MalagaCar.com Bewertungen - Page 28

Sehr gutes Unternehmen. Abholung und Rücktransfer verliefen schnell. Sehr detaillierte Informationen zum Treffpunkt. Ich kann es weiterempfehlen.

Vielen Dank. Ihr seid einfach die Besten! ⭐⭐⭐⭐⭐

Hervorragende Erfahrung. Ich habe nichts zu beanstanden. Bis zum nächsten Mal.

Ausgezeichnet und günstiger als anderswo. Meine Kinder und ich mieten schon seit Jahren bei dieser Firma. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich war enttäuscht, als wir ankamen, um unser Auto abzuholen. Es waren nicht genügend Mitarbeiter im Einsatz, sodass wir lange auf das Auto warten mussten. Dabei hieß es in der WhatsApp-Nachricht doch: keine Warteschlangen!

Hallo. Wie immer ein gutes Auto. Am Abholpunkt am Flughafen gab es eine lange Schlange, sodass man ziemlich lange auf den Bus warten musste. Auch bei der Fahrzeugübergabe bildete sich eine sehr lange Schlange – man musste etwa 40 Minuten warten. Es gibt zwar rund 10 neue Terminals, aber nur 3 Mitarbeiter, die den Ablauf betreuen. Das könnte mich dazu bewegen, mich beim nächsten Mal anderweitig umzusehen. Dass die Rückgabe nun am selben Ort wie die Abholung erfolgt – also auf der Ankunftsebene statt auf der Abflugebene –, ist äußerst unpraktisch. Warum?

Sowohl die Qualität des Fahrzeugs als auch das umfassende Versicherungspaket waren ausgezeichnet. Auch die Kommunikation und die bereitgestellten Informationen waren hervorragend. Das einzige Problem war der Personalmangel bei der Fahrzeugübergabe: Es bildete sich eine lange Warteschlange, und man musste 40 Minuten in der Hitze warten. Ich würde Ihre Dienste zwar wieder in Anspruch nehmen, aber die Abläufe bei der Fahrzeugübergabe müssen beschleunigt werden.

Mein Sohn möchte ein Auto mieten; er ist 19 Jahre alt – ist das möglich? Ich habe selbst schon erfolgreich ein Auto gemietet.

Antwort von Malagacar.com
Hallo Thorkil! Vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider liegt das Mindestalter bei 21 Jahren.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Wir waren sehr zufrieden; das Auto hat uns nicht im Stich gelassen. Wir wurden direkt nach der Ankunft am Flughafen in Empfang genommen. Vielen Dank!

Ich habe Malagacar mittlerweile 30 Mal genutzt und stets einen hervorragenden Service erlebt. Ich bin gerade von einer Reise zurückgekehrt und war von der neuen Technik wenig begeistert: Sie hat die Fahrzeugübergabe massiv verlangsamt, was zu einer langen Wartezeit ohne Klimaanlage führte. Personal am Schalter war da deutlich besser!