MalagaCar.com Bewertungen - Page 220

Nach Empfehlung - wir haben dieses Jahr zweimal Malagacar benutzt und beide Male habt ihr die Erwartungen übertroffen. Toller Service, tolle Autos und wir würden nirgendwo anders mieten.

Ich benutze Malagacar.com seit mehr als 10 Jahren für Mietwagen, durchschnittlich 4 Mal pro Jahr. Sie sind ausgezeichnet, mit vernünftigen Preisen, freundlichem Personal und einer guten Flotte. Ich hatte nie ein Problem mit ihnen, außer bei einer Gelegenheit, als mein Flug verspätet ankam und ich zusätzlich 34,00 für den Service außerhalb der Geschäftszeiten bezahlen musste. Ich würde ihnen 9,5 von 10 für Service und Wert geben. Sehr empfehlenswert.

Wir haben 4 Autos für unsere Wandergruppe gemietet und waren sehr beeindruckt, der Preis war ausgezeichnet, die Autos etwas älter als bei manchen Firmen, aber sehr zuverlässig und die Firma war nicht so pingelig wie manche Unternehmen bei der Rückgabe. Eine kleine kaputte Lampe wurde nur zu einem sehr bescheidenen Betrag berechnet. Sie waren weniger als die Hälfte des Preises anderer Firmen, die wir benutzt haben, ziemlich schneller Abholservice und auch Rückgabe. Wir empfehlen sie auf jeden Fall und werden sie nächstes Jahr auf jeden Fall wieder benutzen :):)

Ich habe kürzlich mit Malagacar.com gemietet (2 Erwachsene und 2 Babys) und hatte folgende Probleme; (1) Ich kam am Flughafen an und die Dame am Flughafen erklärte mir vage, wo ich für den Shuttlebus hingehen sollte. Kam nur an, um zu sehen, wie der Shuttlebus gerade abfuhr, als wir ankamen. Sicherlich kann es eine bessere Koordination zwischen diesen Funktionen geben? Musste auf den nächsten Shuttlebus warten, ohne zu wissen, wie lange es dauern würde. (2) Ich hatte 2 Kindersitze für das Mietwagen gebucht. Das Auto wurde mitten auf der Straße übergeben, wo ich mein Gepäck, Kinderwagen usw. laden musste und auch 2 Babysitze installieren musste. Konnte nicht glauben, dass die Autositz nicht vormontiert waren und es dauerte ewig, bis ich sie reingekriegt habe (viel anders als die, an die ich gewöhnt bin). In der Zwischenzeit wurden wir nur von Autovermietern behindert und standen unter enormem Druck, alles zu laden und Babys zu sichern (schweißgebadet) und ohne ein bisschen Hilfe für die Autofirma. Das Auto hätte uns nicht mitten auf der Straße übergeben werden dürfen, wenn wir wussten, dass wir viel Gepäck haben, 2 Babys und 2 Autositz alle zu laden haben. Schrecklicher Kundenservice. (3) Als wir schließlich im Auto waren, verbrachte ich eine Ewigkeit damit, das Satellitennavigationssystem von Spanisch auf Englisch umzustellen. Man würde denken, dass dies bereits abgeschlossen worden wäre (wie andere Mietfirmen es automatisch tun), dass das Sat-Nav für uns auf Englisch eingestellt sein sollte. Als ich zurück in die Firma rannte, um dies zu regeln, war es unmöglich, jemanden zu finden, der verfügbar oder bereit war zu helfen. Als ich schließlich jemanden unterbrechen musste, sagten sie mir, ich solle warten und jemanden holen, der es sich ansehen würde. Kundenservice ist hier ein großes Problem. (4) Das Satellitennavigationssystem stellte sich als veraltet heraus und bei vielen Gelegenheiten wurden wir auf Straßen geleitet, die nicht mehr existierten oder auf falsche Straßen geleitet. Außerdem erkennt es keine Adressen, von denen bekannt ist, dass sie korrekt sind. Ich reise viel mit meiner Arbeit und habe noch nie einen so schlechten Service bei anderen Mietfirmen erlebt. Bitte aktualisieren Sie auch regelmäßig Ihre Sat-Navs.

Wir machen seit 14 Jahren Urlaub an der Costa del Sol und buchen mindestens 3 Mal im Jahr und nutzen immer Ihre Firma. Keine andere Firma kommt dem Service und der Qualität der von Ihnen bereitgestellten Autos nahe. Nur einmal hatten wir ein Problem und es wurde sofort behoben. Ich empfehle Malagacar immer all unseren Freunden und Familienmitgliedern, wenn sie zu Besuch kommen, und auch sie sind gleichermaßen beeindruckt. Gut gemacht Malagacar.com. Bis bald.

Ich habe Malagacar.com zum ersten Mal im März 2016 benutzt, sehr zufrieden mit dem Service, keine langen Wartezeiten, höfliches Personal. Buche wieder.

Ich bin gerade von einer einwöchigen Pause in Malaga zurückgekehrt und habe mich dafür entschieden, unser Auto bei Malagacars zu mieten, die zweifellos das ehrlichste und professionellste Mietunternehmen sind, mit dem ich je zu tun hatte. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und lässt Sie sich vom Abholen des Autos bis zum Abgeben wohl fühlen. Es hätte nicht reibungsloser laufen können, alles, was sie in ihrer Werbung sagen, ist wahr. Wir haben das Komplettpaket gemietet, etwas, das ich empfehlen würde und in Zukunft nutzen werde. Gut gemacht Malagacars, ich freue mich darauf, Sie in Zukunft noch oft zu sehen.

Jedes Mal ein hervorragender Service, schnell und einfach. Ich bin ein langjähriger Kunde und finde, dass es immer einfacher wird.

Warum müssen Sie in ein bisher gut funktionierendes und angesehenes Mietwagenunternehmen, das so gut läuft, Bronze-, Silber-, Gold-, Platin-, VIP- und Super-VIP-Systeme einführen?
Ich war so enttäuscht, als ich das letzte Mal (März) in Ihr Büro kam und all die unterschiedlichen Bereiche für "besondere Kunden" sah.
Lassen Sie uns an den altmodischen Ideen des Service für alle festhalten und die "Snob-Klasse" außen vor lassen.
Schließlich sollten sie in der Lage sein, einen Chauffeur auf sie am Terminal warten zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Adrian Brunton

Jeder Aspekt des Umgangs mit Malagacar.com ist hervorragend! Die Entscheidung, Loyalität mit steigenden Rabatten zu belohnen, bringt den Kundenservice auf ein neues Niveau - einfach genial!