Beoordelingen over malagacar.com - Page 140

Afgezien van kleine gebreken waren we tevreden. Het voertuig was niet helemaal schoon, maar acceptabel. De ontvangst op de luchthaven kan worden verbeterd. De dame op de luchthaven was niet meteen herkenbaar omdat ze het malagacar.com-bord niet omhoog hield. De beschrijving van de ophaallocatie door de shuttle was in het Engels en aangezien de ophaallocatie helaas niet gemarkeerd is, stonden we aanvankelijk nogal onzeker of we de dame wel goed begrepen hadden en of we op de juiste plaats waren. Pas door navraag bij een andere shuttle service die toevallig stopte, hadden we zekerheid. De shuttlechauffeur was ook niet bepaald vriendelijk en reed nogal roekeloos. De overdracht van het voertuig verliep echt heel snel, maar voor ons te snel omdat ze geen tijd namen om ons het voertuig kort uit te leggen. Als je geen ervaring hebt met start/stop, cruise control etc., ben je in eerste instantie nogal radeloos. Bovendien is de bediening van veel voertuigen anders en zou een korte instructie nuttig zijn geweest en een goede indruk hebben achtergelaten. Mijn gegevens moesten ook worden opgenomen omdat de mogelijkheid om dit vooraf op internet te doen helaas niet werkte vanwege technische problemen met de site. Het voertuig zelf, een Renault Scenic, was goed en bracht ons bijna 4000 km betrouwbaar door Andalusië. Ondanks de bekritiseerde service zouden we weer boeken bij malagacar.com omdat de prijs/prestatieverhouding voor ons klopte. Als de service verbetert, zijn er ook vijf sterren volgende keer.

Ik heb ze onlangs voor het eerst gebruikt en ben meer dan tevreden met ze. Goede efficiënte service bij zowel ophalen als terugbrengen. Erg blij met ze, zozeer zelfs dat ik een auto heb geboekt voor mijn volgende reis.

We waren erg blij met de autoverhuurservice die Malagacar ons bood. We haalden op bij het station en dat proces was heel snel, efficiënt en vriendelijk - net als het retourproces. De auto was precies wat we verwachtten, heel schoon en in uitstekende staat.
We zouden malagacar opnieuw gebruiken en hebben het al aan anderen aanbevolen

Ik heb voor 4 weken in mei een auto geboekt bij Malagacar. Alles is geweldig verlopen. Auto was prima, schoon en goed onderhouden. Ophalen op de luchthaven met de bus zonder problemen, terugbrengen ook. Kan Malagacar alleen maar aanbevelen, want al voor de 3e keer geboekt, dit jaar met Complete Pack tarief, dus het beste verzekerd. Zal mijn auto blijven boeken bij Malagacar.

Nadat ik de recensies van alle autoverhuurbedrijven op de luchthaven van Malaga had gelezen, besloot ik te boeken bij malagacar.com. Het werkte heel goed. De persoon in de aankomsthal was een beetje moeilijk te vinden, misschien zou ze een groter en hoger bord moeten hebben. Eenmaal geboekt was de bus er binnen 5 minuten. De check-in was niet onmiddellijk, maar wel zeer acceptabel. Volgens de voorwaarden werden we voor 1/2 tank benzine tegen een redelijke prijs voor lege teruggave in rekening gebracht. De Kia-auto was prima voor 4 personen en 4 kleine koffers. Bij terugkomst bracht een chauffeur ons naar het vliegveld in onze auto. Over het algemeen een zeer goede ervaring zonder problemen gemeld bij andere autoverhuurbedrijven.

Betreft: Franse luchtverkeersleiders zullen waarschijnlijk op 3, 4 en 5 juni staken. Ik belde op 31 mei met Malagacar, ze waren erg behulpzaam. ALS vliegtuigen vertraagd zijn en na middernacht aankomen, zal Malagacar hun kantoor openhouden mits het vluchtnummer bekend is en een toeslag van €35 toevoegen. Hun kantoor is normaal gesproken om middernacht gesloten. Malagacar controleert de vluchtstatus, zo weten ze hoe ze langer open kunnen blijven in de vroege ochtenduren. Ze raden aan om te bellen als men bezorgd is.

Antwoord van Malagacar.com

We controleren altijd de vluchtnummers en wachten op onze klanten, op elk moment van de dag / nacht. Ons kantoor blijft open tot de laatste klanten zijn gearriveerd, wat het tijdstip ook mag zijn. Voor late aankomsten vanaf 23 uur is er een toeslag van €35.

Dank u & goede vlucht!

Ik heb drie keer te maken gehad met Malagcar.com en elke keer was het perfect. Hun kantoor bevindt zich niet in de ondergrondse verdieping van de terminal, die altijd vol mensen met lange rijen is. Het is slechts 300 meter verderop met een gratis busrit of je kunt lopen als je wilt. De service is absoluut uitstekend en de auto's zijn perfect. Op een gelegenheid hadden we 2 kinderstoelen nodig en ze hadden een grote selectie om uit te kiezen en bevestigden ze vervolgens onmiddellijk. Ik zou nooit iemand anders gebruiken.

Snelle en efficiënte service zonder verborgen kosten in tegenstelling tot sommige andere autoverhuurbedrijven.

Ik zal het zeker weer gebruiken.

Ik heb ongeveer 12 keer in 18 maanden gebruikt. Over het algemeen een uitstekende service met vriendelijk personeel en concurrerende prijzen. Het nummeringssysteem om de bus te betreden is goed, maar sommige chauffeurs laten passagiers buiten hun beurt instappen, wat frustrerend is.

Ik boek nu voor het eerst online. Mijn dochter woont in Andalusië en we waren direct aan de balie. Nu heb ik de bevestiging ontvangen, waarin wel de volledige cascoprijs zonder eigen risico staat vermeld. In de bevestiging staat echter "met eigen risico". Hoe kan dit worden gewijzigd? Beste groeten

Antwoord van Malagacar.com

 

Hallo Claudia! Voor wijzigingen in uw boeking kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze boekingsafdeling door te antwoorden op uw boekingsbevestiging.

De basisverzekering omvat een eigen risico; dit kan worden gewijzigd door de extra verzekering af te sluiten.

Met vriendelijke groet!