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MalagaCar.com Bewertungen - Page 80

4.8 von 5.0 basierend auf 1130 Stimmen.

Ich habe Malagacar einige Male in den letzten Jahren verwendet; der Preis war schon immer sehr konkurrenzfähig und der Service erstklassig. Ich habe keine Bedenken, diese Firma weiterzuempfehlen.
Von: Les Howard
Verfasst am: 04/10/2012
Bewertung: (5 von 5)
Vom 18. zum 28. September 2012
Dies war unsere dritte Buchung mit Malagacar.com und die schlechteste; im Transfer hat sich jeder vorgedrängelt; mit Glück hält der Bus in der Nähe und man kann einsteigen; wenn nicht, wartet man auf den nächsten und alles fängt von vorne an; wir schafften es, nach ungefähr 20 Minuten in den dritten Transferbus einzusteigen. Die Anzeige sagt `alle unsere Autos sind brandneu´; unser Seat hatte fast 48 000 km, die Vorderreifen waren etwas abgefahren, die Scheibenwischer schabten über die Scheibe und waren nutzlos; die hintere Ablage war kaputt und gehörte nicht zu diesem Auto und die Kupplung klemmte; dieses Auto war ziehmlich veraltet (wir benutzen nur neue Autos); wir sind sehr enttäuscht von Malagacar dieses Jahr; wir sind mit einem alten Model losgefahren; ich kann mit dem alten Auto leben, aber das Chaos beim Transfer war zu viel für uns; ich glaube nicht, dass wir Sie nochmals benutzen, mein Blutdruck hält das nicht aus.



Antwort von Malagacar.com

Sehr geehrter Hr. Hannaford,

Danke für Ihr Email. Sie haben in der Tat drei Mal mit uns gemietet und es würde uns freuen, wen Sie dies auch weiterhin tun würden.

Zitattext: „…im Transfer hat sich jeder vorgedrängelt; mit Glück hält der Bus in der Nähe und man kann einsteigen; wenn nicht, wartet man auf den nächsten und alles fängt von vorne an; wir schafften es, nach ungefähr 20 Minuten in den dritten Transferbus einzusteigen..“

Antwort Malagacar.com: Ihr Flug landete um 11:02 Uhr und um 12:18 Uhr unterschrieben Sie den Mietvertrag und zahlten für das Auto. Sie und 19 weitere Familien kamen zur selben Zeit an und die drei Minibusse von Malagacar.com waren im Einsatz. Es tut mir leid, dass Sie etwas warten mussten, aber ich kann Ihnen versichern, wir versuchen, das Beste für Sie und alle Kunden zu leisten.

Zitattext: „Die Anzeige sagt `alle unsere Autos sind brandneu´; unser Seat hatte fast 48000 km, die Vorderreifen waren etwas abgefahren, die Scheibenwischer schabten über die Scheibe und waren nutzlos; die hintere Ablage war kaputt und gehörte nicht zu diesem Auto und die Kupplung klemmte“.

Antwort Malagacar.com: Das von Ihnen gemietete Auto ist zwei Jahre alt und hat 47595 km. Somit ist es vielleicht kein "brandneues" Auto, aber es ist nicht alt. Ich habe das Auto diesen Morgen gefahren und die Reifen sind in guten Zustand (nicht neu) und die Kupplung funktioniert korrekt. Die Ablage war kaputt, als das Auto von Ihnen abgeholt wurde und wurde ersetzt. Das Auto wurde nach Ihnen an zwei weitere Kunden vermietet; ich habe diese angerufen und keiner der beiden hatte Probleme mit der Kupplung. Auf alle Fälle werde ich das nächste Mal alle mögliche unternehmen, damit Sie ein neues Auto erhalten. Im Jahr 2010 hatten Sie einen Seat Ibiza mit 6000 km gemietet und im Jahr 2011 einen Toyota Auris mit 5000 km; wir werden insofern alles unternehmen, damit Sie für Ihre nächste Reise ein neues Auto erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
J. Alberto Anglada
Von: Alan Hannaford
Verfasst am: 04/10/2012
Bewertung: (2 von 5)
Malagacar ist Haufen von Lügnern. Sie haben noch immer meine Kaution nicht zurückerstattet und jedes Mal, wenn ich anrufe, heißt es, es ist alles „OK“, gefolgt von jeder Menge Spanisch, aber nichts passiert.
Ich werde Sie nie wieder benutzen!!


