MalagaCar.com Bewertungen - Page 80

Mehr als 40 Vermietungen ohne das geringste Problem. Ohne zu zögern zu empfehlen

Ich habe vor kurzem ein Auto vom 4. bis 11. Oktober 2023 gemietet und war mit dem Service sehr zufrieden. Ich bin mir bewusst, dass es nicht die Hauptsaison ist, die sehr geschäftig sein kann, aber der Service war ausgezeichnet.

Sehr zufrieden. Ich benutze Malagacar schon seit 10-12 Jahren, in den ersten Jahren war es etwas schwierig, aber in den letzten 5 Jahren lief es reibungslos. Sehr wettbewerbsfähige Preise, und ordentliches, einfaches Check-in und Check-out

Wir mieten hier seit 2008 und waren bisher sehr zufrieden. Leider hat sich aber in den letzten 2 Jahren die Wartung der Autos verschlechtert. Wir hatten nun mehrfach Mängel wie viel zu niedriger Ölstand, zu wenig Reifendruck, zu wenig Kühlwasser, leerer Scheibenwischtank, von innen extrem verdreckte Windschutzscheibe u.a. Bitte verbessern Sie das. Dann bleiben wir gern bei Ihnen. Danke

Die schlechteste Autovermietung aller Zeiten. Die Wartezeit war stundenlang. Werde sie NIE wieder benutzen

malagacar.com Antwort:

Sehr geehrter Kunde,
 
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass Ihr Flug um 11:36 Uhr gelandet ist und das Auto um 12:49 Uhr abgeholt wurde. Ich denke, Sie haben maximal 15/20 Minuten gewartet und nicht stundenlang.
 
Mit freundlichen Grüßen

Eine weitere tolle Anmietung mit Malagacar.com. Toller Service, prompte Abholung zum und vom Flughafen. Ich habe dieses Unternehmen fast 30 Mal benutzt und kann es nur empfehlen. Vielen Dank Steve

malagacar.com Antwort.
Hallo Steve, vielen Dank für Ihre Antwort, die uns sehr willkommen ist. Wir freuen uns, Ihnen bei jedem Besuch in Málaga zu helfen.

Viele Grüße

Super Erfahrung mit Malagacar.com.  Ich bin immer ein bisschen zögerlich, ein Auto zu mieten, habe ich ein Video rund um das Auto gemacht, bevor wir losfuhren, Foto von Kilometerstand, aber danach erwies sich als unnötig. 1000 € Reservierung als Kaution wurde auch nur einen Tag später ordentlich abgehoben, also zuverlässiges Unternehmen, definitiv zu empfehlen.

Antwort von malagacar.com:

Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Antwort. Für uns ist der Kundenservice sehr wichtig, und wir werden immer dafür sorgen, dass ein Kunde zufrieden nach Hause geht. Wie Sie sagen, erstatten wir natürlich immer die Kaution zurück, wenn das Auto im gleichen Zustand zurückgegeben wird. Es freut uns, dass Ihnen der Mietwagen gefallen hat.
Viele Grüße,
malagacar.de

Einfach zu buchen und das Auto abzuholen. Transfer zur Garage und zurück war großartig. Das einzige war, dass ich das Auto in der Nacht abgeholt habe und nicht bemerkt habe, dass ich ein schmutziges Auto bekommen habe. Also sehr schmutzig. Unrat in den Türfablagen. Jede Menge Sand. Klebrig, staubig usw. Ich habe es erst am nächsten Tag im Sonnenlicht bemerkt und war schockiert. Eine andere Sache waren alte Scheibenwischer, als ich sie benutzt habe, konnte ich nichts sehen. Ich musste am nächsten Tag zurückgehen und um einen Wechsel bitten. Ich habe auch erwähnt, dass ich ein sehr schmutziges Auto bekommen habe. Das wurde offensichtlich nicht nach dem vorherigen Kunden gereinigt. Die Dame sagte nur, dass sie es bei meiner Buchung erwähnen wird... was keinen Unterschied gemacht hat. 12 Tage im schmutzigen Auto mit 6 Monate altem Baby war nicht die beste Erfahrung. Ich empfehle Ihnen, Ihr Auto gut zu überprüfen, bevor Sie den Parkplatz verlassen.

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde, aber meine Erfahrung letzte Woche war katastrophal und ich erkenne MalagaCar nicht wieder. Meine Schwägerin hatte im Sommer eine ähnliche Erfahrung, und ich kann das bestätigen. Ich bekam einen Wagen mit 41.000 km (einen T-Rock).Das Auto war schmutzig, die Karosserie hatte Dellen, und die Kunststoffverkleidungen im Innenraum hielten nicht richtig. Am zweiten Tag erhielten wir dann auch noch eine Warnmeldung wegen fehlenden Öls!Wir riefen MalagaCar an und hatten zwei Möglichkeiten: entweder zurück zur weit entfernten Filiale fahren oder selbst Öl nachfüllen. Wir entschieden uns für Letzteres.Das Auto hatte überhaupt kein Öl mehr. Wie kann das bei einem Auto mit 41.000 km am zweiten Miettag möglich sein? Wird das Auto nach der Vermietung überhaupt überprüft?!Schließlich schrieben wir eine E-Mail an MalagaCar, haben aber bisher keine Antwort erhalten.Nach all den Jahren mit MalagaCar werde ich mir beim nächsten Mal einen anderen Anbieter suchen.

Zum Service gibt es nichts zu beanstanden, ABER: Als wir den Wagen übernahmen, war der Tank nicht voll!Es fehlte ein Balken!Wir fuhren weniger als 100 km und tankten für 10 € (5,6 l) nach (Quittung vorhanden).Wir füllten den verbrauchten Kraftstoff wieder auf!Und zu unserer Überraschung berechneten sie uns über 16 € für den fehlenden Kraftstoff!Kurz gesagt: Wir zahlen für die vorherigen Nutzer, die nicht getankt haben!