MalagaCar.com Bewertungen - Page 185

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihr Unternehmen mehrmals bei früheren Besuchen in Spanien genutzt und war immer sehr zufrieden mit dem Service. Mein Besuch letzte Woche war jedoch alles andere als zufriedenstellend. Ich holte das Fahrzeug, einen Renault Meganne, am 19. Oktober ab. Es regnete zu diesem Zeitpunkt und während ich an der San Miguel Fabrik vorbeifuhr konnte ich nicht aus der Fahrerseite des vorderen Fensters sehen da der Scheibenwischer den Regen nicht wegwischte. Ich stieg aus und überprüfte den Scheibenwischer um festzustellen dass er keine Kante am Wischerblatt hatte!!! Zurück in Ihrem Büro wurde mir ohne auch nur eine Entschuldigung ein anderer Meganne angeboten. Ich fuhr los und dieses Mal kam ich bis nach Benelmadena wo eine Warnleuchte auf dem Armaturenbrett mit einem großen Symbol eines Schraubenschlüssels und Reifendruck-Warnleuchten aufleuchtete!!! Ich hielt an einer Garage an und füllte die Reifendrücke auf, aber die Warnleuchten zeigten immer noch an. Also zurück zum Depot, bedenken Sie dass dies 25 km die Straße runter war als die Warnleuchte anging. Wieder wurde das Auto ohne Entschuldigung gewechselt und mir wurde gesagt dass dies ein übliches Problem bei Meganne's ist wo der Reifendruck-Monitor einen bestimmten Reifen nicht erkennt!!!!! Mein drittes Auto war ein Toyota Auris Diesel der hervorragend funktionierte und mein Sohn und ich genossen. Wie gesagt, ich habe Ihr Unternehmen immer für die letzten Reisen nach Spanien genutzt, aber 2 Autos und 2 Probleme ohne auch nur eine Entschuldigung sind wirklich nicht akzeptabel und wenn man bedenkt dass meine Wohnung in Manilva war haben uns diese Probleme eine sehr späte Ankunft an unserem Ziel in Spanien beschert. Ich werde nächstes Jahr nach Malaga zurückkehren, bin mir aber nicht sicher ob ich malagacar.com nach dieser Erfahrung nutzen werde. Ich freue mich auf Ihre Antwort bezüglich des oben genannten. James Hyndman

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
 
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern den Vorfall sehr und ich werde mit dem Personal sprechen das gearbeitet hat da der Kundenservice für uns von größter Bedeutung ist. Über das Auto, wir überprüfen normalerweise die Autos wenn sie gereinigt werden aber ich denke mein Kollege hat einen Fehler gemacht und sie haben den Scheibenwischer nicht überprüft und über den zweiten Megane dieser verließ das Büro ohne dass eine Licht an war. Dieses Licht ist kein Problem mit Megane aber mein Kollege hat recht wenn er sagte dass das Licht so bald erscheint weil die Luftdruckanzeige wirklich empfindlich ist. Wenn sich der Luftdruck minimal ändert erscheint das Licht auch wenn es vom Armaturenbrett des Autos ausgeschaltet wird.
 
Ich entschuldige mich erneut im Namen des gesamten Personals von malagacar.com.
 
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Sehr guter Service, empfehlenswert. Ich hatte ein Problem mit dem GPS und dem Reifendruck und mit der Sprache und es dauerte nicht lange, bis ich von einem grünen Jungen namens Emilio bedient wurde, den ich nach seinem Namen fragte wegen der Freundlichkeit und des angebotenen Service, nicht nur mit allem, was ich gefragt habe und den Zweifeln, die ich hatte, er hat den Stuhl meines Sohnes ohne ihn gefragt zu haben gestellt und im Allgemeinen war alles sehr schnell und flüssig. Sehr glücklich, sicher wiederholen bei meinem nächsten Urlaub.

09/2017 Heinz - Saarbrücken - Deutschland . Malagacar.com ist für mich die beste Mietwagen - Verleihfirma an der Costa del Sol . Habe schon 4 X gebucht und immer perfekten Service und neuwertige Wagen bekommen . Kann deshalb nur gutes berichten und eine Empfehlung aussprechen .

Wir nutzen Malagacar.com seit mehreren Jahren, manchmal haben wir auch andere Mietwagenfirmen genutzt, aber wir kommen immer wieder zu Malagacar zurück, da sie sich als die effizientesten erweisen, die Minibusfahrer sind freundlich und hilfsbereit, ebenso wie das Empfangspersonal. Die Autos sind immer sauber und oft brandneu.