Antwort von Malagacar:
Sehr geehrter Dragan,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut mir leid, dass die Anzahlung nicht zurückerstattet wurde. Das System muss die Einlagen automatisch zu erstatten, aber aus irgendeinem Grund hat die Übertragung nicht stattgefunden. Jedoch ist die Anzahlung vor 15 Minuten von mir persönlich erstattet worden.
Regards,
J. Alberto Anglada
Von: Dragan Zafirovski
Verfasst am: 03/10/2012
Bewertung: (1 von 5)
Hervorragende Autos, hervorragender Service. Der einzige Haken ist, dass wir noch immer auf die Rückzahlung unserer Kaution warten; wir haben das Auto bereits vor einem Monat zurückgegeben und das Personal sagte uns, dass wir bald eine Rückerstattung erhalten würden. Das ist das Einzige, was mich davon abhält, Ihnen fünf Sterne zu geben.
Von: Carey Baylis
Verfasst am: 01/10/2012
Bewertung: (4 von 5)
Exzellenter Service, tolles Personal, schnelle Durchlaufzeiten, gute und saubere Autos. Perfekt.
Von: Toomas Tartes
Verfasst am: 30/09/2012
Bewertung: (5 von 5)
Hervorragender Service und eine schnelle Übergabe, vor allem wenn man den schnellen Transfer zum Terminal in dem Auto erhält, das man zurückgibt. Das Personal ist höflich und effizient und die Preise sind gut. Warum woanders suchen?
Von: Craig Mccoll
Verfasst am: 23/09/2012
Bewertung: (5 von 5)
Hut ab für denjenigen der dies geschrieben und veröffentlicht hat.
Von: Honney
Verfasst am: 23/09/2012
Bewertung: (5 von 5)
Ich bin Kunde seit vielen Jahren und miete 5 bis 6 Mal im Jahr. Malagacar war immer zuverlässig, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich vergleiche nie Mietpreise anderer Unternehmen, da ich immer die besten aktuellen Preise zu jeder Zeit erhalte. Malagacar ist ein hervorragendes Unternehmen.
Von: Brian Routledge
Verfasst am: 22/09/2012
Bewertung: (5 von 5)
Wir kommen gerade von einem fantastischen Urlaub in Nerja. Wir haben Malagacar.com zum ersten Mal benutzt und ich muss sagen, dass dies das beste Mietwagen-Unternehmen ist, das wir jemals hatten; man bezahlt nicht mehr als angegeben, das Personal ist sehr gut, das Auto war ebenfalls hervorragend und die Regelung der halben Tankfüllung ist auch sehr gut; alles in allem ist es ein hervorragendes Mietwagen-Unternehmen, wir werden es in der Zukunft benutzen; vielen Dank Malagacar, Violet
Von: Violet King
Verfasst am: 18/09/2012
Bewertung: (5 von 5)
Ich habe Malagacar.com viele Male benutzt. Das Personal ist sehr effizient und sehr, sehr freundlich. Ich fing an, dieses Unternehmen aufgrund deren Politik zu benutzen – halbe Tankfüllung / Rückgabe mit halber Tankfüllung, ohne Extraberechnung des zweiten Fahrers, ohne exzessive Belastung der Kreditkarte. Diese Konditionen waren jedoch nicht mehr dieselben, als ich vor kurzem ein Auto mietete – es ist wirklich schade, dass sie genauso gierig geworden sind wie der Rest. Ich habe dieses Unternehmen über diverse Foren weiterempfohlen aber nach meiner letzten Erfahrung in Bezug auf deren Politik werde ich dies auch andere wissen lassen. Davon abgesehen ist das Personal hervorragend, die Lage ausgezeichnet und die Autos sind ebenfalls gut.
Von: Moya Mccaffrey
Verfasst am: 17/09/2012
Bewertung: (3 von 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Tel: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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