Beoordelingen over malagacar.com - Page 127

We huurden een kleine auto en kregen een Fiat 500, die prima was voor twee personen en bagage.Het vervoer was erg goed georganiseerd, de minibus was er snel en reed regelmatig tussen de vertrek- en aankomsthallen en het kantoor. De auto was niet erg schoon toen we hem ophaalden en had geen parkeerschijf, die je in de auto moet leggen als er een parkeerlimiet is.Maar we hebben het opgelost en de parkeertijden op papier gezet en in het zicht in de auto gelegd om boetes te voorkomen. Wat erg onprettig was, was dat de motor helemaal geen vermogen had, zelfs niet op een kleine helling, en tot slot had de auto GEEN airconditioning.In de lente, wanneer de temperatuur in Andalusië bijna 30 graden of meer bereikt, met de hitte die dat met zich meebrengt, en dan ook nog eens in een relatief nieuwe auto (12.000 km)... ondenkbaar dat er geen airconditioning is.Ik heb er op de dag van ophalen niet eens naar gevraagd, omdat ik ervan uitging dat er airconditioning in zou zitten.We huurden de auto voor 11 dagen en betaalden meer dan 400 euro.

De prijs steeg met 30% op het moment dat ik probeerde te boeken: Groep SA 2-08-2022 tot 12-08-2022 €544,30 Meteen daarna €708,50 Ik heb screenshots gemaakt als bewijs! Toen ik belde om te vragen waarom, aangezien er geen wijzigingen in het beleid waren, kreeg ik te horen... 'De prijs moet zojuist zijn veranderd' Oké... Op een zaterdag tijdens Pasen om 16:23 uur.

Echt positieve ervaring aan beide kanten van de huur. Snel en efficiënt kregen we de huurauto. Mijn zoon dacht dat hij zijn telefoon in de auto had achtergelaten nadat we hem hadden teruggebracht en de shuttlechauffeur kon niet behulpzamer zijn, hij reed hem terug om te controleren en bracht hem terug naar het vliegveld. Hij deed meer dan zijn best om behulpzaam te zijn! Hartelijk dank!

De auto was fantastisch, de aandacht van het personeel bij zowel de aflevering als de receptie was correct. Wachttijd voor de gratis transfer naar de luchthaven was prima. Het enige negatieve is dat ik de auto met een vollere tank heb afgeleverd dan ik heb ontvangen en ze weigerden me een tegoedbon te geven, het is moeilijk om zo nauwkeurig te berekenen, maar ik raad ze nog steeds aan voor de goede service die ik heb ontvangen.

Eerste klas, uitstekend in al onze 30+ boekingen gedurende vele jaren MAAR we zouden graag de ‘Comfort’ optie opnieuw willen invoeren omdat de basis 100km per dag niet genoeg is in het mooie Spanje.

Ik heb MalagaCar al vaak gebruikt en de service is altijd super - geen gedoe, geen harde verkoop, ontspannen auto teruggave. Het enige negatieve is de tijd die het kost om op kantoor te boeken. Geweldige waarde, zou het ten zeerste aanbevelen.

Een auto huren is nog nooit zo gemakkelijk geweest als bij Malagacar.com. Ik zal nooit meer een auto huren bij een ander bedrijf dan Malagacar.com. Ik kan Malagacar.com ten zeerste aanbevelen.

Reeds 7 maal een (fantastische) auto gehuurd, steeds voor een maand. Al 3 keer een parkeerboete gekregen, op plaatsen waar tientalle (Spaanse) auto’s ???? ook staan. De reden is, dat de Spaanse politie alleen auto’s met stickers van de verhuurder bekeuren. Een hetze.

Reactie van malagacar.com:

Beste klant, het spijt ons dat u denkt dat de politie slechts enkele mensen beboet en niet allemaal. Wij zijn van mening dat het beter is als u het voertuig op een correcte plaats parkeert om de boete te vermijden. De groeten,

Ik ben niet meer onder de indruk van jullie klantenservice.Waarom beantwoorden jullie geen e-mails meer?

Bedank Emilio alsjeblieft, ik heb de auto op 4 april opgehaald en hij was uitzonderlijk behulpzaam. Nogmaals een stressvrije huur van Malagacar. Goed gedaan iedereen. Joseph M Campbell