MalagaCar.com Bewertungen - Page 219

Hallo, ich habe zweimal bei malagacar.com gemietet. Beim ersten Mal lief es sehr gut und beim zweiten Mal hatte ich das Problem, dass man das Auto alle 2000 km zurückgeben muss, was eine Belastung war, da ich auf die Kilometer und das Benzin achten musste.
Der Service ist wirklich gut, sie sind sehr freundlich und schnell. Jetzt im Dezember miete ich wieder bei Ihnen, aber ich wiederhole, dass die Kilometer eine Belastung sind und ich würde es gerne so zurückgeben wie im April 2014.
Auf jeden Fall Glückwunsch.
Mit freundlichen Grüßen. Enrique de Palma

Habe Ende September Anfang Oktober dieses Jahres wieder bei Ihnen gemietet. Super Service wie immer. Schade dass die zusätzliche Versicherungsprämie gestiegen ist, aber wenn man sich umschaut scheint dies bei allen Mietfirmen der Fall zu sein. Macht weiter so, wir werden Sie im November/Dezember dieses Jahres wieder nutzen.

Antwort von Malagacar.com

Lieber Brian,

Danke für Ihre Worte. Die Versicherung mag etwas teurer sein als in den Vorjahren, aber das liegt an den Schäden an den Autos. Trotzdem arbeiten wir immer hart daran, das Beste für all unsere Freunde und Kunden zu tun, so dass wir sehr froh sind, dass Sie wieder bei uns mieten.

Mit freundlichen Grüßen

J. Alberto Anglada

Antwort des Kunden

Lieber Alberto,

Danke für Ihre Antwort, bitte nehmen Sie den Kommentar über die Erhöhung der Versicherung nicht als Kritik auf, ich habe bei anderen Autovermietungen nachgefragt und akzeptiere dass die Prämien generell bei allen Unternehmen gestiegen sind. Die Art und Weise wie Ihr Unternehmen sein Tagesgeschäft abwickelt ist so nah an der Exzellenz wie möglich, dies zusammen mit sehr guten Mietpreisen, ohne versteckte Extras und Mitgliedern des Personals die großartig sind. Wir nutzen Sie immer und empfehlen Sie immer weiter, jeder dem wir Sie empfohlen haben hat nichts als Lob zu bieten. Macht weiter so und wir werden Ende November wieder mieten.

Fühlen Sie sich frei diese E-Mail auf Ihrer Webseite zu veröffentlichen, Sie alle verdienen das Lob.

Viel Glück und freundliche Grüße.

Brian Acton

Southampton. England.

Ich habe Malagacar.com über mehrere Jahre benutzt, bin aber enttäuscht von unserer letzten Erfahrung Anfang dieses Monats (Oktober). Es gab niemanden, der uns am Flughafen Malaga begrüßte und wenn wir das Unternehmen nicht zuvor benutzt hätten, hätten wir keine Ahnung gehabt, wo sich der Transport zum Büro befand. Außerdem hatten wir ein Fahrzeug der Klasse C1 bestellt, aber ein Fahrzeug der Klasse C erhalten, einen Fiat Punto, aber uns wurde der C1-Tarif berechnet!


Antwort von Malagacar.com

Lieber Herr Brodie,

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind, aber ich denke, es gab ein Missverständnis.

Am 30. September zwischen 10:00 und 11:00 Uhr (Ankunftszeit) holten 37 Familien ihre Autos ab. Wir arbeiten mit einem neuen High-Tech-System, damit das Büropersonal weiß, wann der Flug angekommen ist und wann der Kunde vom Mitarbeiter am Flughafen empfangen wurde, um einen wirklich schnellen Service zu bieten. Ich weiß, dass Sie nicht von unserem Mitarbeiter am Flughafen empfangen wurden und das liegt daran, dass Sie direkt zum Shuttle-Bereich gegangen sind. Ihr Flug kam um 10:58 Uhr an und das Auto wurde um 12:04 Uhr abgeholt. In diesem Zeitraum wurden andere 27 Familien von unserem Mitarbeiter empfangen und ich kann sehen, dass nur einige Stammkunden direkt zum Shuttle-Bereich gingen.

In Bezug auf das Auto wurde eine Gruppe C1 bestellt und eine Gruppe C1 gemietet. Dieses Auto ist ein kleines Auto mit einem mindestens 1,4-L-Motor.

Für zukünftige Mieten, wenn Ihnen der Punto nicht gefällt und wir andere Autos zur Verfügung haben, sagen Sie einfach dem Personal zum Zeitpunkt der Abholung Bescheid und wir werden unser Bestes für Sie tun.

