MalagaCar.com Bewertungen - Page 267

Wir mieten seit einigen Jahren von Malagacar und dies war das erste Mal, dass man uns gebeten hat 49 Euro für die Extraversicherung zu zahlen (was wir taten). Wir hatten gedacht, dass die Versicherung im Preis beinhaltet ist. Können Sie das vielleicht erklären? Dieses Jahr hatten wir auch Probleme am Flughafen beim Einsteigen in den Bus, da die Leute nicht der Reihe nach einstiegen und es war ein etwas chaotisches Gerangel einzusteigen.


Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrte Mrs Galvin! Vielen Dank für Ihren Kommentar.

Sie zahlten die Extraversicherung für 5.85 Euro pro Tag, 40.95 für 7 Tage. Die Versicherung ist wie immer beinhaltet, jedoch deckt sie nicht Scheiben, Reifen usw. wie in der Bestätigung Ihrer Reservierung steht. Wenn jemand nicht diese Zusatzversicherung abschließen möchte, muss er eine Kaution hinterlegen.

In Bezug auf den Minibus, verteilt das Personal am Flughafen Nummern an die Reisenden die in den Minibus einsteigen, aber leider werden einige Zeitgenossen recht ungezügelt wenn es um das Einsteigen geht. Wir nehmen Kenntnis von Ihrer Beschwerde und tun alles, um das Abholsystem im Minibus zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Malagacar.com

Wir kommen gerade von einem Urlaub in der Gegend von Málaga. Wir haben ein Auto von Malagacar gemietet; die Erfahrung war super mit einem hervorragenden Preis, höflichen und freundlichem Personal. Die Verwaltung wurde schnell erledigt mit einem Minimum an Umständlichkeit und der Angestellte brachte uns zum Auto. Wir mieten seit den 70er Autos in Spanien und dieser war mit Abstand der Beste. Wenn Sie in Betracht ziehen, ein Auto am Flughafen Málaga zu mieten, empfehlen wir Ihnen Malagacar eine Chance zu geben; wir glauben sie werden Sie nicht enttäuschen.

Ein weiteres fantastisches Mietwagen Erlebnis. Ausgezeichneter Service und das Personal ist so hilfsbereit und freundlich. Ich würde es jedem empfehlen der einen Mietwagen in Málaga benutzt.

Hervorragender Service der Abholung am Flughafen obwohl der Angestellte innerhalb der Ankunft wartete und nicht außerhalb. Gutes Fahrzeug, mit schneller Abfertigung bei der Abholung und Rückgabe. Habe keinerlei Beschwerden.

Wir haben bereits mehrmals Autos am Flughafen Málaga gebucht, aber dies war nun das erste Mal mit Malagacar aufgrund der Bewertungen. Wir landeten um 1 Uhr morgens und der Anstellte war vor Ort um uns abzuholen wie versprochen. Wenige Minuten vom Flughafen und wir waren am Schalter; 25 Euro für die Abholung außerhalb der Bürozeiten, aber um 1:30 Uhr ist das nicht wirklich ein Grund zur Beschwerde. Nach 10 Minuten Abwicklung gab man uns einen Opel Corsa der innen perfekt sauber war und einem halben Tank, den wir leer zurückbringen sollten, was perfekt für uns war. Bei der Rückfahrt fuhren wir auf einen freien Parkplatz und ein Angestellter übernahem die Schlüssel und fuhr uns im gleichen Auto zum Flughafen. Mit vier Koffern und zwei kleinen Kindern war dieser Service genial.
Ich werde die Firma auf alle Fälle in Zukunft wieder benutzen. Probieren Sie selbst, Sie werden sehen.
Gut gemacht Malagacar.

Wir haben dieses Unternehmen oft in den letzten drei Jahren benutzt und haben nichts als Lob für sie. Gut gemacht und behalten Sie auch weiterhin den guten Service und hervorragenden Kundendienst bei 10/10...**********

Im vergangenen März hatte ich ein Malagacar Auto für 15 Tage. Alles war perfekt. Das Auto war sauber und in gutem Zustand. Das Personal war hilfsbereit und freundlich.
Ich komme wieder 2015.

Erstbenutzer, wir kamen zu einer geschäftigen Zeit an (Samstagmittag) und waren besorgt wegen der Ankunft des Busses, doch dann kamen zwei fast gleichzeitig an. So kam es verständlicherweise zu einer leichten Verspätung bei der Abholung aber das war kein Problem – der Service war freundlich und höflich und der Mitarbeiter am Tresen zeigte uns unser Auto.
Leider beschädigten wir leicht das Auto aber das war kein Problem bei der Rückgabe, da dies in der Standardversicherung enthalten war. Die Rückfahrt war super; man fuhr uns im selben Auto zum Flughafen, da sie nicht sehr beschäftigt waren.
Empfehlenswert
Wir werden sie wieder benutze

Ich traue mich nicht, diesen Kommentar zu schreiben, da mein Mietauto abgeschleppt werden musste (!), aber die Art und Weise wie Malagacar das Problem löste war absolut super. Ich rief an und berichtete von der Überhitzung des Motors und man sagte mir umgehend, dass ein Abschleppfahrzeug und ein Taxi geschickt würden um mich nach Málaga zu bringen und ein anderes Auto abzuholen. Alle Kosten wurden natürlich von Malagacar gedeckt. Man vereinbarte die Uhrzeit und alles verlief nach Plan. Malagacar ist super mit dem Problem umgegangen (und das zweite Auto war perfekt). Ohne Einwände, ohne Fragen, nur eine sofortige Aktion um die Situation zu lösen.

Ich benutze Malagacar seit einigen Jahren (wie auch meine Familie und Freunde) wenn wir zu unserem Apartment reisen und ich werde es auch weiterhin tun, in dem Wissen, wenn es ein Problem gibt, wird dies schnell behoben.

Ein weiteres Detail ist, dass sie den Kunden in seinem eigenen Mietwagen zum Flughafen fahren wenn sie nicht zu sehr beschäftigt sind – dies kam bisher zweimal vor und ist eine nette Geste.

Wir haben bereits zweimal 2014 gebucht und buchen demnächst wieder. Der Service und die Preise sind die besten in der Zone. Sie haben eine faire und vernünftige Treibstoffpolitik (halber Tank, den man leer zurückbringen kann) und der Preis der Versicherung ist auch akzeptabel.
Immer ein effizienter und schneller Transportservice vom und zum Flughafen.
Alles in allem, das Beste das es gibt!