Beoordelingen over malagacar.com - Page 168

Hallo, ik heb waarschijnlijk al zo'n 100 keer een auto gehuurd in Malaga (bijna alle autoverhuurbedrijven op de luchthaven) en ik ben zeer verrast over de service van Malagacar.com. Ik heb in mei en juni daar gehuurd en was erg tevreden. Topauto's, snelle verwerking, geen opdringen van extra's, vriendelijke medewerkers die je begrijpen, betaalbare prijzen. Als dit zo doorgaat, zal ik vanaf nu altijd huren bij Malagacar.com en ze aanbevelen.
Met vriendelijke groet, F. Becker

Dit is de eerste beoordeling die ik ooit heb geschreven, maar na het lezen van enkele negatieve berichten over autoverhuur in Spanje dacht ik dat ik het zou moeten doen.
Als dingen misgaan, is goed service nodig. Tijdens ons bezoek aan Spanje in mei hadden we problemen met de auto. Echter, één telefoontje naar Malagacar was alles wat nodig was. Na het bespreken van het probleem in het Engels, nam Malagacar het over en regelde de berging en een taxi terug naar Malaga om een vervangende auto op te halen.
Naast deze fantastische service waren er geen verborgen kosten. We hadden de extra verzekering voor banden, velgen, enz. afgesloten, maar bij het terugbrengen van de auto werden we eenvoudig naar de pendelbus geleid.
Malagacar werd ons aanbevolen door een familie die hen al vele jaren gebruikt. We hebben al een andere auto geboekt bij Malagacar voor een tweede vakantie in Spanje in september en zouden hen zeker aan anderen aanbevelen.

We hebben het genoegen gehad om een auto te gebruiken die door malagacar.com is geleverd. We zijn geland op de luchthaven van Malaga, de bus stond net buiten de aankomsthal op ons te wachten en bracht ons rechtstreeks naar het kantoor van malagacar. We kregen een mooie en schone auto, met een halfvolle tank brandstof. We hebben de auto bij het kantoor van malagacar.com ingeleverd en werden naar de luchthaven gebracht. Na 5 dagen (inclusief het weekend) stond onze borg weer op onze bankrekening. Ik raad malagacar.com zeker aan als een betrouwbare en betrouwbare partner voor uw zomerse autoverhuur. Eerlijk gezegd was dit de eerste keer dat ik een auto heb gehuurd zonder problemen.

We vlogen op vrijdag 6 juni naar de luchthaven van Malaga, vervolgens stapten we direct in een wachtende Malagacar minibus die ons naar onze huurauto bracht, slechts 2 minuten van de luchthaven vandaan. We willen graag zeggen welke uitstekende service we hebben ontvangen, van het ophalen van de auto tot het terugbrengen ervan; prijs, zeer efficiënt en beleefd personeel, heel erg bedankt. We zullen niet aarzelen om u opnieuw te gebruiken of aan te bevelen. Goed gedaan.

We hebben dit jaar al 4 keer gebruik gemaakt van Malagacar en nu we net een klein landgoed in Spanje hebben gekocht, zullen we waarschijnlijk in de toekomst nog veel vaker van het bedrijf gebruik maken. Het bedrijf is efficiënt, behulpzaam en doet precies wat het belooft. We hebben nog nooit op enige manier schade aan een huurauto toegebracht, maar het geeft ons veel gemoedsrust om te weten dat het bedrijf niet met een vergrootglas naar krasjes zoekt wanneer we de auto terugbrengen. Heel erg bedankt.

Ik heb een auto gehuurd bij Malagacar voor 5 dagen (van 05/06 tot 09/06). Ik heb via e-mail geboekt zonder enige aanbetaling te doen. Bij onze aankomst op de luchthaven vond ik snel de vertegenwoordiger bij de uitgang, die ons naar het depot net buiten de luchthaven bracht. Binnen ongeveer 15 minuten waren alle formaliteiten afgehandeld en kregen we een vrijwel nieuwe auto met 22.000 km, zowel van binnen als van buiten zeer schoon. Ik heb de bevestiging gevonden van alle informatie die ik op de website vond op het moment van boeken. Ik raad het zeker aan. Zeer interessante prijs.

We hebben Malagacar al meerdere keren gebruikt en hebben altijd ervaren dat ze efficiënt en behulpzaam zijn. De auto's en service zijn uitstekend. Ik heb zojuist weer geboekt om Malagacar te gebruiken.

