Beoordelingen over malagacar.com - Page 28

Zeer goed bedrijf. Het ophalen en afzetten verliep vlot. Zeer gedetailleerde informatie over het overstappunt. Een aanrader.

Hartelijk bedankt! Jullie zijn gewoon de allerbeste! ⭐⭐⭐⭐⭐

Uitstekende ervaring. Ik heb geen klachten. Tot de volgende keer.

Uitstekend, en goedkoper dan elders. Mijn kinderen en ik huren al jaren bij dit bedrijf. Ik beveel ze van harte aan.

Ik was teleurgesteld toen we onze auto kwamen ophalen. Er waren niet genoeg medewerkers aan het werk, waardoor we lang op de auto moesten wachten. In het WhatsApp-bericht stond juist dat er geen wachtrijen zouden zijn!

Hallo. Zoals altijd een goede auto. Er stond een lange rij bij het ophaalpunt op de luchthaven, waardoor het lang duurde voordat de bus er was. Ook voor het ophalen van de auto stond een erg lange rij – ongeveer 40 minuten. Er zijn weliswaar zo'n 10 nieuwe schermen, maar er waren slechts 3 medewerkers aanwezig. Dit zou me de volgende keer kunnen doen besluiten ergens anders te kijken. Het inleverpunt is nu hetzelfde als het ophaalpunt; dit is onhandig gelegen op de aankomstverdieping in plaats van op de vertrekverdieping. Waarom?

Alles, van de kwaliteit van de auto tot de uitgebreide verzekering, was uitstekend. Ook de communicatie en de verstrekte informatie waren van hoog niveau. Het enige minpunt was het tekort aan personeel bij het ophalen van de auto; er stond een lange rij en we moesten 40 minuten in de hitte wachten. Ik zou zeker opnieuw van jullie diensten gebruikmaken, maar het proces bij het ophalen moet wel sneller verlopen.

Mijn zoon wil een auto huren; hij is 19 jaar oud. Is dat mogelijk? Ik heb zelf al eerder met succes een auto gehuurd.

Reactie van Malagacar.com
Hallo Thorkil! Hartelijk dank voor uw vraag. Helaas is de minimumleeftijd 21 jaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

We waren zeer tevreden; de auto heeft ons niet in de steek gelaten. We werden direct na aankomst op de luchthaven opgewacht. Bedankt!

Ik heb inmiddels al 30 keer gebruikgemaakt van Malagacar en de service is altijd uitstekend geweest. Ik ben net terug van een reis en was niet te spreken over de nieuwe technologie; die zorgde voor een enorme vertraging bij de uitgifte van de auto's, wat leidde tot een lange wachttijd zonder airconditioning. Mensen achter de balie werkten veel beter!