Beoordelingen over malagacar.com - Page 169

Opnieuw hebben we uitstekende service gehad van Malagacar. We gebruiken ze nu al 5 jaar. Hun betaal bij aankomst beleid is geweldig en er zijn nooit problemen met brandstof. Er is geen druk om extra verzekering af te sluiten en we zijn altijd met de grootste hoffelijkheid behandeld. Al het personeel is vriendelijk en professioneel. Prijzen zijn altijd zeer goed, zou ze zeker aanbevelen. Bonus dit jaar was een gloednieuwe auto!!!! We hebben al geboekt voor 15 juni.

Als regelmatige klant ben ik nu zeer ontstemd.
Helaas moet ik opnieuw een probleem melden met de brandstofprijs. Er werd €31,46 in rekening gebracht op het moment van verhuur. De brandstofmeter stond opnieuw onder de helft van de tank. Toen ik de tank bijna leeg tot halfvol vulde bij een tankstation in Sabinillas, hoefde ik slechts €22 te betalen.
Toen ik dit aan twee van uw medewerkers meldde (waarvan er een een manager was), kreeg ik als antwoord dat het bedrijf het recht had om op deze manier winst te maken en dat dit normale praktijk was. Ik geloof dat niet! Ook spraken ze op een onbeleefde manier tegen mij. Ik kan je verzekeren dat ik hierover zal reageren op de blog.

Een ander probleem ontstond kort na het huren van de auto, mijn band barstte aan de zijkant terwijl ik reed. Ik kan je verzekeren dat de band niet door mij beschadigd was. Het was niet alleen ongemakkelijk, maar het had ook gevaarlijk kunnen zijn. Ik zie geen reden waarom ik hiervoor moet betalen.

Het is heel vreemd hoe u mensen die op u hebben vertrouwd, op deze manier behandelt. Ik ben eigenaar van een hotel in Schotland en ik kan je verzekeren dat ik niet bovenaan TripAdvisor zou staan als ik een bedrijf op deze manier zou runnen.
Het is erg kortzichtig van u als toeristen uw belangrijkste doelgroep zijn.

We hebben Malagacar veel gebruikt en hebben altijd een goede service gekregen, een geweldige auto en goede waarde voor ons geld. Ik zou nergens anders heengaan voor mijn huurauto in Malaga en kan ze van harte aanbevelen.

Geweldige geweldige service zowel bij het ophalen als bij het inleveren van de auto. We hadden een lege batterij onderweg, maar Malagacar heeft hier goed voor gezorgd en na slechts 1 uur bellen waren we weer aan het rijden. Bedankt.

Ik ben net terug van een vakantie in Spanje en heb een auto gehuurd bij Malagacar.com. Dit was mijn zesde keer dat ik deze maatschappij gebruikte en zoals altijd was het een vlekkeloze ervaring: geweldige en beleefde service, goede prijs en een zeer mooie auto. Ik kom steeds weer terug en zou het aan al mijn vrienden aanbevelen. Bedankt Malagacar.com.

Ik ben een vaste klant van Malagacar, maar ik ben teleurgesteld dat ik geen goede service krijg voor mijn loyaliteit. De laatste keren heb ik niet het type auto ontvangen dat ik heb aangevraagd, ze zeggen dat het een gratis upgrade is wat resulteert in hogere brandstofkosten. Ook eist u nu dat ik extra verzekering betaal, terwijl ik nog nooit een auto heb teruggebracht met schade. Dit zou ertoe kunnen leiden dat ik elders ga kijken.

Uitstekende auto en uitstekende service. Vanaf het moment dat we uw vertegenwoordiger ontmoetten buiten de douane-afhandeling, tot de chauffeur van de luchthaven naar uw kantoor, de medewerker die ons incheckte, ons de auto gaf en de medewerker die de auto van ons terugnam.
Twee dingen die ik zou suggereren zijn dat er bij het wachten op de ophaalbus een bord moet zijn waarop staat waar de chauffeurs ons ophalen, en de chauffeurs zouden een apparaat moeten hebben om aan te geven welk nummer als volgende in de rij is om opgehaald te worden.

Dank u wel, ik zal de volgende keer contact met u opnemen als we in Malaga zijn (hebben net een appartement gekocht in Nerja).

Ik houd van uw snelle service en snelle antwoorden!

Met vriendelijke groeten,

Hallo,
De afgelopen jaren hebben we altijd auto's gehuurd bij Malagacar en waren altijd erg tevreden. We zullen blijven huren bij Malagacar.

We hebben onze huurauto op vrijdag 27 maart teruggebracht. Dit is de eerste keer dat ik reden heb om te klagen. We werden begroet door een dame die tegen ons schreeuwde om de auto naar voren te verplaatsen, maar we konden dit niet doen omdat de auto niet opnieuw wilde starten. We zijn dit soort praktijken bij Malagacar niet gewend. De chauffeur van uw voertuig dat ons bij de luchthaven heeft afgezet, GOOIDE onze koffers op de weg en reed weg. We hebben minstens 2 jaar lang auto's bij u gehuurd en dit soort gedrag hadden we nog nooit eerder meegemaakt. Zoals u zich kunt voorstellen, was ik geschokt en verrast, omdat we altijd genoten hebben van de service die we eerder ontvingen.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Stewart Jupp