GEWELDIG! Na een slechte ervaring met Air Autos in Portugal vorig jaar september, was ik deze keer natuurlijk op mijn hoede. Ik heb online geboekt, ze hebben geen geld of kaartgegevens vooraf genomen. Bij aankomst was de minibusrit naar het autoverhuurbedrijf net om de hoek. Het personeel vonden we uiterst beleefd en vriendelijk. De auto was een bijna nieuwe Corsa. We kozen ervoor om de auto met een halfvolle tank te nemen/leeg terug te brengen (ze gaven ons drie kwart tank). Ik vertelde de dame dat ik vanwege mijn eerdere ervaring de auto van boven naar beneden wilde controleren en zelfs foto's wilde maken. Ze had hier geen enkel probleem mee en adviseerde ons dat we ons vanwege de extra verzekering geen zorgen hoefden te maken.
Tijdens ons verblijf in het resort moesten we ze bellen voor pechhulp (onze fout, we hadden de lichten aan gelaten na het passeren van de tunnels op weg naar Nerja en wisten niet dat we dat hadden gedaan; de auto had geen waarschuwingssignaal hiervoor). De pechhulp kwam binnen 15 minuten om de lege accu op te lossen.
Bij terugkomst bij MalagaCar.com reden we het terrein op en werden we begroet door een dame die ons doorverwees naar een man die ons eenvoudigweg naar Terminal 3 om de hoek reed. Dit alles voor slechts 128 euro voor de week. Zoals ik al zei in mijn openingszin: GEWELDIG. Bedankt Malagacar.com.

Ik heb regelmatig auto's gehuurd bij malagacar.com gedurende vele jaren, net als al onze vrienden en familie die regelmatig op vakantie gaan aan de Costa del Sol. Het beste autoverhuurbedrijf in Spanje, zonder twijfel. Altijd de goedkoopste en de service is altijd eersteklas.
Omdat we ze zo vaak gebruiken en gewend zijn aan zo'n geweldige service, vergeten we soms om te zeggen hoezeer we uw uitstekende service waarderen.
We werden herinnerd aan de noodzaak om een heel groot dankjewel te zeggen aan iedereen bij malagacar.com voor de service die we altijd krijgen. Maar vanochtend hebben we geregeld om onze huurauto om 5 uur af te geven toen jullie openden, om onze vlucht van 06.30 uur naar East Midlands te halen, en jullie medewerker stond op ons te wachten en bracht ons rechtstreeks naar de luchthaven met minimaal gedoe. We zaten om 6 uur al klaar in het vliegtuig om te vertrekken.
Helaas hebben we de naam van de jongeman die ons naar de luchthaven reed niet gekregen, maar we weten dat hij een grote Liverpool-fan is. We hopen dat jullie hem kunnen identificeren en hem heel hartelijk kunnen bedanken voor de vriendelijke behandeling. Hij is een aanwinst voor jullie bedrijf, net als alle mensen die voor jullie werken. Onze allerbeste wensen van de familie Edwards.

We huren al een paar jaar een auto bij Malaga Cars en dit is de eerste keer dat ons is gevraagd om 49 euro extra te betalen voor extra verzekering (wat we hebben betaald). We begrepen dat de verzekering inbegrepen was in de prijs. Misschien kunt u het uitleggen? Ook dit jaar hadden we problemen op de luchthaven om in een bus te stappen omdat ze mensen niet aan het begin van de rij lieten instappen; het was een beetje chaotisch om aan boord te komen.


Reactie van Malagacar.com
Geachte mevrouw Galvin! Hartelijk dank voor uw beoordeling.

U heeft de extra verzekering betaald, 5,85 euro per dag, € 40,95 voor 7 dagen. De verzekering is zoals altijd inbegrepen, maar dekt geen glas, banden, enz. zoals vermeld in uw reserveringsbevestiging. Als u deze verzekering niet wilt huren, moet u een borg achterlaten.

Wat betreft de bus, de medewerkers op de luchthaven delen nummers uit aan de passagiers die aan boord gaan van de minibus, maar helaas zijn sommige medereizigers nogal ongeremd als het gaat om aan boord gaan van de minibus. We nemen kennis van uw klacht en proberen het ophaalsysteem in de minibus te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Malagacar.com