Beoordelingen over malagacar.com - Page 104

Goedemiddag! Op zondag 12 maart ging mijn vrouw een auto reserveren om naar Madrid te gaan van 24 tot 27 maart en ze had niet eens tijd om haar mond te openen toen een man haar op straat zette. Hij vertelde haar dat hij haar niets zou verhuren als ze geen instapkaart of vlucht had. De waarheid is dat dit niet de manier is om een nieuwe klant te behandelen. Uiteindelijk gingen we naar Marbesol en ze behandelden ons met waardigheid en natuurlijk huurden we bij hen. Groeten

Antwoord van Malagacar.com
Geachte heer Torres,
Bedankt voor uw contact met ons. In principe werken we alleen met reserveringen die van tevoren zijn gemaakt. Ik zal met de ploegleider spreken om te weten te komen over de manieren waarvan u zegt dat u ze hebt ontvangen omdat we slechte manieren in geen enkel opzicht tolereren.
Groeten,
J. Alberto Anglada

Dit bedrijf is fantastisch zolang er niets misgaat. In september huurden we een auto bij hen. Helaas raakte een golfbal onze voorruit toen we naar de golfclub reden en liet een klein gaatje achter. We kregen een brief waarin de aansprakelijkheid van de golfclub werd erkend en brachten deze naar dit autoverhuurbedrijf. Ze veranderden de auto zonder vragen te stellen en namen de brief van ons aan. Wat een fantastisch bedrijf of dat dachten we tenminste. Bij thuiskomst merkten we dat Malagacar meer dan 400 euro van onze kaart had afgeschreven. Ze waren de brief van de golfclub kwijtgeraakt! Ik probeer dit nog steeds meer dan 6 maanden later op te lossen zonder succes. Dus wees voorzichtig, ik erken dat als er niets misgaat met je auto het een goede plek is om een auto te huren. Als u echter problemen heeft, betaalt u zeker de prijs.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Ik bestudeer uw zaak opnieuw en lees de e-mails van Belen met u en de golfbaan. Belen stuurde u een e-mail (ze zal het nu opnieuw naar u sturen) waarin ze om enkele details vroeg en we staan in contact met Inma, die ik denk dat de goudbaanmanager is. Ze moeten de details naar de verzekeringsmaatschappij sturen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Uitstekende service en zoals altijd zeer efficiënt. We komen terug in april en blijven het aanbevelen aan onze huurklanten.

Bedankt voor een geweldige service, een geweldige auto en een zeer goede autohuurervaring. Onze eerste keer bij u, we zullen u weer gebruiken.

Ik gebruik dit bedrijf de hele tijd en dat al vele jaren. Ik moet zeggen dat ik denk dat de service uitstekend is en de auto's allemaal in goede, schone staat zijn.
Briljant.

Ik heb dit bedrijf vorig jaar 9 keer gebruikt en heb het dit jaar tot nu toe 3 keer gebruikt met nog 4 verhuur geboekt. Ik gebruik dit bedrijf omdat de ophaalservice op de luchthaven snel is, er geen wachtrijen zijn om de auto op te halen, goede auto's, snelle inlevering en snel vervoer naar de luchthaven. Ik raad dit bedrijf aan.

Als frequente bezoeker van Malaga, bijna elke maand, huur ik altijd mijn auto bij Malagacar. Goede prijs, goede service en de auto's zijn prima in orde. Ik zal zeker blijven huren bij Malagacar.

Uitstekend autoverhuurbedrijf, zeer goed Engels sprekend, zeer punctueel met ophalen op de luchthaven en terugbrengen naar de luchthaven en als gezin met een jong kind is veiligheid onze prioriteit en voldoen de auto's en het bedrijf aan een uitstekende standaard.

Wanneer je een auto huurt weet je nooit waar ze extra kosten gaan verstoppen of hoe lang het gaat duren voordat je aan je reis kunt beginnen.
In ons geval hebben we het hele proces van aflevering en teruggave van de auto gedaan op het treinstation van Malaga en het was allemaal heel gemakkelijk en zonder verrassingen.
Alleen te vermelden dat de auto van binnen slecht was nagekeken (het glas van de dashboardindicatoren was vuil en je kon de indicaties nauwelijks lezen). Ik vermeld het omdat als ze verbeteren in dat kleine aspect de tevredenheid compleet zou zijn.
Ondanks dat zal ik als ik terugkom in de omgeving niet aarzelen om contact op te nemen met Malagacar om mijn voertuig te huren.

Goedemorgen Malaga Car:

Ik heb bij JULLIE een gloednieuwe SKODA SUPERB gehuurd en ik moet zeggen dat de service die jullie mij gaven UITSTEKEND was en de auto onvergelijkbaar met de rest van de VOLKSWAGEN groep. Een PRACHTIGE machine omdat ik ongeveer 1500 kilometer heb gereden omdat ik naar FITUR-MADRID ging en het was GEWELDIG. Zeer comfortabel snel veilig kortom een lange etc. dat betekent dat ik volgend jaar weer hetzelfde model bij jullie zal huren omdat ik mijn collega's van de WIJNGAARD naar FITUR moest brengen en de waarheid is dat ze ook hielden van hoe comfortabel en ruim het was. Nu wat ik het meest leuk vond en waardeerde was het all-inclusive tarief dat ik zeer goed geprijsd vond en met goede voorwaarden.

Houd deze KLANTENSERVICE filosofie aan want het is een van de BESTE die ik heb leren kennen bij veel autoverhuurbedrijven en die ONGELOOFLIJKE VRIENDELIJKHEID vanaf het moment van aankomst om het op te halen tot het moment van terugbrengen. Omdat de jongeman die mij vergezelde een TIEN was voor zijn behandeling en zo'n vriendelijke AANDACHT.