MalagaCar.com Bewertungen - Page 187

Malaga Car ist meiner Meinung nach die beste Autovermietung an der Costa del Sol. Ich wähle immer die Full Pack-Option bei der Anmietung, obwohl sie teurer ist, sind Sie vollständig abgedeckt, was bedeutet, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts dort keine Sorgen machen müssen, dass Sie und andere Fahrer das Fahrzeug beschädigen. Einmal haben wir ein Auto von Malaga Car gemietet und ein LKW ist rückwärts in es hineingefahren, während es in Gibraltar geparkt war. Ich habe etwas Panik bekommen, aber weil wir vollständig abgedeckt waren, haben wir es einfach zurückgebracht und sie haben es ohne Probleme ersetzt. Toller Service und sehr schöne, gut gewartete Autos, sehr empfehlenswert. Ich hoffe, das hilft Ihnen bei Ihren Gedanken darüber, wen Sie verwenden sollen. Steve

Nachdem ich Malagcar mehrmals im Jahr in den letzten 10 Jahren benutzt habe, kann ich bestätigen, dass der Service und die Fahrzeuge von gutem Standard waren. Ich habe den Range Rover heute Morgen früh zurückgebracht und bemerkt, dass ich meinen teuren Panama-Hut im hinteren Teil des Autos gelassen hatte. Als ich später heute nach Hause kam, schickte ich ihnen eine E-Mail, um zu fragen, ob sie ihn bis zu meinem nächsten Besuch sicher aufbewahren könnten, nur um informiert zu werden, dass sie ihn nicht finden können, aber mir eine E-Mail schicken werden, wenn sie es tun! Ich weiß, dass es eine große Bitte war, aber ich fühle mich von ihrer mangelnden Kundenbetreuung im Stich gelassen - der Hut ist definitiv da, aber im Grunde genommen interessiert es sie nicht.

Dies ist ein Top-Spieler im Mietwagenbereich mit gutem Service und neuen, sauberen Autos ohne Probleme, gutem Preis und Top-Service, empfohlen für jeden Kumpel, wir kommen 2018 zurück.

Nachdem ich Malagacar in den letzten 10 Jahren benutzt hatte, hatte ich keine Probleme damit, ein Auto für meinen letzten Urlaub zu buchen. Der Service bei der Abholung war wie immer effizient, aber ich war entsetzt, einen Megane zu bekommen, bei dem ich bei der Inspektion feststellte, dass fast ein Drittel beider Vorderreifen fast ohne Profil waren, eine absolute Gefahr auf nassen Straßen oder holprigen Dorfstraßen. Der Ersatz war von Warnleuchten geplagt, die aufleuchteten und mir wurde gesagt, dass sie keine Konsequenzen hatten und das Laufen des Autos nicht beeinträchtigten. Insgesamt hinterließ die Erfahrung einen schlechten Geschmack und vermieste ein wenig den Urlaub.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Geoghegan,
 
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Der Kundenservice und die Bedingungen der Autos sind für uns wirklich wichtig, daher werde ich untersuchen, warum die Autos diesmal nicht in gutem Zustand waren. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigungen.
Mit freundlichen Grüßen,
 J. Alberto Anglada

Ich komme morgen in Malaga an und habe wieder bei Malagacar.com gebucht !!
Immer zuverlässig und freundlich mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und sauberen, modernen Autos.
Dave Thomson

Wir benutzen Malagacar seit etwa den letzten 2 Jahren, wir kommen rund 6 Mal im Jahr an die Costa del Sol und waren noch nie enttäuscht vom Service. Ich würde dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Sehr enttäuscht, da mir ein GPS verkauft wurde, als das Auto ein eingebautes System hatte. Bei der Rückgabe des Autos erhielt ich eine Entschuldigung und wurde versichert, dass ich eine volle Rückerstattung für die falschen Gebühren erhalten würde. Ich habe es nie erhalten und als ich Malagacar.com kontaktierte, war ihre Antwort, dass ich keinen Anspruch auf eine Rückerstattung hatte, obwohl sie mir versicherten, dass ich es tat. Das ist absolut unehrlich und unprofessionell. Ich bringe die Angelegenheit zu Rechtsvertretern, da ich das Gefühl habe, betrogen worden zu sein. In Anbetracht dessen, dass sie sich selbst als seriös betrachten, ist dies nicht das, was man von einem seriösen Unternehmen erwarten würde. Ich würde jedem empfehlen, dieses Unternehmen nicht zu nutzen, wenn Sie nicht betrogen werden möchten.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
 Sie wissen, dass Sie nicht richtig liegen. Sie haben ein Auto ohne GPS gebucht und als Sie im Büro ankamen, wollten Sie ein GPS hinzufügen. Wir haben Autos ohne und mit GPS und die Autos mit GPS werden vermietet, wenn der Kunde ein GPS anfordert. Dann haben Sie für ein angefordertes GPS bezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada

Dies ist das dritte Mal, dass wir hier ein ausgezeichnetes fast brandneues Auto zu unserer vollen Zufriedenheit gemietet haben. Wir empfehlen daher diesen Vermieter jedem. Sie haben gute Autos und sind sehr zuverlässig ohne Ärger beim Kauf einer Versicherung. Sie geben selbst an, was Sie wollen. Kurz gesagt, ein zuverlässiger Autovermieter hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen und mit einem riesigen Servicepaket in positiver Form. Für 2018 werden wir unser Auto wieder für fünf Wochen bei diesem Unternehmen mieten. Unser Rat ist, dies zu nutzen. Grüße AJ

Schnell und effizient bei der Abholung, aber am wichtigsten ist, dass Sie wissen, dass es keine versteckten Extras zu bezahlen gibt. Ich habe diese Firma wegen der positiven Bewertungen benutzt und war sehr froh, dass ich es getan habe. Wird wieder verwenden!

Ich kann nicht sagen, dass meine Erfahrung mit Malagacar die schlüssigste war... Ich hatte einen Clio oder ein ähnliches Stadtauto mit GPS reserviert, ein Auszug davon ist unten: Reservierte Fahrzeuggruppe: C2 - Renault Clio 5 Türen mit GPS - oder ähnlich. Stellen Sie sich jedoch meine Überraschung vor, als ich feststellte, dass es kein GPS im Fahrzeug gab, in diesem Fall ein alter Megane... Als ich zur Rezeption zurückkehrte, verstand ich, dass es notwendig war, 60€ zu bezahlen, um ein GPS zu haben. Die Sprachbarriere war ein Hindernis (niemand spricht Französisch), also zog ich es vor, es fallen zu lassen. Aber ich denke immer noch, dass es falsche Werbung gibt! Eine weitere Bemerkung: Ich miete jedes Jahr für meine Reisen ein Auto und dies ist das erste Mal, dass ich ein Auto mit so fleckigen Sitzen hatte. Und keine Bemerkungen im Dokument, das den Zustand des Autos bestätigt... Kurz gesagt, für mich ist es Low Cost, wenn Sie nicht zu wählerisch sind, kann es Ihnen passen!

Antwort von Malagacar

Sehr geehrter Kunde,
Sie haben Recht und das von Ihnen bestellte Auto ist ein kleines Auto mit GPS. Wir fühlen den Fehler, den das Personal gemacht hat und wir denken auch, dass Sie mit dem Auto, das wir Ihnen gegeben haben, nicht zufrieden sind.
Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
 J. Alberto Anglada