In oktober 2015 een auto gehuurd, auto was een geweldig nieuw model, schoon en goed gepresenteerd. Over het algemeen is de service goed maar hoewel het personeel Engels spreekt ben ik bang dat er iets ontbreekt aan de klantervaring.
Zoals ik al zei spreekt het personeel Engels maar sommige medewerkers komen over als extreem onbeleefd en intolerant tegenover klanten en dat is duidelijk onaanvaardbaar. Ze moeten enkele nuances van de taal leren om zich op een meer behulpzame en minder afwijzende manier uit te drukken.
Dan weer misschien zijn ze gewoon onbeleefd... Het zal me er echter niet van weerhouden om ze weer te gebruiken.
Van: James Catterson
Geplaatst:
04/11/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (4 von 5)
Dit bedrijf werd mij aanbevolen door een vriend. Ik nam de extra verzekering die het natuurlijk duurder maakte, maar het neemt de zorgen weg. Alles wat ze moesten controleren toen ik de auto terugbracht was hetzelfde brandstofniveau (half) als bij het ophalen. In het hotel waren er veel auto's van hetzelfde bedrijf. Gemakkelijke ophaling van de auto op de luchthaven, zolang je de instructies volgt. Volg niet de borden naar 'Autoverhuur' (Avis etc.) die zich op de begane grond bevinden. Ga gewoon naar buiten via de hoofduitgang en een medewerker met een Malagacar.com-bord wijst je de weg om de hoek waar de minibus je ophaalt. Het zou handig zijn om een kaart in de auto te hebben om het terugbrengen aan het einde van de reis te vergemakkelijken. Of maak een goede mentale kaart (hoewel je geest op dat moment waarschijnlijk bezig is met andere dingen!). Ik zal ze weer gebruiken.
Van: Phil Longford
Geplaatst:
01/11/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik gebruik altijd Malagacar als ik terugkom naar Spanje en zou nergens anders heen gaan, geen verborgen kosten, goede vriendelijke service en al het personeel is erg behulpzaam, ga zo door (Uitstekend bedrijf).
Van: Diane Payne
Geplaatst:
31/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb een huis in Spanje dat we elk jaar enkele weken gebruiken en verder verhuren aan vrienden en collega's. We hebben altijd Malagacar.com gebruikt en Malagacar.com aan al onze gasten aanbevolen. Dit was een combinatie van prijzen en verzekeringsvoorwaarden. Maar met de recente veranderingen in de verzekeringsvoorwaarden is Malagacar.com een minder voor de hand liggende keuze geworden bij het huren van een auto op de luchthaven van Malaga.
Voordat die verandering plaatsvond, keek ik niet op andere plaatsen toen ik een auto huurde op de luchthaven van Malaga. Dit is veranderd met de nieuwe verzekeringsvoorwaarden, die net als bij alle andere bedrijven zijn. Dus rust niet op je lauweren.
Je bent niet meer zo speciaal.
Van: Andreas Simonsen
Geplaatst:
29/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)
Mijn hele familie huurt normaal gesproken bij Malagacar.com als ze Malaga bezoeken. We hebben ze in de loop der jaren vele malen gebruikt, net als vrienden die we hebben aanbevolen en we hebben nooit reden gehad om te klagen. Het personeel is behulpzaam, efficiënt en sommigen hebben een heel goed gevoel voor humor. De snelheid waarmee we zijn geholpen is uitstekend, zelfs als ze erg druk zijn. De prijzen zijn geweldig, zonder verborgen extra's, in tegenstelling tot sommige van uw concurrenten.
We komen later dit jaar weer op bezoek en zouden niet overwegen om bij een ander bedrijf te boeken. Ga zo door jullie.
Tot snel.
Van: Brian James Acton
Geplaatst:
28/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik huurde een Renault Kangoo van Malagacar en betaalde het volledige pakket. Ze haalden ons 5 op bij de luchthaven en brachten ons naar hun kantoor om de hoek, waar de papieren snel werden afgehandeld en we binnen een paar minuten zonder problemen vertrokken. Snel en efficiënt.
Terwijl je langs de laatste beveiligingsbeambte bij de luchthavenuitgang loopt, zoek je naar hun vertegenwoordiger en laat je hem je boekingsreferentie zien en hij zal er een nummer op zetten, dit is je laadnummer voor de minibus en is belangrijk om snel opgehaald te worden.
De volledige pakketverzekering bespaart gedoe omdat mensen zich anders zorgen maken over grote overschrijdingskosten op kaarten. Je krijgt ook snellere service. Ik zou dit bedrijf aanbevelen en zal het in de toekomst opnieuw gebruiken als ik terugkom.
Van: Larry Connell
Geplaatst:
26/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik gebruik Malagacar al enkele jaren en ik vind de service uitstekend en de keuze aan auto's goed. Ik zal in november weer gebruik maken van Malagacar. Hartelijk dank
Van: Clifford Allen Hargrave
Geplaatst:
24/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Opnieuw een fantastische huur van Malagacar, eenvoudig, duidelijk en betrouwbaar. Kan ze niet genoeg prijzen; het is een genot om bij elk bezoek zaken met hen te doen… tot ons volgende bezoek
Van: Marcella Hamrogue
Geplaatst:
19/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik huur al vele jaren auto's op de luchthaven van Malaga - dit was de beste! Snel opgehaald op de luchthaven, snel vervoerd naar het lokale kantoor, gemakkelijk en efficiënt inchecken, de auto was klaar, schoon en netjes met brandstof. De auto had wel een paar uiterlijke markeringen, maar deze waren geregistreerd. Terugkeer naar de luchthaven was uitstekend. Ja, ik zal Malagacar.com opnieuw gebruiken en zou zonder aarzeling aanbevelen. Bedankt voor een uitstekende ervaring.
Van: Thomas J Chambers
Geplaatst:
07/10/2015
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Opnieuw gehuurd bij Malagacar.com en kan geen enkele fout vinden in de hele operatie, vanaf het ophalen op de luchthaven was ik in minder dan 30 minuten op weg naar het zuiden... Het terugbrengen van de auto kon niet eenvoudiger, stopte om bagage uit te laden en was in 5 minuten op de bus, 2 minuten later op de luchthaven. Bedankt aan iedereen die betrokken is.