Mit freundlichen Grüßen,
J. Alberto Anglada

Hallo Alberto und Team

Als regelmäßiger Kunde möchte ich mich für eine weitere hervorragende Erfahrung bedanken
Schönes Auto in sehr gutem Zustand
Wirklich guter Service
Super Preis-Leistungsverhältnis
Wenn Sie möchten, dass wir eine Bewertung auf einer Seite veröffentlichen, sagen Sie uns einfach Bescheid

Mit freundlichen Grüßen
John und Jane Craft

Ich reise normalerweise zweimal pro Jahr nach Málaga und seit ich Malagacar.com zum ersten Mal vor drei Jahren benutzt habe, benutze ich kein anderes Unternehmen. Der Service ist hervorragend. Die Erfahrung ist generell angenehm und freundlich. Ich hatte keinerlei Problem mit meinen Autos (einige hatten sehr wenige Kilometer auf dem Zähler) – hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.

Hallo, wir haben Sie zum ersten Mal für einen Mietwagen benutzt und ich muss sagen, hervorragende Abwicklung der Reservierung, hervorragende Abholung, hervorragende Rückgabe, hervorragendes Auto, des Personal im Büro war freundlich und effizient, die Kunden wollen einen guten Service zu einem wettbewerbsfähigen Preis ohne Überraschungen und Sie bieten das alles sehr gut!
Wir werden Sie wieder benutzen.
Mit freundlichen Grüßen, Clive

Ein weiteres Mal konnte ich die Effizienz in der gesamten Abwicklung bei Malagacar.com feststellen. Die Einfachheit der Buchung, ein gutes Auto zu einem vernünftigen Preis ohne mit versteckten Extrakosten für das Benzin rechnen zu müssen, ist immer ein guter Start. Bei der Ankunft in AGP grüßte uns ein Repräsentant mit einem orangefarbenen T-Shirt in der Ankunftshalle, gab uns eine Nummer für den Bus und zeigte uns den Weg zum Abholpunkt, wo ein Minibus stand der uns in einer 3-minütigen Fahrt zum Büro von Malagacar brachte, von wo wir 10 Minuten später in einem fast neuen Corsa wegfuhren. Bei der Rückgabe brachte man uns umgehend im selben Auto zum Flughafen.
Die kompetente Effizienz von Malagacar.com eliminiert jeglichen Stress und Kopfzerbrechen was Mietwagen am Flughafen Málaga angeht. Sie kümmern sich anscheinend um zufriedene Kunden und einen guten Service. Und beides mit Höflichkeit.
Vielen Dank! Machen Sie weiter so!

Ich habe noch nie eine Bewertung über ein Mietwagenunternehmen geschrieben, doch nachdem ich mich für Malagacar wegen anderer Bewertungen entschieden hatte, möchte ich nun auch meine eigene hinzufügen! Die Abholung am Flughafen und der Transfer zu Malagacar waren einfach und schnell. Die Abholung des Autos dauerte etwa 20 Minuten da sie sehr beschäftigt waren. Das Auto war haargenau was wir gebucht hatten. Bei der Rückgabe stiegen wir noch nicht einmal aus dem Auto da uns ein Fahrer samt Gepäck direkt zum Flughafen fuhr. Fantastischer Service! Meine einzige Sorge bei der Rückgabe war dass die Rückzahlung der Kaution nicht während unserer Anwesenheit stattgefunden hatte und so mailte ich ein paar Tage später um eine Bestätigung, dass die Kaution auf die Kreditkarte überwiesen worden war. Man antwortet mir sehr schnell um dies zu bestätigen. Hervorragender Service und ich werde sie das nächste Mal wieder benutzen wenn wir nach Málaga fliegen.

Hervorragender Service!
Wir kamen am 25.09.2014 an
Wir landeten am Flughafen Málaga um 14.20 Uhr
Wir holten das Gepäck um 14.40 Uhr ab
Wir hatten unser Auto und verließen Malagacar um 15 Uhr
Obwohl wir den Old-Timer der Firma hatten (Toyota Auris 2007 und 56.500 km) war es ein gutes Auto obwohl es einige Gebrauchsschäden hatte.
Als wir das Auto am 2.10.2014 zurückbrachten, fuhr uns ein Angestellter umgehend zum Flughafen ohne Zeitverlust und ohne das Auto /Gepäck wechseln zu müssen.
Suchen Sie also nicht länger und mieten Sie bei Malagacar.
Perfekter Service zu einem ehrlichen Preis! Aber verlangen Sie ein neues Auto! ;-)

Wir mieteten ein Auto im Juli mit Malagacar da sie mit Abstand die billigsten waren. Der Opel Corsa war fast neu, mit nur wenigen hundert Kilometern auf dem Zähler.
Sechs Wochen nach unserem angenehmen Aufenthalt in Andalusien erhielten wir einen Strafzettel für Falschparken. Viel Zahlen, Codes und spanischer Text auf diesem Strafzettel außer einer Bankverbindung. Glücklicherweise half uns ein sehr freundlicher Angestellter von Malagacar und erledigte die Überweisung für uns. Somit ist es das nächste Mal wieder Malagacar.