Beoordelingen over malagacar.com - Page 103

4.6 von 5.0 gebaseerd op 2430 beoordelingen.

Ik sta op het punt om voor de 10e keer te boeken. Elke keer is probleemloos geweest met goede auto's tegen een geweldige prijs. Ook vriendelijke service!
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Nou, de waarheid is dat ik vroeger een auto huurde binnen de luchthaven. En ik probeerde Malagacar. De waarheid is dat de chauffeur die ons naar de kantoren bracht erg aardig was. Ik geef hem een 10. En ook op kantoor. De auto ook. Ze gaven me degene die ik huurde, dat vind ik erg leuk, ik hoop dat ze zo doorgaan. Omdat ik het niet leuk vind als ze me een andere auto geven. Deze zomer 2017 heb ik weer bij dit bedrijf gehuurd. Ik hoop dat de levering heel snel is, omdat ik altijd het totale complete pakket met voorkeur neem. Bij andere bedrijven heb ik hooguit 15 minuten gewacht. Bedankt Malagacar.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Afgelopen vrijdag 31 maart hebben we een auto geboekt en kregen we een e-mail waarin stond dat we binnen 48 uur een bevestiging zouden krijgen. Na twee dagen en zonder antwoord hebben we contact opgenomen met het bedrijf en kregen we te horen dat onze boeking niet bestond "misschien was het verloren gegaan in het systeem", citeer ik. Nadat we hun antwoordmail hadden doorgestuurd en opnieuw contact hadden opgenomen, werd ons verteld dat we hadden moeten aannemen dat geen bevestigingsmail betekende dat er geen auto beschikbaar was, zoals in feite het geval was... de slechtste klantenservice ooit...!!!!!!
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Afgelopen vrijdag 31 maart hebben we een voertuig aangevraagd en een e-mail ontvangen waarin stond dat we binnen 48 uur een bevestiging van onze reservering zouden ontvangen. Na deze tijd en zonder antwoord hebben we contact opgenomen met het bedrijf en kregen we te horen dat ze geen registratie van de reservering hadden "misschien is het vastgelopen in het systeem", vertelden ze ons. Nadat we de eerder genoemde e-mail hadden doorgestuurd en opnieuw contact hadden opgenomen, vertelden ze ons dat we hadden moeten aannemen dat als ze ons niet hadden geantwoord het was omdat de auto niet beschikbaar was en dat het zeker zo was... de slechtste klantenservice ooit gezien...!!!!!!!

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant,

Bedankt voor uw contact met ons. Na het lezen van uw opmerking, informeer ik u dat ik echt verbaasd ben omdat iets wat we niet tolereren slechte klantenservice is. Ik probeer uw verzoek te vinden onder uw e-mail of die van Marisa en ik kan echt niets in het systeem vinden.

Vertel me alstublieft welk type voertuig u had aangevraagd en ik zal proberen u te helpen, hoewel ik graag zou willen weten wanneer u ons heeft gebeld (dag en tijd) zodat ik kan weten wie de telefoon op zo'n manier heeft beantwoord. Als u het telefoonnummer aangeeft waarvandaan u de telefoongesprek heeft gevoerd, zal ik weten op welke werkplek het is beantwoord.

Ik bied mijn excuses aan voor eventuele ongemakken.

Met vriendelijke groet,
Alberto

Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Ik heb nu twee keer gebruik gemaakt van Malagacar. Helemaal geen problemen.
Ik zal dit jaar weer boeken voor de vakantie.
Dank je.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb net weer bij je ingehuurd, waarom verder zoeken? Gisteren vertrokken, mijn dochter en familie kwamen vandaag aan en huurden ook bij je in op onze aanbeveling. We zijn terug in april en zullen natuurlijk bij je inhuren. Eenvoudige, beleefde en professionele service, hou van het nieuwe coach transfer voertuig, zeer comfortabel. Bedankt. Margaret Cumming
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik gebruik al jaren Malagacar en krijg altijd een goede deal van hen, ben net terug uit Malaga en ga nu mijn volgende huur boeken.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Beste autoverhuur aan de Costa del Sol, nu 12 keer gebruikt en zal geen andere meer gebruiken.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We hadden voor drie maanden geboekt en toen ik de auto terugbracht, vergat ik mijn huissleutel. Ik kreeg mijn sleutel terug, geen probleem. Bedankt aan alle medewerkers. In 2018 ben ik opnieuw klant.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Het beleid om halfvol terug te brengen leek dubieus toen de benzinemeter niet bewoog vlak voor halfvol. Natuurlijk wil je niet worden belast voor het onder vullen van de tank, dus blijf je brandstof bijvullen totdat onze meter plotseling naar volle tank ging. Defecte meter? Of oplichterij om meer brandstof van toeristen te krijgen? We kregen dit brandstofgeld niet terugbetaald en kregen geen ondersteunende reactie toen we de kwestie meldden.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte mevrouw Gaskell,
Om u te kunnen helpen heb ik het boekingsnummer nodig. Op basis van uw e-mail of naam kan ik geen verhuur vinden.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)

Adres: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Alle rechten voorbehouden © 2023 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Online Hulp
Klantlogin
24h Service
Voeg een elektrische scooter aan uw boeking!

Geaccepteerde krediet kaarten