MalagaCar.com Bewertungen - Page 90

Ich habe schon oft Autos bei Malagacar.com gemietet, aber meine letzte Buchung könnte durchaus meine letzte sein. Das beispiellose Chaos am Flughafen Málaga beim Warten auf den Bus, der mich ins Büro bringen sollte, war so schrecklich und chaotisch, dass es geradezu lächerlich war. Es gab keine Organisation am Flughafen, also ein völliges „Frei für alle“, obwohl es einen Firmenvertreter am Flughafen gab, schien es keine Kommunikation zwischen dem Büro des Fahrers und ihm zu geben. Völliges Durcheinander und 40 Minuten in der Mittagssonne zu stehen war kein Vergnügen. Als wir dann endlich im Büro ankamen, gab es noch eine weitere Warteschlange, zumindest sind sie dort etwas effizienter und wir warteten nur etwa 20 Minuten, bevor mir das Auto gezeigt wurde und wir losfuhren. Es tut mir leid, Herr Malagacar.com, Sie haben wahrscheinlich mein Geschäft verloren. Wenn Sie jemanden brauchen, der die schreckliche Erfahrung, die so viele Menschen machen, reorganisieren kann, dann wenden Sie sich bitte direkt an mich. Sie werden mit Sicherheit einen großen Zustrom an ahnungslosen Neukunden benötigen, denn wenn sich nichts ändert, werden Ihre alten treuen Kunden Sie in Scharen verlassen.

SUPER SERVICE BEI MALAGACAR, BESTE AUTOVERMIETUNG! Danke an alle für alles, Marc

Mir wurden 75 € für eine Pannenhilfe berechnet, die ich nie in Anspruch genommen habe, und Malagacar weigert sich, den Fehler einzugestehen.Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde, aber nie wieder!

Seit Jahren vertrauen wir malagacar und wir wissen warum.

Mir wurden 75 € für Pannenhilfe in Torremolinos berechnet, obwohl ich noch nie in meinem Leben dort war.Malagacar weigert sich, mir den Betrag gutzuschreiben, daher werde ich diese Firma nie wieder in Anspruch nehmen.Nie wieder!

Ich habe meine Beschwerden über meine Erfahrung seit dem 3. Juli zweimal gesendet, ohne dass Sie darauf geantwortet haben. 1. Der Manager hat mein Bedürfnis nach dem Auto genutzt, da ich müde war, als ich in Malaga ankam. Er hat mir den gleichen Preis  für 60 Tage und 56 Tage gegeben und behauptet, es sei sein Fehler gewesen und er könne ihn nicht beheben. Die 60 Tage betrugen 2928 und er gab mir den gleichen Preis für 56 Tage. 2. Ich hatte ein Unfallauto hinten rechts, ohne dass dies im Vertrag erwähnt wurde. 3. Der Manager ließ mich 45 Minuten auf ihn warten, ohne den Fehler zu klären. Die Art und Weise, wie er mich behandelte, war inakzeptabel. Ich wende mich an die Kundenbetreuung in Ihrem Büro. Grüße

Billiges Fahrzeug ohne GPS und Rückfahrkamera. Auf unseren Wunsch hin wurde uns ein abnehmbares GPS zur Verfügung gestellt, das nicht mit dem Fahrzeugbildschirm verbunden werden kann! Ohne Personalunterstützung. Dieses Gerät hat einen winzigen Bildschirm und wurde uns 30 € in Rechnung gestellt, obwohl wir es nicht nutzen konnten! Verweigerung der Rückerstattung bei Rückgabe des Autos! Antwort des Personals: „E-Mail senden“ Drei Wochen lang keine Antwort... Das ist nicht ernst. Der Rest war ok

Ich mietete ein Auto für meine Tochter und zwei Kinder, die leider erst spät um 22 Uhr ankamen. Malagacar hat jetzt kleine Busse, die nur 12 Personen aufnehmen. Sie stand in einer Schlange von etwa 30 Personen. Sie ist nicht 'aufdringlich' und konnte nur in den dritten Bus einsteigen! Das Ironische daran ist, dass ich sie dazu gebracht habe, ihre Buchung bei einem anderen Vermieter zu stornieren, da dieser schlechte Bewertungen hatte! Ich habe immer Malagacar benutzt, aber ich glaube, sie sind zu groß geworden und können mit ihren vielen Kunden nicht mehr umgehen. Sie haben nicht einmal mehr die Zeit, das Innere der Autos zu reinigen. Das Auto meiner Tochter stank nach Rauch. In Zukunft würde ich mich nach einer Alternative umsehen.

Ich habe MalagaCar.com noch nicht benutzt, aber ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit einem ihrer Mitarbeiter am Abholpunkt am Flughafen Malaga. Als Ergebnis habe ich ein Auto bei ihnen für meine nächste 2-wöchige Reise und eine weitere Woche im Oktober gebucht. Jedenfalls, während ich am Flughafen Malaga auf meinen üblichen Shuttle für meine Miete wartete, fragte ich einen MalagaCar.com-Mitarbeiter, ob ich am richtigen Ort war - er antwortete ja und rief sie an, um sicherzustellen, dass sie für Sie kommen - Er überprüfte 5 Minuten später erneut bei mir, ob ich abgeholt wurde - und dieser Typ war beschäftigt. Es war der 23/6/23 um 17:30 Uhr - Das war ein unglaublicher Service und ich war bei einem Rivalen. Er brachte sie in Verlegenheit. Meine Erfahrung mit meiner Miete war im Vergleich brutal - Und durch diese Tat der Freundlichkeit und wunderbaren Kundenservice-Erfahrung bin ich jetzt ein MalagaCar.com-Kunde - Konto eingerichtet - 2 Buchungen bereits - Ich gehe mindestens 5 Mal im Jahr - GUT GEMACHT - SUPER SERVICE - Ich freue mich auf das echte Geschäft.

Wieder einmal ein ausgezeichneter Service. Wir benutzen Malagarcar schon seit über 20 Jahren. Die Autos sind großartig und der Service unübertroffen.