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MalagaCar.com Bewertungen - Page 33

4.8 von 5.0 basierend auf 1122 Stimmen.

Mit Abstand das beste Mietwagen Unternehmen das ich benutzt habe. Ich habe oftmals in Spanien und Portugal gemietet und blieb immer bei den großen Unternehmen da ich annahm dass sie besser sein müssten. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hatte, beschloss ich Malagacar.com auszuprobieren und werde sie auch künftig nutzen. Ein viel schnellerer Service als die anderen und auch viel freundlicher. Auch VIEL günstiger als die Großen. Das Beste war, das ich unglücklicherweise in der ersten Nacht unseres Urlaubs mein Auto beschädigte. Eine niedrige Mauer in einem Parkhaus in Estepona (Vorsicht mit den engen Kurven der Costa del Sol Parkhäuser) verursachte einen Schaden an einer Tür und Heckspoiler. Ich benachrichtigte sie am nächsten Morgen und man versicherte mir, dass dies kein Problem war (ich hatte Gott sei Dank die Zusatzversicherung für 28 Euro die Woche abschlossen) und als ich gestern das Auto zurückbrachte und den Schaden zeigte, sagte man mir erneut dass alles in Ordnung sei und ich mir keine Sorgen machen bräuchte. Durch diese Beruhigung konnte ich den Rest meines Urlaubs genießen. Ich werde sie auf alle Fälle wieder benutzen und kann sie nicht genug empfehlen. Vielen Dank und das nächste Mal verspreche ich mich anzustrengen, um nicht Ihr Auto zu beschädigen!
Von: Chris Barker
Verfasst am: 21/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben Malagacar während der letzten 3 Jahre benutzt und die Autos waren immer in hervorragenden Zustand, das Personal extrem hilfsbereit und die Firma generell sehr angenehm im Umgang. Ich hoffe, noch viele Jahre von Malagacar mieten zu können.
Von: Brian Dougan
Verfasst am: 20/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit nicht auf der Suche anderswo für Mietwagen.

Ich habe diese Jungs schon ein paar Mal verwendet und hatte nie irgendwelche Probleme mit der Buchung, Abholung oder Rückgabe und jedes Auto, das ich gemietet habe, war sauber und zuverlässig.

Sid
Von: Sid Deol
Verfasst am: 20/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Ich war zum ersten Mal in Málaga und unternahm daher die üblichen Suchen in bekannten Suchseiten und Avis. Der Besitzer unserer Villa erwähnte, dass er Malagacar.com benutzt und so überprüfte ich sie.
Anfangs war ich skeptisch, da es sich nicht um einen der bekannten Namen „im Terminal“ handelte, aber nachdem ich einige Bewertungen in Tripadvisor und hier gelesen hatte, war ich überzeugt dass alles in Ordnung sein würde. Und tatsächlich war alles sehr in Ordnung. Alles lief super, von dem Treffen mit dem Angestellten bei der Ankunft über den Minibus und die Abholung des Autos. Es gab keinen Druck die Extraversicherung oder die Standard Benzin Option abzuschließen. Alles war sehr einfach und wir mussten nicht in einem Haufen Kindersitzen nach einem guten suchen, alle waren in sehr gutem Zustand. 20 Minuten nachdem wir in den Minibus eingestiegen waren, waren wir bereits unterwegs. Die Rückgabe des Autos war ebenso einfach und meine Kaution wurde komplett zurückgezahlt. Mein einziger Kommentar wäre ob man die Koordinaten Für das Satnav irgendwo veröffentlichen könnte, dies würde die Rückfahrt erleichtern.
Ich würde Malagacar.com weiterempfehlen; kein anderes Unternehmen bietet seinen Kunden die Möglichkeit ihre Kommentare zu veröffentlichen.
Nochmals danke.
Neville.
Von: Neville Sawdon
Verfasst am: 18/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Hallo,
ich möchte auch kommentieren, dass ich bereits viele Autos gemietet habe und die Erfahrung mit Ihrem Unternehmen ist mit Abstand die beste.
Danke.
Von: Craig Nicholls
Verfasst am: 16/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malagacar bereits oft benutzt und generell bin ich sehr beeindruckt jedoch dieses Mal musste ich feststellen, dass man uns 25 Euro für eine Abholung nach 23 Uhr berechnete; dies steht in den AGB ist aber nicht klar. Es wäre schön gewesen, das zu wissen, da es nun eine Überraschung war, von diesen Zusatzkosten zu erfahren als wir das Auto abholten und nicht als ich die Reservierung abschloss, obwohl es nötig war die Ankunftszeiten anzugeben.


