Beoordelingen over malagacar.com - Page 139

Ik huur al enkele jaren bij Malagacar.com. Het is altijd ongecompliceerd en aangenaam geweest.

Ik heb voor het eerst Malagacar gebruikt in juli 2017. Ze hadden echt geweldige recensies op Tripadvisor. Transfer vanaf de luchthaven slechts 2 minuten met de Malagacar-minibus. Geweldige service. Auto zoals geboekt en echt schoon en goed gepresenteerd. Personeel fantastisch. Zoveel beter dan eerdere ervaringen met eindeloos wachten bij de huurbalies op de luchthaven. Ik ben net bezig om weer bij hen te boeken voor deze juli. Goed gedaan jongens.

The Best car hire in Malaga But the WORST admin staff ! been using this company for years never ever had a problem from picking car up to returning the car. the problem is when you contact the admin through WhatsApp, you get a reply saying we will get back to you But guess what ? " THEY DON'T" messaged them on the 2nd January 2020 received a message back saying I WILL CONTACT OUR I.T. DEPARTMENT AND WILL LET YOU KNOW. 12th January 2020. " STILL NO ANSWER" so i messaged them again and received a message saying PLEASE APOLOGISE FOR THIS DELAY BUT WE WILL NOT BE ABLE TO HELP YOU WELL MONDAY so i waited and no one got in touch i messaged them again on TUESDAY 14th JANUARY its now Thursday evening 16TH JANUARY and NO ONE has been in touch with me Have always Given 5 star feedback for the staff and the actual cars and car hire itself BUT SORRY MALAGACAR your ADMIN STAFF LET YOU DOWN

Fantastische ervaring van begin tot eind! We zaten snel in onze auto met rij-instructies en de auto was precies zoals we hadden besteld. Bij terugkomst waren we laat voor onze vlucht en ze maakten het ons zo gemakkelijk om op de shuttle te springen en onze vlucht te halen, wat we erg op prijs stelden! We zouden zeker weer bij Malagacar huren als we weer in Malaga zijn!

Antwoord van Malagacar.com:
Beste klant,
Bedankt voor uw woorden die zeer welkom zijn.
Met vriendelijke groet

Wij huren al 10 jaar bij Malagacar ...nog nooit problemen zelf niet bij een schade geval ...top

Als trouwe klant voor meer dan 10 jaar (ik heb net weer geboekt voor komende mei) heb ik met interesse enkele recente opmerkingen over het brandstofbeleid gelezen. Historisch gezien heb ik betaald voor de huur PLUS een toeslag voor brandstof die op mijn factuur stond. Betalen we nu geen brandstof meer op het moment dat we de auto ophalen - alleen de huur?? Als we de auto met hetzelfde brandstofniveau moeten terugbrengen, dan neem ik aan dat onze brandstofkosten zijn wat we tijdens onze huur hebben gebruikt, d.w.z. dat we het terugbrengen met hetzelfde niveau als we aan het begin hadden.

Antwoord van Malagacar.com:
Beste Mr. Walkden,
Bedankt voor uw contact met ons. Het voertuig wordt teruggebracht met hetzelfde brandstofniveau als bij de huur. Als het niet wordt teruggebracht met hetzelfde brandstofniveau, wordt het bedrag dat overeenkomt met de ontbrekende brandstof in rekening gebracht. Wij rekenen geen tankbeurt aan.
Met vriendelijke groet

Eenvoudig boekingsproces, redelijke kosten, goede kwaliteit auto's. Ontvangst op de luchthaven is goed in de aankomsthal en de korte reis vanaf de luchthaven is efficiënt en snel. Het personeel op kantoor is beleefd en attent en dringt niet aan op extra verzekeringen of ongewenste upgrades. Perfecte ervaring elke keer! Ik huur persoonlijk al vele jaren meerdere keren per jaar auto's bij Malagacar en heb dit bedrijf aanbevolen aan veel vrienden en familieleden. Ik zou ook graag lid worden van het Malagacar VIP-programma vanwege loyaliteit en eerdere boekingsgeschiedenis.

Antwoord van Malagacar.com:
Hallo Balaji!
Vergeet niet om altijd te boeken met uw klantenmenu om te profiteren van uw verhoogde korting tot 20% (1- 5 verhuur: 5%. 6 verhuur: 6%... 20 verhuur: 20%).
Als u het nog nooit eerder heeft gebruikt, kunt u uw klantenlogin aanvragen via deze link: https://www.malagacar.com/password_help_nl.html of stuur ons uw e-mailcontact met uw verzoek naar carhire@malagacar.com.
Voor Priority check-in met express pick-up service moet u het FULL PACK boeken.
Met vriendelijke groet!

Ik gebruik al een paar jaar malagacar en heb nooit iets hoeven te betwijfelen, nu na 44 verhuren word ik een VIP-klant?

Antwoord van Malagacar:
Hallo George!
Vergeet niet om altijd te boeken met uw klantenmenu om te profiteren van uw verhoogde korting tot 20% (1- 5 verhuur: 5%. 6 verhuur: 6%... 20 verhuur: 20%).
Als u het nog nooit eerder heeft gebruikt, kunt u uw klantenlogin aanvragen via deze link: https://www.malagacar.com/password_help_nl.html of stuur ons uw e-mailcontact met uw verzoek naar carhire@malagacar.com.
Voor Priority check-in met express pick-up service moet u het FULL PACK boeken.
Met vriendelijke groet!

Ik wil alleen maar zeggen dat we al jaren Malagacar.com gebruiken op de luchthaven van Malaga. Ze zijn fantastisch behulpzaam en altijd bereid om alles te doen wat ze kunnen om te helpen. Ik zou ze elke dag aanbevelen. We bedanken jullie allemaal. GEWELDIGE service. Geweldige zorg, niets is te veel voor hen. Auto's altijd betrouwbaar. Geen verborgen extra's ook. BEDANKT ALLEMAAL, vriendelijke groeten. Jason. Deni. Danny .Sue. Rick. Vanuit het VK.

booking number 1070124 / customer chiffre 991374 I rented a 4-wheel drive XD-Nissan Qashqai with GPS and got told ant the check-in that I will get a Audi Q3 with 4-wheel drive instead of the foreseen XD-Nissan. What I really got was a basic Audi Q3 with no GPS and only front-Wheel drive woh was sligltyl damaged outside. It took me more than 45 minutes until I got a GPS with an adapter for the Audi as well as that someone signed the rental form with the from myself marked damages at the Audi Q3. I expect money back for the difference 4-wheel to 2-wheel drive car-category within 10 days. Otherwise I will take legal action. Regards, Reto Gennoni.