MalagaCar.com Bewertungen - Page 198

Wir nutzen diese Firma seit mehreren Jahren und haben jedes Mal einen schnellen und fehlerfreien Service von ihnen erhalten. Wir werden weiterhin zurückkehren.

Sehr zufrieden mit der Autovermietung. Qualität willkommen und Service. Ich empfehle diese Autovermietung.

Ein Freund empfahl mir Malagacar. Daraufhin habe ich einen Mietwagen für sechs Wochen gebucht. So gut bin ich noch nie bedient worden. Es kann nicht besser organisiert sein. Das Auto war neu, sauber und sehr ordentlich. Übernahme und Rückgabe gingen so schnell, dass meine Frau, die draußen gewartet hat, mich fragte, warum ich mich nicht um die Abholung kümmerte. Aber da war schon alles erledigt. Kompliment. Ich habe Malagacar weiterempfohlen, und ein Freund wird sein Auto auch bei Ihnen mieten. Ich bin gerade dabei, ein Auto bei Ihnen für die Zeit vom 30.12.2017 bis 10.2.2018 zu mieten. Herzliche Grüße. Erich Szelersky

Ich habe vom 10.-17.05.17 das erste Mal bei malagacar.com gebucht und kann es sehr empfehlen! Ich bin alleine mit Kind gereist und es hat alles super und unkompliziert geklappt (ganz im Gegenteil zu meiner Buchung im letzten Jahr bei Goldcar, nie buchen!!!). Der Shuttle war einfach zu finden, man hat mir das Auto gezeigt, den Kindersitz eingebaut, das Navi eingestellt und über den Tisch gezogen wurde man auch nicht. Gerne wieder! Vielen Dank!

Hallo,
Fantastischer neuer Service bei der Ankunft (16/5). Sehr netter Mitarbeiter, der uns empfangen hat und die Warteschlange für den Shuttlebus organisiert hat (das war schon einmal ein Problem ...). Ich hoffe, Sie setzen diesen Service fort. Wir sind seit 2010 Kunden ... über 32 Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Herr Aanesrud

Habe mittlerweile schon drei Mal bei Malagacar einen Mietwagen für mehrere Wochen gebucht. Ich habe jedesmal ein relativ neues Fahrzeug bekommen. Sowohl die Übernahme als auch die Rückgabe gingen innerhalb weniger Minuten. Danke an das tolle Team von Malagarcar! Ich miete nur noch hier.

Wir mieten seit Jahren ein Auto bei MalagaCar und sind damit sehr zufrieden, freundlicher Empfang, korrekte Behandlung und Abwicklung, gute Autos mit wenigen km, gewaschen und innen gereinigt, Fazit eine echte Empfehlung. <br />
Bewertung 5 Sterne.

Ich habe einen Audi A3 Diesel für 5 Tage gemietet ... vom 4. bis 10. Mai. fuhr von Malaga nach JEREZ zum Motogp-Rennen. Ein voller Tank reicht für 5 Tage (Dieselmotor)
günstiger Preis, Auto ist sauber. Sehr empfehlenswert.

Ihre Website verspricht, dass ein Büro 24 Stunden geöffnet ist; um NEUE Autos bereitzustellen. Unser Auto hatte ein schweres Radwackeln, das beängstigend war. 7 Anrufe wurden über einen Zeitraum von mehreren Stunden getätigt, um Ihr niemals geschlossenes Büro zu erreichen - keiner wurde beantwortet. Auto hatte über 65000,00 km auf der Uhr (neu?). Wir haben das Auto zurückgegeben. Zweites Auto nach nur wenigen Meilen bemerkte schlechtes Steuern und stellte fest, dass der Vorderreifen fast platt war. Kehrte zum zweiten Mal zurück und die Wohnung wurde korrigiert. Dieses Auto hatte über 64000,00 km auf der Uhr! Es regnete und es wurde festgestellt, dass kein Gummi auf dem Scheibenwischer war. Malagacars tat ihr Bestes, um unseren Urlaub zu verderben. Mir wurde gesagt, dass ich mehr bezahlen würde, wenn ich ein besseres Auto bekommen würde. Aber ALLE Autos sollten "gut" sein und mehr bezahlen sollten ein größeres teureres Auto bekommen. Mir wurde auch gesagt, dass es in Malaga nicht regnet. Erzählen Sie das den Menschen, die in Überschwemmungen gefangen sind. Ich hatte auch das zurückgegebene Auto mit Benzin gefüllt, das ich natürlich verlor, als es ausgetauscht wurde. Rückerstattung? Was denkst du? Ich würde auch gerne wissen, warum Sie zusätzlich 35 Euro berechnen, wenn Ihr Büro 24 Stunden geöffnet ist UND es auf meinem Angebot nicht angezeigt wurde. Ich wurde erst bei der Ankunft in Malaga darüber informiert. Eine enttäuschende Erfahrung.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Herr Reynolds,
 
Vielen Dank für Ihre Worte. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Auto nicht zufrieden waren. Das von Ihnen gemietete Auto hatte 63.000 km, aber das ist kein Grund dafür, dass das Auto nicht in gutem Zustand sein muss. Auf jeden Fall wird das Auto überprüft.
 
Um ein besseres Auto zu bekommen, denke ich, könnte es ein Missverständnis geben, also möchte mein Kollege sagen, dass ein größeres Auto wie ein Corsa, Clio oder Ibiza gemeint ist, aber kein besseres Auto, weil der Aygo in schlechtem Zustand war.
 
Für den verwendeten Kraftstoff erstatten wir Ihnen 20 Euro und für die Unannehmlichkeiten.
 
Ich stimme Ihrer Version nicht zu, dass die Gebühr für außerhalb der Geschäftszeiten nicht auf Ihrem Buchungsbeleg angezeigt wurde: „Abholung von Fahrzeugen zwischen 23 Uhr und 8 Uhr / 23 Uhr und 8 Uhr. Die Abholung von Fahrzeugen zwischen den genannten Stunden hat einen Aufpreis von 35 €.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Wenn ich null geben könnte, würde ich es tun. Von einer weiblichen Mitarbeiterin mit völliger Unhöflichkeit behandelt, buchte ich ein GPS - mir wurde gesagt, dass ich es nicht tat und keins bekommen konnte, also war ich mit 3 kleinen Kindern völlig gestresst, von denen eines behindert ist und keine Ahnung hatte, wie man zu unserer Unterkunft kommt. Als ob das nicht genug wäre, wurde mir erst später klar, dass ich für ein Vollpaket und nicht für das von mir gebuchte Basispaket berechnet wurde. Eine totale Schande für ein Unternehmen. Buchen Sie hier kein Auto! Sehr verärgert und verursachte unnötigen Stress.

Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrte Frau Hearty,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich überprüfe Ihre Anfrage und Sie haben Recht, Sie haben ein GPS gebucht. Trotzdem ist es nicht notwendig, im Voraus ein GPS zu buchen, also hat mein Kollege einen großen Fehler gemacht und ich werde ein Treffen mit ihr haben.
Über die Buchung und den Preis muss ich Ihnen sagen, dass die Buchung mit dem Full Pack-Tarif erfolgte und von Ihnen ausgewählt wurde. Und Sie haben den Buchungsbeleg mit dem Full Pack-Tarif erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada