MalagaCar.com Bewertungen - Page 242

Während unseres Urlaubes im September haben wir zum ersten Mal auf Empfehlung ein Auto bei malagacar.com gemietet. Ergebnis: alles super! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Aufgrund eines sehr frühen Rückfluges mussten wir das Auto schon um 5.00 Uhr morgens wieder abgeben. Auch das hat perfekt geklappt. Der Angestellte stand um fünf Minuten vor fünf vor der Tür. Die 25 Euro Extragebühr für die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten waren ebenfalls günstig. Die Tankregelung ist okay, den Wagen so leer wie möglich wieder abgeben. Im Gegensatz zu anderen Verleihern werden keine vollen Tanks zu wahren Mondpreisen abgerechnet. Beim nächsten Urlaub in Malaga nur noch dieser Anbieter! Vielen Dank!!

Wir haben im November zum 3.Mal bei Malagacar gemietet.
1. immer ein neuwertiges, gepflegtes Auto erhalten.
2. guter Service am Flughafen, man wird bei Rückgabe im gemieteten Auto zur Abflughalle gebracht.
3. sehr günstige Preise.
Fazit: sehr zu empfehlen, wir kommen im Januar wieder.

Ich muss sagen, als häufiger Nutzer von Malagacar war ich das letzte Mal von Ihrem Service sehr enttäuscht.
Man gab mir ein Auto, das nach 100 km einen Fehler in der Zentral-Verriegelung feststellte.
Nachdem ich das Auto abgeschlossen hatte, konnte ich es mit der Fernbedienung nicht wieder öffnen. Ich versuchte es dann mit dem Schlüssel, was auch nicht funktionierte. Somit fuhr ich mit dem Taxi und kaufte eine Ersatz-Batterie, was das Problem auch nicht löste und dann rief ich Sie an.
Man sagte mir, ich sollte das Auto bringen und Sie gäben mir einen Ersatzwagen. Als ich Ihnen sagte, wie ich in das verschlossen Auto gelangen sollte um die 100 km zu Ihnen zu fahren, sagte man mir ich solle durch den Kofferraum einsteigen.

Was ich tat… was nicht ganz einfach ist für einen 58-jährigen.

Dann fuhr ich wieder zu Ihnen mit meinem “kaputten” Auto.

Bei der Ankunft sagt man mir, das Fehlfunktionieren der Zentralverriegelung sei ein typischer Fehler bei diesem konkreten Wagenmodell und der Grund warum der Schlüssel nicht funktionierte war, dass bereits mehrmals versucht war, einzubrechen und das Schloss dadurch beschädigt worden sei. Ihr Personal forcierte den Zutritt zum Wagen mit deftigen Tritten der Fahrertür (ich glaube nicht dass Sie sehr zufrieden mit dem Resultat gewesen wären, wenn ich diese Methode angewendet hätte).
Man gab mir einen Ersatzwagen und was ich als eine minimale Entschädigung für das Benzin für die Rückfahrt zu Ihnen bezeichnen würde, ganz zu schweigen von der dafür benötigten Zeit.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich immer sehr zufrieden mit Ihrem Service gewesen bin, wozu ich Sie auch beglückwünscht habe (siehe frühere Bewertungen). Aber man muss das Gute mit dem Schlechten nehmen. Ich komme bald wieder und erwarte Ihren üblichen 5-Sterne Service.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Mr. Brunton,

Danke für Ihr Mail. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, uns zu verbessern und den besten Service anzubieten. Beim nächsten Mal werden Sie so zufrieden sein wie früher. Ich weiß nicht, warum man Ihnen gesagt hat, das Fehlfunktionieren der Zentralverriegelung sei ein typischer Fehler von Fiat Panda, da dies nicht zutreffend ist. Ich werde mit dem Personal über diesen Zwischenfall sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto

Einwandfreier Service am Flughafen, neues Auto, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Unschlagbar!

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Service, den Preisen und dem Auto.
Es war alles perfekt. Wir mieteten ein Auto für 4 Wochen. Wir hatten keinerlei Probleme. Unser Auto war ein Fiat Punto. Fast neu. Die Abholung im Büro verlief ohne Probleme. Nur wussten wir nicht, dass wir eine Kaution hinterlegen mussten. Aber das war kein Problem, als wir das Auto am Freitag zurückbrachten, wurde der Betrag am nächsten Tag auf unsere Kreditkarte überwiesen.

