MalagaCar.com Bewertungen - Page 186

Ich habe Malagacar in den letzten 12 Jahren bei vielen Gelegenheiten genutzt und hatte nie Probleme. Bei dieser Reise jedoch, als mein Auto einen Fehler entwickelte (nicht schwerwiegend und immer noch fahrbar), schrieb ich an das Unternehmen und es wurde innerhalb von 24 Stunden gelöst. Probleme werden immer auftreten, insbesondere bei mechanischen Geräten, und es ist das Maß für jedes Unternehmen, auf diese Probleme zu reagieren und sie zu beheben. Malagacar wurde bei dieser Gelegenheit nicht gefunden und ich kann sie nur jedem empfehlen, der im Raum Malaga ein Auto mieten möchte. Steve Cartwright

Schreckliche Erfahrung mit Malaga Car, die meine Kaution von £ 1000 auf meiner Kreditkarte nicht zurückgeben. Ich habe 5 Mal angerufen und 4 Mal eine E-Mail geschickt und bestätigt, dass mit dem Fahrzeug nichts falsch war, aber Sie halten immer noch £ 1000 von meiner Kreditkarte nach 20 Tagen! Ihre Verwaltung oder Buchungsabteilung ist nicht bereit, mir zu helfen und die Gelder zurückzugeben, die mir auf mein Konto gehören.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Kunde, die Kaution wird automatisch nach 7 Tagen freigegeben und ab diesem Zeitpunkt liegt es nicht mehr in unseren Händen. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank.
Mit freundlichen Grüßen, Malagacar.com

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden alle Probleme sehr schnell und professionell vom Manager des Unternehmens gelöst. Wir waren sehr froh, dass wir uns für Malaga Car entschieden haben. Insgesamt werden wir uns, wenn wir jemals wieder nach Malaga kommen, nicht die Mühe machen, Malaga Car erneut zu kontaktieren!

Familie Fojtík

Ich benutze Malagacar seit einigen Jahren. Ich bin gerade nach Hause zurückgekehrt, werde aber nächste Woche nach Spanien zurückkehren. Ich werde auf jeden Fall ein weiteres Auto bei Ihrem Unternehmen buchen. Tolle Firma mit hilfsbereitem Personal. Ausgezeichneter Service.

Ich habe in einem Zeitraum von 15 Jahren über 35 Mal ein Auto bei Malagacar gemietet und finde, dass sie freundlich, zuverlässig und vor allem ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis haben.
Im Laufe der Jahre habe ich das Unternehmen Familie und Freunden empfohlen und sie haben die gleiche Erfahrung gemacht.
Ich glaube, dass wir als Kunden und regelmäßige Besucher der Costa del Sol das Glück haben, eine so zuverlässige Firma zur Verfügung zu haben und mögen sie noch lange weitermachen.

Leider habe ich wieder ein schlechtes Auto im September 2017 bekommen. ( Kratzer,Beulen,nicht sauber, 58000 km ,kein Wasser in Scheibenwaschanlage) Sie hatten mir im April 2017 zugesagt, das meine Unzufriedenheit im System vermerkt wird und mir in Zukunft ein besseres Fahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Ich werde jetzt noch mal im Nov.2017 bei Ihnen mieten. Sollte ich dann wieder unzufrieden sein, werde ich zum Mitbewerber wechseln. H-Th.Schroiff

In den letzten 10 Jahren habe ich ein paar Mal ein Auto bei Malagacar gemietet. Guter Service und gute Autos. Letztes Mal sehr enttäuscht, weil die Vorsicht von 1.000 Euro nach einem Monat immer noch auf meiner Kreditkarte ist. Wenn etwas mit der Firma passiert, verliere ich mein Geld, obwohl das Auto in Ordnung zurückgegeben wurde. Das ist nicht in Ordnung und nicht üblich bei anderen Autovermietungen, die ich an anderen Orten mache.

Antwort von Malagacar.com
Hallo Theo!
Die Kaution wird nur auf Ihrer Kreditkarte gesperrt, nicht abgebucht. Das Geld wird automatisch nach 9 Tagen freigegeben, also überprüfen Sie bitte bei Ihrer Bank.
Mit freundlichen Grüßen, Malagacar.com

Ich bin seit vielen Jahren Kunde, jedes Jahr miete ich ein Auto für einen oder zwei Monate, ich hatte noch nie Probleme, die Autos sind makellos und sehr neu, es ist immer ein Vergnügen, mit ihnen zu tun zu haben, ich empfehle sie jedem.

Wir haben einen VW Polo für eine Woche gebucht und wurden auf einen schlecht abgenutzten Renault Megane aufgerüstet. Im Kofferraum fehlte ein Teil, das die hinteren Elektrokabel freilegte. Der Clip am Paketregal war gebrochen, so dass jedes Mal, wenn Sie den Kofferraum öffneten, das Regal lose schwang und wieder befestigt werden musste. Das Auto war definitiv nicht gereinigt worden, es gab weiße Tierhaare überall auf allen Sitzen und dem Armaturenbrett, das Auto roch schlecht nach Haustieren, wenn es in der Sonne verschlossen war. Das Auto wurde nicht mechanisch überprüft, es gab ein schlechtes Rasseln beim Beschleunigen und besonders im dritten Gang, der einen sehr lauten Wechsel hatte.
Ich habe versucht, dies mit dem armen Mitarbeiter anzusprechen, der um 5 Uhr morgens alleine vier Autos entgegennahm und wir uns Sorgen machten, zum Flughafen zu kommen. Meine Mutter hat diese Autovermietung seit Jahren genutzt und ist eine treue Kundin und war sehr zufrieden und beeindruckt von unserer vorherigen Erfahrung.
Ich hoffe, dass der Manager diese Bewertung als konstruktive Kritik und nicht als negativ ansieht. Ich werde das Unternehmen 2018 erneut ausprobieren, um zu sehen, ob dies eine einmalige Erfahrung war.

Vor ein paar Monaten haben meine Freunde und ich ein Auto bei dieser Firma gemietet und alles war großartig. Es ist wirtschaftlich, sie haben gute Autos und der Service ist ausgezeichnet. Ich würde ohne zu zögern wieder bei ihnen buchen.