Beoordelingen over malagacar.com - Page 108

Ik heb Malaga Cars al een aantal jaren gebruikt en heb nooit problemen gehad en vond ze zeer behulpzaam. Ik zou nergens anders heen gaan, mijn schoonzoon is ook begonnen ze te gebruiken. Het is jammer dat ze niet in andere delen van Spanje zijn, vertrouwen in het huren van een auto is een groot ding.

Geweldige ervaring van begin tot eind! En een grote dank aan de klantenservicemedewerker die ons op het vliegveld afzette omdat hij me in het vliegveld inhaalde en mijn Galaxy S7 terugbracht die ik op de autostoel had laten liggen!
Eerlijke en geweldige service!????
Proost

Ik huur al 6 jaar auto's voor mijn vakanties aan de Costa Del Sol. Ik heb gezocht en gezocht en veel aanbiedingen gevonden die beter lijken totdat je de kleine lettertjes leest. Buitensporige brandstofprijzen, verzekeringsrisico's en pechhulpkosten bijvoorbeeld drijven de prijs snel op. Bij Malagacar is alles van tevoren duidelijk. Vorig jaar kreeg ik een vrijwel nieuwe Seat Ibiza. Eerdere voertuigen waren allemaal meer dan bevredigend. Een jaar moest ik na een bijzonder lange snelwegrit een liter olie kopen om de motor bij te vullen. Ik werd zonder gedoe of vragen vergoed voor de kosten van de olie. Ik kijk niet meer verder. Sterker nog, ik ga zo direct naar Malagacar om nog een auto te boeken voor mijn vakantie in juni dit jaar. Bedankt.

Sinds een paar jaar huur ik een auto bij Malagacar, ik denk dat ik dat zal blijven doen, ze hebben een goede service en redelijke prijzen, hoewel het waar is dat de extra verzekering die alles dekt veel is gestegen.

Ze hebben me altijd goed behandeld.

Uitstekende service. Dit jaar 4 keer gebruikt. Snelle, efficiënte service, goede tarieven en geen uren wachten in een donkere en hete kelder zoals op de luchthaven.

Er is geen inchecken of uitchecken gedaan over de staat van de auto. De auto was oud en vies. Geen handtekening bij teruggave van de auto.

Antwoord van Malagacar.com

Beste klant, Bedankt voor het contact met ons opnemen. U heeft gekozen voor de FULL PACK optie dus Prioriteitsaandacht met snelle levering is gegarandeerd en dat is wat we hebben gedaan. Het spijt ons dat u niet tevreden was met de auto die zal worden gecontroleerd. Met vriendelijke groet, J. Alberto Anglada

Al vele jaren gebruiken we Malagacar om een auto te huren. Ze zijn zeer correct, goede service, nooit problemen met een auto, ophalen enz. We kunnen dit bedrijf aanbevelen als je een auto wilt huren.

Goedemorgen, ik heb 4 keer bij Malagacar gehuurd (1 keer op naam van mijn vrouw), tot nu toe redelijk tevreden en ik zie dat ze dit jaar de prijzen veel hebben verhoogd en er geen noemenswaardig voordeel meer is ten opzichte van andere bedrijven. Om te beginnen neem ik de auto die ik met Pasen zou huren niet meer mee omdat het voor mij niet de moeite waard is om voor het weinige gebruik 400 euro te betalen waar het eerst de helft was. En het is niet de moeite waard omdat ze me bij Malagacar met het full-pakket altijd auto's met deuken of kleine problemen hebben gegeven met het excuus dat het er niet toe doet omdat je er bij terugkomst niet naar hoeft te kijken. Maar voor dezelfde prijs als bij de concurrentie als ik bij anderen huur zal ik geen namen noemen is de auto nieuw en vlekkeloos. Voor de zomer zal ik opties onderzoeken maar bijna 600 betalen voor twee weken als het me eerder iets meer dan 300 kostte lijkt me niet logisch. Inflatie is prima maar deze stijging is brutaal. Groeten.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte heer Palazuelos,
Bedankt voor uw reactie hoewel ik niet denk dat het onderwerp prijzen een reden moet zijn om "niet langer" redelijk tevreden te zijn. We begrijpen dat u als klant het aanbod moet kiezen dat het beste bij u past hoewel we niet kunnen begrijpen waarom u zegt dat het niet de moeite waard is als zowel de 2 Renault Megane als de laatste auto een Skoda Fabia (gratis upgrade) geen ongelukken hadden. Het feit dat ze wat kleine krasjes hebben (wat geen kleine problemen betekent) is geen reden om ontevreden te zijn en tegen u zeggen dat het geen probleem is om wat kleine krasjes te hebben is geen excuus maar een manier om de service te versnellen want het zou helemaal verkeerd van onze kant zijn als u geniet van een allriskverzekering en toch elke keer dat u huurt de auto moet onderzoeken. Sterker nog, ons hoogste doel is klantenservice die altijd levering in de kortst mogelijke tijd garandeert.  
In ieder geval zullen we altijd blij zijn om te helpen en als u over prijzen wilt praten is de manier om dit per e-mail te doen en niet via dit medium omdat u als vaste klant kunt profiteren van een soort korting.
Groeten, Alberto

Ik gebruik Malagacar bij al mijn reizen naar Spanje, ik denk dat ze erg behulpzaam zijn, eventuele problemen worden opgelost, de auto's zijn van zeer goede kwaliteit en ik zou het aan iedereen aanbevelen die stressvrij een auto wil huren. Ik huur voor langere periodes dus ik kan alleen zeggen hoe tevreden ik ben geweest.