Antwort von Malagacar.com:

Sehr geehrter Hr. Marcall,
Danke für Ihr Email. Es tut mir leid, dass Sie dieses Extra nicht gelesen haben, es steht jedoch in den AGB und auch in der Buchungsbestätigung; daher informierte man sie nicht vorher, sondern nur bei der Abholung des Autos.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto
Von: Rob Marcall
Verfasst am: 14/08/2014
Bewertung: (2 von 5)
Als ich mein Auto im Juni buchte, hatte ich etwas Bedenken aber es gab überhaupt keinen Grund dazu. Wir mussten ungefähr 20 Minuten auf den Minibus außerhalb des Flughafens warten, doch fairerweise gesagt, war es sehr geschäftig. Einmal im nur 5 Minuten entfernten Büro wurden wir sofort bedient und waren sehr zufrieden mit dem Auto das man uns gab. Innen und außen sehr sauber. Keinerlei Probleme mit dem Auto während der zwei Wochen und bei der Rückgabe dachten wir, wir müssten wieder in den Minibus, aber nein! Ein Fahrer sprang in unser Auto und fuhr uns zum Flughafen! Eine super Idee, da wir so unser Gepäck nicht umladen mussten. Ich werde Malagacar.com auf alle Fälle wieder benutzen und war mehr als zufrieden mit ihrem Service. Sehr freundlich und professionell!
Von: Rich Greenwood
Verfasst am: 12/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Toller Service, super Auto und super Preis. Aufs Neue hat Malagacar wieder dazu beigetragen, dass der Urlaubswagen eine sehr einfache und problemlose Erfahrung ist. Wie angegeben, gibt es keine versteckten Kosten und ein tolles Personal, dass ein zuverlässiges Auto mit hervorragender Effizienz übergibt. Ich freue mich schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder zu benutzen. Vielen Dank.
Von: Michael Brennan
Verfasst am: 11/08/2014
Bewertung: (5 von 5)
Wir haben schon mehrmals bei Ihnen einen Mietwagen gebucht und waren immer sehr zufrieden mit dem Service. Preis/Leistung war bisher auch in Ordnung. Enttäuscht sind wir aber über die erhebliche Erhöhung der zusätzlichen Versicherung um 45% sowie der Kosten für den Zusatzfahrer um mehr als 20%. Nur zufällig haben wir das für unsere nächste Buchung in den geänderten AGBs gelesen. Damit wird Ihr Angebot in vielen Fällen uninteressant.
Von: Klaus Weinberger
Verfasst am: 10/08/2014
Bewertung: (4 von 5)
Ich mietete ein Auto mit Malagacar.com online und erhielt eine Buchungsbestätigung mit Reservierungsnummer und Details der Abholung am Bahnhof Málaga. Der Angestellte von Malagacar.com erschien nicht zu abgemachter Stunde. Als ich das Unternehmen anrief, sagte man mir, dass ich meine Reservierung nicht bestätigt hatte und daher meine Buchung storniert worden war. Da die „Bestätigung der Bestätigung“ nicht die normale Praxis bei Online Buchungen ist, empfehle ich anderen, dass sie ihre Reservierung zweimal überprüfen um nicht eine ähnlich enttäuschende Erfahrung zu machen. Schließlich mietete ich mit AVIS vor Ort und wesentlich teuer, da ich keinen Vorteil von einer frühen Buchung hatte…dies war klar eine negative Erfahrung mit Malagacar.com.


Antwort von Malagacar.com:

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Email. Es scheint, Sie haben etwas missverstanden oder unsere Emails nicht erhalten.

1) 01/08/14. 00:45. Sie reservierten das Auto über unsere Webseite.
2) 01/08/14. 15:37. Die Buchung wird bestätigt.
3) 01/08/14. 15:39. Sie werden über eine Vorauszahlung informiert
4) 08/08/14. 12:35. Die Buchung wird storniert da wir keine Zahlung erhalten haben.

Der Auszug unserer Mitteilungen und die Zahlungsaufforderung wurden per Email verschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Alberto
Von: Balazs Varga
Verfasst am: 10/08/2014
Bewertung: (1 von 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Tel: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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