Ich kann Malagacar.com weiterempfehlen. Der beste Mietwagen Service den wir am Flughafen Málaga hatten.
Wir mieten gerne wieder bei Ihnen.

Greet Wassenaar und Anton Bruin
Niederlande

Äußerst professionell, freundlich, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr gutes Englisch für diejenigen von uns mit wenig oder keinem Spanisch. Fabelhafter Service rundum. Wir werden Sie sicherlich wieder benutzen. Vielen Dank.

Wir hatten ein Auto gemietet vom 9. - 16. Nov. 2013. Ich hatte noch nie vorher ein Auto gemietet und das war eine super Erfahrung. Super schneller Service am Flughafen, wir wurden in einem Transfer-Bus innerhalb von einer Minute zum Büro gebracht. In nicht mehr als 10 Minuten bekamen wir unser Auto, super schnelle Abwicklung. Sehr schneller Service.
Wir nahmen die Extra-Versicherung für alle Fälle… der halbvolle Benzintank ist perfekt und hat außerdem einen guten Preis. Insgesamt sind es sehr höfliche Leute bei Malagacar. Gute Preise und sehr gute und schnelle Hilfe. Nach einer Woche brachten wir das Auto zurück und in 5 Minuten waren wir am Flughafen, jemand von Malagacar fuhr uns in unserem Mietwagen zum Flughafen und wir stiegen dort aus. Danke für die super Hilfe und Service.
Wenn Sie einen Mietwagen möchten, mieten Sie hier, nur 1 Minute vom Flughafen, super Service.

Sehr zu empfehlen!
Extrem niedrige Preise.
Absolut problemlose Abwicklung.
Einfach super!

Ich habe Malagacar.com vor 2 Wochen für 7 Tage benutzt. Ich war etwas zögerlich darüber, mit Malagacar zu buchen nachdem ich einige negative Bewertungen gelesen hatte. Aber ich bin froh, dass ich es gewagt habe; bei der Ankunft am Flughafen erklärte man uns den Weg zum Minibus und nachdem wir ihn gefunden hatten, waren es nur wir vier und der Fahrer fuhr uns umgehend zum Büro ohne Wartezeiten. Wir hatten einen Ford Focus gebucht, bekamen aber einen Toyota Auris, ein Diesel mit dem ich sehr zufrieden war. Man berechnete mir weniger als 40 € für eine halbe Tankfüllung und wir zahlten 28 € für die Extra-Versicherung. Das Auto hatte einige Kratzer, was wohl zu erwarten ist, obwohl es noch recht neu war mit nur 23 000 km. Bei der Rückgabe des Autos wurden wir umgehend von einem Mitarbeiter zurück zum Flughafen gefahren. Insgesamt hätte ich keinerlei Bedenken, Malagacar.com auch in der Zukunft zu benutzen. Hervorragender Service!

Wir kommen gerade von 8 Tagen in Spanien zurück. Ich habe ein Apartment in Spanien und habe deshalb oft ein Auto gemietet. Dies war das erste Mal, dass ich Malagacar.com benutzt habe und ich werde sie auf alle Fälle das nächste Mal wieder benutzen. Das Auto war hervorragend, mit einem sehr wettbewerbsfähigen Preis und wir bezahlten nur 30 € für eine halbe Tankfüllung. Ich habe meine eigene Vollkaskoversicherung, womit Malagacar.com keine Probleme hatte und uns wurden nur 50 € Kaution berechnet. Dieser Betrag wurde auf meine Kreditkarte zurücküberwiesen, sobald ich wieder zuhause in England war.
Ich hatte schlechte Erfahrungen mit anderen Mietwagen-Unternehmen in der Vergangenheit: Man berechnete mir nicht-existente Schäden und den üblicherweise überteuerten Benzinpreis und somit bin ich sehr zufrieden nun schließlich ein so gutes Unternehmen gefunden zu haben.
Ich kann Malagacar.com jedem weiterempfehlen. Ich werde sie auf alle Fälle weiter benutzen.