MalagaCar.com Bewertungen - Page 30

Alles super geklappt, ging reibungslos, schnelle Abfertigung bei der Rückgabe. Sogar deutschsprachiger Mitarbeiter

Hallo, wir haben einen Seat Ibiza mit dem Kennzeichen 6001KYR bei Ihrer Firma vom 7. Mai bis zum 19. Juni 2024 gemietet. Heute haben wir ein Einschreiben von einer Firma namens NIVI Spa mit Sitz in Cité du Vatican für eine Geldstrafe in Fuengirola Pablo Ruiz Picasso am 16. Mai um 05.05 Uhr erhalten. Was uns betrifft, so waren wir nie zu dieser Zeit am Morgen dort. Wir waren am Nachmittag dort. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dies ein normales Verfahren ist, um eine Geldstrafe über ein italienisches Unternehmen einzutreiben, und ob das Ayuntamiento de Fuengirola mit einem in Italien ansässigen Inkassounternehmen für etwas arbeitet, das in Spanien passiert ist. Wir glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, und wir sind nicht bereit zu zahlen, wenn Sie uns nicht sagen, dass dies korrekt ist. Mit freundlichen Grüßen. Michèle Van Lint

Antwort von Malagacar
Bitte senden Sie eine E-Mail an administracion@malagacar.com mit einem Foto des Bußgeldes und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen!

Ich miete immer bei MalagaCar. Ich habe viele verschiedene Autovermietungen ausprobiert, aber MalagaCar ist die beste. Gute Autos und gute Preise bedeuten, dass wir immer diese Firma wählen. //Peter Almskog

Unglaubliche Behandlung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und was soll ich über Mario sagen, den großartigen Mann, der sich um uns gekümmert hat, er hat meinen Sohn wie einen der Seinen behandelt, ich werde wiederkommen und ich empfehle es. Vielen Dank Don Mario

Wir benutzen Malagacar schon seit vielen Jahren! Nehmen immer 4 Wochen! Wir reisen viel durch die Welt! Malagacar ist die beste Firma von allen Vermietungsfirmen, die wir kennen! Wir empfehlen sie definitiv weiter

Nach einigen E-Mails erhielt ich schließlich den Betrag von knapp 14 € zurück, den ich für 1 Liter Öl vorgeschossen hatte. Der Fehler lag bei MalagaCar.com. Ich erhielt eine aufrichtige Entschuldigung, die ich natürlich annahm und daher diese Bewertung meinerseits...

Hallo, ich nutze Ihren Service seit über 15 Jahren und bin in der Regel sehr zufrieden damit. Ich habe festgestellt, dass er in diesem Jahr nicht mehr so gut war. Zum Beispiel nehmen Sie keine Buchungsdaten mehr entgegen, wenn Sie auf den Bus warten, um das Auto abzuholen, was zu Problemen beim Einsteigen geführt hat, weil die Leute die Schlange überspringen. Außerdem wurde ich bei der Rückgabe meines Autos am 11.11. bei der Ankunft abgesetzt und nicht bei der Abreise, was bedeutete, dass meine Frau und ich mehrere Koffer die Rolltreppe hinauftragen mussten, was gefährlich war. Ich hoffe, dass die Dinge wieder so werden, wie sie waren, wenn ich im Januar zurückkomme.

Ich habe malagacar bei mehreren Gelegenheiten benutzt und der Service war hervorragend. Meine jüngste Erfahrung mit der Autofirma war jedoch sehr schlecht. Der Zustand des Autos war sehr schlecht, schlechte Gerüche, Flecken an mehreren Stellen, Sitze, Getränkehalter, vorderes Armaturenbrett. Das Auto wurde offensichtlich nicht gereinigt, bevor es wieder zugewiesen wurde. Fotos verfügbar, wenn erforderlich. Sehr enttäuscht ☹️.

Preisgünstig, nettes Personal, das den Seat Ibiza gebracht hat, daran ist nichts auszusetzen, Auto war nicht wirklich sauber, verschmierte Scheiben und Spiegel, aber gut. Nach der Fahrt 200m, machte das Auto ein Geräusch bei einer bestimmten Anzahl von Drehzahlen. Vermutlich etwas vom Krümmer oder Hitzeschild. Nicht angenehm zu hören, aber man gewöhnt sich daran. Ansonsten fuhr der Seat gut... Ein paar Tage später bekam ich eine Nachricht zum Nachfüllen von Öl. In Absprache mit dem Büro kaufte ich 1 Liter Öl und füllte es nach, bevor der Motorblock durchdreht. Dieser Betrag €13,30 vorgestreckt...kein Problem. Die Sache ist die: Ich habe wochenlang versucht, diesen Betrag (weniger als 14 €) zurückzubekommen. Nein, es würde auf die Kreditkarte zurückgebucht werden... Die Mitarbeiter, von denen ich die Post erhalten habe, können nichts dagegen tun, aber ich bin fertig damit. Wenn es so viel Mühe macht, dann behalte es, danke für den Kredit und kaufe etwas Schönes dafür, von diesem Tipp.

