MalagaCar.com Bewertungen - Page 80

4.6 von 5.0 basierend auf 2570 Stimmen.

Wir nutzen malagacar.com einmal im Jahr - ansonsten sind wir normalerweise in unserem eigenen Fahrzeug unterwegs. Der Service in dieser Woche war vorbildlich - Übergaben und Rückgaben waren sehr schnell und stressfrei (wie immer). Ich wurde hochgestuft. Ich habe nur das "Basis"-Paket genommen (ich habe meine eigene Selbstbeteiligungs- und Pannenversicherung) - die Kraftstoffpolitik war nicht wie erwartet; jetzt bezahlt man für einen halben Tank und gibt ihn leer zurück... kein Problem, aber berechne deinen voraussichtlichen Kraftstoffverbrauch zu Beginn deiner Reise und beobachte die mpg-Zahlen des Autos (meins erreichte über 55mpg!! Das ist der neue VW Golf für dich). Sehr empfehlenswert - und wähle das Basispaket für das günstigste Angebot (aber stelle sicher, dass du dich für Selbstbeteiligung und Pannen absicherst).
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Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malaga Car Hire mehrere Jahre lang benutzt, aber nachdem ich von ihnen für eine beschädigte Windschutzscheibe (die übrigens immer noch da war, als ich das Auto 3 Monate später wieder sah) betrogen wurde, wechselte ich zu Malagacar. Ich muss sie jetzt 8 oder 9 Mal benutzt haben und sie sind großartig. Leider scheinen sie Opfer ihres eigenen Erfolgs zu sein, da die Warteschlangen bei der Abholung bei jedem Besuch länger werden.
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Bewertung: (5 von 5)
Das erste Mal, dass ich ein Auto gemietet habe, haben wir das Full Pack bekommen, hatten absolut keine Probleme, das Personal war wirklich hilfsbereit und schnell. Würde auf jeden Fall wieder mieten. Danke!
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Bewertung: (5 von 5)
Ich hatte keine Probleme mit dem Auto und dem Miet- und Rückgabeprozess. Ich würde gerne mehr Sterne geben, aber Malagacar hält immer noch die Kreditkartensperre / Kaution fest. Das ist 2 Wochen nachdem wir das Auto zurückgegeben haben. Zweifellos wird das Auto seitdem mehr als einmal ausgegangen sein, da wir es in einwandfreiem Zustand zurückgegeben haben.

Antwort von Malagacar.com
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Die Kaution wurde vor etwa 12 Tagen automatisch freigegeben. Das Auto wurde in einwandfreiem Zustand zurückgegeben.
Grüße
J. Alberto Anglada
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Bewertung: (3 von 5)
Ich habe Malagacar jetzt 16 Mal in den letzten Jahren benutzt und fand sie ausgezeichnet. Der Service ist schnell und effizient und das Personal ist höflich und freundlich. Ich bin gerade von meiner letzten Reise nach Hause zurückgekehrt und alles verlief reibungslos und mein Auto wurde aufgewertet, was ich sehr schätzte. Ich würde sie sehr empfehlen.
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Bewertung: (5 von 5)
Ich möchte mit 5 Sternen bewerten, aber ich habe immer noch keine Informationen über meine Verkehrsstrafen und keine Antwort von Malagacar !!!

Antwort von Malagacar.com
Hallo Marina! Unsere Verwaltungsabteilung hat Ihnen am 18. Oktober geantwortet:

Sehr geehrter Kunde,
Wir können diese Art von Geldstrafe nicht bezahlen. Der Prozess ist wie folgt:
- Wir erhalten zunächst eine formelle Benachrichtigung über die Geldstrafe und müssen den Fahrer des Fahrzeugs identifizieren.
- Der Kunde kann die Geldstrafe auf der Website des offiziellen Organismus (normalerweise im angehängten Dokument erwähnt) unter Auswahl der englischen Sprache und der Referenz der Geldstrafe (Expediente) bezahlen oder auf den formellen Brief warten, der an seine Privatadresse geliefert wird.
- Später senden die Verkehrsorganisation / Stadtverwaltungen den formellen Brief an den Fahrer an seine Privatadresse und fordern ihn auf, die Geldstrafe dann zu bezahlen.

Dieser Prozess kann mehrere Monate dauern, warten Sie einfach darauf, dass der Brief mit Ihrem Namen zu Hause ankommt. Sie haben immer noch eine Reduzierung für eine schnelle Zahlung nach Erhalt.

Mit freundlichen Grüßen
Von:
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Bewertung: (4 von 5)
Wir haben unser Auto für 1 Monat gemietet und hatten keinerlei Probleme. Der Flughafenbetreuer war leicht zu erkennen. Der Transit war schnell. Die Registrierung war einfach. Das Auto war sauber und ausgezeichnet. Wir vertrauen und empfehlen malagacar.com sehr.
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Bewertung: (5 von 5)
Ich benutze Malaga Car schon lange und empfehle es immer Freunden, die nach Malaga fahren. Sie sind immer hilfsbereit und haben gute Autos.
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Bewertung: (5 von 5)
Alle positiven Bewertungen über Service, Autos etc kann ich nur unterstreichen. Aber die IT-Abteilung ist eine KATASTROPHE. Es gelingt ihr nicht innerhalb eines Jahres einen Account ordentlich einzurichten und zu führen.

Reply from Malagacar.com
Dear customer,
 After studying your case I can see the user id was not ----@---.-- so this is why you could not see your details online. We have just updated the record.
Regards
J. Alberto Anglada
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Bewertung: (1 von 5)
Ich bin mit dem Auto und den Mietbedingungen zufrieden. Aber ich verstehe immer noch nicht meine Verkehrsstrafe. Malagacar schrieb, dass sie nicht organisieren können, weil keine Gelder auf meiner Kreditkarte vorhanden sind (aber ich hatte mehr als 1000 Euro)... Nach meiner Nachricht habe ich keine Antwort erhalten, deshalb 4 Sterne. Wenn ich alle Informationen erhalte, werde ich direkt für die 5 Sterne bewerten.

Antwort von Malagacar.com
Hallo Marina! Unsere Verwaltungsabteilung hat Ihnen am 18. Oktober geantwortet:

Sehr geehrter Kunde,
Wir können diese Art von Geldstrafe nicht bezahlen. Der Prozess ist wie folgt:
- Wir erhalten zunächst eine formelle Benachrichtigung über die Geldstrafe und müssen den Fahrer des Fahrzeugs identifizieren.
- Der Kunde kann die Geldstrafe auf der Website des offiziellen Organismus (normalerweise auf dem beigefügten Dokument erwähnt) bezahlen, indem er die englische Sprache und die Referenz der Geldstrafe (Aktenzeichen) wählt oder auf den formellen Brief wartet, der an seine Wohnadresse geschickt wird.
- Später senden die Verkehrsorganisation / Stadtverwaltungen den formellen Brief an den Fahrer, an seine Wohnadresse und werden dann aufgefordert, die Geldstrafe zu bezahlen.

Dieser Prozess kann mehrere Monate dauern, warten Sie einfach darauf, dass der Brief mit Ihrem Namen zu Hause ankommt. Sie werden immer noch eine Reduzierung für eine schnelle Zahlung nach Erhalt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Von:
Verfasst am:
Web: MalagaCar.com
Bewertung: (4 von 5)

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