Ik zal altijd malagacar.com gebruiken, ze zijn de beste. Mike.

Ich habe kürzlich ein Auto bei Ihnen gemietet und bei der Abholung des Fahrzeugs wurde mir mitgeteilt, dass beide meine Karten für die Kaution von 1200 € abgelehnt wurden. Mir wurde dann gesagt, dass der einzige Weg darin besteht, Ihre Versicherungspolice abzuschließen, obwohl ich vor der Abreise nach Spanien eine vollständige Haftpflichtversicherung abgeschlossen hatte. Unter Druck von Ihnen und der Tatsache, dass andere Personen in der Warteschlange standen, um ihre Autos abzuholen, schien es uns keine andere Wahl zu haben, als das Angebot anzunehmen. Ich habe seitdem die Bank kontaktiert, die derzeit eine Erklärung darüber schreibt, dass es keine Transaktionen in großen Mengen gab und dass beide von mir verwendeten Kreditkarten gute Limits ohne Einschränkungen hatten und dass sie diesen Betrag problemlos hätten nehmen können. Ich musste auch den Eigentümer der Immobilie informieren, in der wir wohnten, da er uns an Sie verwiesen hatte und ich denke, Sie werden feststellen, dass er solche Empfehlungen nicht mehr machen wird, bis dies behoben ist. Mir wurde auch mitgeteilt, dass diese Art von Aktivität in Ihrem Land zu oft vorkommt und ich bereits Bewertungen über Ihr Unternehmen gesehen habe, die dies auch anderen antun. Das Auto selbst war sehr gut und wir haben keine Beschwerden darüber, aber wir glauben, dass wir Ihnen die Möglichkeit geben sollten, das zu korrigieren, was wirklich eine unehrliche Sache war, um einem Kunden zu tun.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihnen wurde mitgeteilt, dass Ihre Karten abgelehnt wurden, weil sie abgelehnt wurden. Möglicherweise sind andere Unternehmen unehrlich, aber Malagacar.com ist es nicht. Deshalb füge ich einen Screenshot bei, auf dem Sie sehen können, dass es eine Transaktion gab. "Abgelehnt" in roter Farbe bedeutet, dass der Betrag von 1200 € nicht gesperrt werden konnte, also denke ich, dass Sie Ihre Bank um eine sichere Antwort bitten sollten, da das, was Ihnen gesagt wurde, nicht wahr ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto

Fünf Sterne jedes Mal. Ich miete seit über einem Jahr regelmäßig bei malagacar.com und wurde noch nie enttäuscht. Früher habe ich andere Autovermietungen überprüft und verglichen. Das mache ich nicht mehr. Ich gehe jedes Mal zu malagacar.

Ich habe einen Minibus bei Malaga Car Hire gemietet, es gab einen Fehler, ich habe das Fahrzeug zurückgebracht und es gab kein Problem, sie haben den Bus einfach durch einen anderen ersetzt. Ich war sehr beeindruckt von der Firma. Ich würde nicht zögern, sie wieder zu benutzen, das Personal war auch sehr nett. Ich würde sie wieder benutzen und empfehlen. Tam McCue

Letzten Winter, als wir im Februar und März in Spanien waren, haben wir bei Malaga Car gemietet und waren so zufrieden mit ihnen, dass wir sie diesen Winter wieder nutzen möchten. Sie waren effizient, wir liebten den Volkswagen, der Kundenservice war großartig und der Preis war sehr gut. Der Fahrer des Lieferwagens war direkt da, um uns zu ihrem Standort zu bringen und machte es uns sehr einfach. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen!

Vielen Dank Peggy für Ihre Treue als Kunde! Als unser wiederkehrender Kunde buchen Sie bitte immer über Ihr Kundenmenü, um von Ihrem erhöhten Rabatt von bis zu 20% zu profitieren.
Wenn Sie es noch nie benutzt haben, können Sie sich unter diesem Link für Ihr Kunden-Login bewerben: http://www.malagacar.com/password_help.html
Dann können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo der Rabatt automatisch angewendet wird, abhängig von der Anzahl der bereits getätigten Mieten (Bitte verwenden Sie immer dieselbe E-Mail).
Mit freundlichen Grüßen!

Ich habe das Übliche getan, alle Preise überprüft, alle Bewertungen angesehen. Am Ende entschied ich mich für das Malagacar-Angebot mit Web-Tarif / halbvoll. Nicht der billigste, aber ich hatte sie schon ein paar Mal benutzt.
Sehr zufrieden mit dem Service von der Abholung bis zur Rückgabe des Autos usw. Ich muss eine Punktzahl von 5 geben.