Beoordelingen over malagacar.com - Page 110

Vertrouw op alle 5-sterrenrecensies, ze zijn accuraat. We gebruiken dit bedrijf de hele tijd en als je alles correct leest, zijn er geen verborgen verrassingen. Nog een probleemloze huur van 2 weken in augustus.

Hallo allemaal,
Helaas kan ik alleen maar negatieve dingen melden over de ophaalservice op de luchthaven. Ik landde op 11.09.17 met een vertraging van 20 minuten om 00:15 uur vanuit Mallorca in Malaga. Op het afgesproken ontmoetingspunt (voor het aankomstgebouw) was er geen teken van een medewerker ver en breed te zien. Na verschillende pogingen om te bellen (altijd voicemail)
en een goede drie kwartier wachttijd ontdekte ik toen de shuttlebus van de verhuurder die op een andere locatie wachtte. Niets met een bord of iets dergelijks voor het aankomstgebouw. 's Nachts telefonisch niemand kunnen bereiken is zeer negatief, vooral met € 35,00 voor de nachtelijke service.
De medewerker gaf ook de indruk "Neem de auto en laat me met rust"
Positief Geen verkoop van aanvullende verzekeringen ...
Misschien draagt deze beoordeling bij aan het verbeteren van diensten.
Met vriendelijke groet,
L.Joepen

Ik heb net voor de 4e keer in de afgelopen 4 jaar Malagacar.com gebruikt en opnieuw was de service uitstekend. Probleemloos, snelle service en geen verborgen extra's bij het ophalen van de auto. Laat je niet afschrikken door het feit dat de auto's niet op locatie zijn op Malaga Airport, want het is minder dan 5 minuten met de minibus en het langste dat we hebben gewacht op een transfer is 5 minuten! Al met al een uitstekend professioneel vakantieautoverhuurbedrijf met concurrerende prijzen en efficiëntie, bedankt.

Hallo, ik ben geen fan van beoordelingen, maar nu moet ik gewoon. Dit jaar heb ik voor de 3e keer een auto geboekt bij Malagacar en ben weer 100% tevreden. Snelle afhandeling en probleemloze aflevering dankzij het Full-Pack tarief. Auto relatief nieuw en schoon. Gewoon SUPER!
Zal hier in februari weer boeken !!!!!!!

Uitstekende snelle service. Geen wachttijd voor transfers van of naar de luchthaven. Zeer snelle incheck. Auto was erg schoon en vrij nieuw. Zal het zeker opnieuw gebruiken.

Hallo, we hebben in augustus voor het eerst geboekt bij Malagacar en ik moet zeggen dat we nooit meer ergens anders zullen boeken. Geen wachttijd van 3 uur, vriendelijk personeel, goede auto's. Alles ging zo snel, auto ophalen en afleveren. Alles was geweldig. Tot volgende zomer Malagacar. Groeten uit Berlijn.

Absoluut verschrikkelijke klantenservice. Nog nooit zo onbeschoft tegen me gesproken nadat onze huurauto was geannuleerd en dus niet op het vliegveld stond te wachten en toen ik opnieuw boekte werd me verteld dat ik 'dom' was. Gewoonte verloren. Een zeer stressvolle manier om een vakantie te beginnen met een vijfjarige in tow. Nooit meer.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Het spijt ons dat u uw auto niet heeft kunnen ophalen. U had geen creditcard en weigerde een aanbetaling te doen. U zei dat u de voorwaarden niet had gelezen (u had de boekingsvoucher op uw mobiel), dus mijn collega's lieten u de voorwaarden zien om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Ik gebruik al vele jaren zomer- en winterauto's op de luchthaven van Malaga. Snelle service bij aankomst en geen gedoe bij terugkomst. Ik zou het volledige pakket aanbevelen omdat je dan geen zorgen hebt. Al het personeel is behulpzaam en beleefd. Ik hoop nog vele jaren gebruik te maken van het gebied van Malaga. Groeten David Blakeway

Wat een briljante, probleemloze service. Goed vriendelijk personeel ook! Ik zou ze zeker weer gebruiken! Bedankt!

Altijd aardig en beleefd en super goede service.
Gemakkelijke autoverhuur, oplossingsgericht, geen problemen.
Bedankt :)