaga Car und sie lehnten jede Verantwortung ab. Seien Sie vorsichtig und überprüfen Sie Ihren Benzinstand, bevor Sie losfahren oder gehen Sie zu einer Firma, die mehr Respekt vor der Kundenbetreuung hat.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Das Auto wurde Ihnen mit 2/8 Kraftstoff gemietet, also mit 12 Litern Kraftstoff. So könnten Sie etwa 170 km fahren. Malaga - Nerja sind 78 km. Seit einigen Monaten berechnen wir keinen Kraftstoff mehr, deshalb wurde das Auto mit 2/8 gemietet. Diese Änderung der Kraftstoffpolitik wurde von den meisten unserer Kunden angefordert und sehr gut aufgenommen. DER GRUNDTARIF BEINHALTET
Kraftstoffpolitik gleich-gleich.
Teilweise Schadens- und Diebstahldeckung mit Selbstbeteiligung (CDW) und Insassenversicherung.
Pannenhilfe gegen Gebühr.
Kostenlose Stornierungen und Änderungen.
Inklusive Kilometer: 150 km / Tag. Die überschüssige Tageskilometerleistung wird mit 0,40 € / km berechnet.
MwSt inklusive.
Das Fahrzeug wird mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgegeben, mit dem es gemietet wurde. Wird es nicht mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgegeben, wird der Betrag für den fehlenden Kraftstoff berechnet. Wir berechnen keine Tankgebühr.

Grüße
J. Alberto Anglada
 

Top Service mit schneller Abfertigung. Sauberes gepflegtes Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis. Rückgabe schnell und problemlos. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Ich kann jedem empfehlen, bei dieser Firma ein Auto zu mieten. Meistens haben wir ein Upgrade bekommen. Das letzte Mal haben wir einen (Gruppe C) Renault Clio 0,9 Liter bekommen. Dieses Auto ist nicht wirklich toll, wenn man in die Berge fahren muss. Unterpowered, seine Kraft kommt mit seinem Turbo zu spät, um einfach zu fahren. Also Vorsicht vor diesem Auto... Also ist meine Empfehlung eine Gruppe höher.

Antwort von Malagacar
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihnen wurde am 23. Mai ein kostenloses Upgrade-Auto gegeben. Sie haben eine Gruppe C gebucht und wurden auf Gruppe CE upgegradet, die ein kleines Auto mit mindestens 90 PS ist.

Mit freundlichen Grüßen
Alberto Anglada

Mieten nun schon seit mehreren Jahren im Winter ein Auto (Langzeitmieten) Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Doch in diesem Jahr für Winter 2019/2020 hat sich vieles geändert. Auf mehrmaligem Versuchen eine Antwort auf meine Anfrage zu erhalten.,versuchte ich es telefonisch,auch das scheitertet ,das Versprechen mir den üblichen Rabatt per what's App zu senden blieb aus . Beim nächsten Versuch hieß sie haben schon Rabatt erhalten (normal Preise waren gleich) Komme mir richtig verschaukelt vor. Leider

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrte Kundin, der Grund, warum Ihnen Ihr Rabatt nicht gewährt wurde, ist, dass Sie mit einer falschen ID angemeldet waren. Ich habe Ihnen gerade den Buchungsbeleg mit dem Rabatt geschickt. Für zukünftige Buchungen müssen Sie mit einer Benutzernummer angemeldet sein.

Mit freundlichen Grüssen,
Alberto Anglada

Es war das erste Mal, dass ich ein Auto bei Malagacar gemietet habe. Das Auto war ausgezeichnet, der Service sehr schnell, die Abwicklung einfach. Die Rückgabe des Autos dauerte nicht länger als 5 Minuten! Sehr empfehlenswert!

Wieder ein ausgezeichneter Service (mehr als 12 Jahre Nutzung), einfacher Abwicklungsprozess, keine Warteschlange, brillantes Auto (1 km auf dem Tacho).
Einfache Rückgabe und Flughafentransfer.
Suchen Sie nie woanders.