 Ich bin seit etwa 10 Jahren Kunde bei malagacar. Ich mag das Unternehmen wegen seiner Preise und der Qualität der Mitarbeiter. Ich habe in den letzten Jahren mehrere Autos gemietet, in der Regel 4,5 Tage pro Monat. Ohne jedes Problem. Außer in zwei Fällen mit der gleichen Person. Der letzte heute morgen, 9. November 2024. Ich muss diese Beschwerde wegen dieser beiden Fälle einreichen. Vor drei Jahren, als ich um 12 Uhr nachts in Malaga ankam, stieg ich in den Bus, der uns zum Büro bringt. Die Musik war so laut, dass ich mich nicht mit meinem Nachbarn hätte unterhalten können. Ich dachte, der Fahrer würde sie leiser stellen, bevor der Bus losfuhr. Er tat aber nichts. Die anderen drei Fahrgäste, die Touristen waren, sprachen kein Spanisch, und ich beschloss, den Fahrer auf Spanisch zu fragen, ob er die Musik leiser stellen könnte. Er sah mich im Rückspiegel mit mörderischen Augen an und tat nichts. Ich fragte ihn erneut, ob er die Musik leiser stellen könne. Aber nichts. Er hat nichts gesagt. Ich saß hinter ihm und beschloss, meine Beine in Richtung der Plastikplatte zu strecken, damit er meine Füße sehen konnte. Ich hinterließ meine Fußabdrücke auf dem Plastik. Ich entschuldige mich für diese Geste, aber es war die einzige Möglichkeit in diesem Moment. Es gefiel ihm nicht, und erst dann sprach er mit mir (ja, ja, er sprach mit mir) und bat mich, meine Füße zu entfernen. Ich sagte nein, wenn er den Ton nicht leiser stellen würde. Wir setzten die kurze Fahrt fort, er mit der Aussicht auf meine wunderbaren Schuhe. Ich, mit seiner lauten Musik. Als ich mein Auto nahm, erfuhr ich, dass er für das Büro zuständig war. Ich bin ihm mehrmals ohne Probleme über den Weg gelaufen und hatte keinen geschäftlichen Kontakt mit ihm.
Heute wollte ich mein Auto abholen. Ich war der nächste, der bedient wurde, mit einer Dame hinter mir. Plötzlich geht sie an mir vorbei, ohne eine Erklärung oder Entschuldigung abzugeben. Überrascht sage ich nichts, da ich der nächste Kunde bin. Aber nach einer Minute beschließe ich, der Dame zu sagen, dass sie beim nächsten Mal so freundlich sein sollte, hinter mir vorbeizugehen. Ich stelle fest, dass sie von meinem Musikerfreund von vor drei Jahren bedient wurde. Dieser Herr beschimpfte mich: „Ja, diese Kundin kommt von weit her, um ein neues Auto zu kaufen, weil ihres einen Unfall gehabt hat. Und dieses Fenster ist für diese Art von Fällen reserviert“ (Fürs Protokoll, ich habe schon gesehen, dass dieses Fenster für normale Autovermietungen benutzt wird, deshalb habe ich gesagt, was ich tat). Er stand von seinem Stuhl auf und kam auf mich zu, ...... erwiderte ich. „OK, aber diese Dame hätte mir etwas sagen können, um die Situation zu verstehen, als sie an mir vorbeiging. Und Sie müssen anders mit mir reden“. Die gleiche Ansprache mit einem Lächeln wäre viel besser gewesen, um die Situation zu verstehen. Aber Ihr Angestellter, der Chef, weiß nicht, wie er es machen soll. Schon zweimal habe ich ein Problem mit diesem Herrn. Der Empfangsleiter. Sehr schlechte Einstellung und aggressive Sprache. Ich glaube nicht, dass er die richtige Person ist, um die Kunden zu bedienen. Es wäre besser, wenn er weit weg von der Rezeption arbeiten würde.