Beoordelingen over malagacar.com - Page 302

Geweldige service, zelfs in augustus wanneer het gek druk is, zou niemand anders gebruiken!!

Goed onderhouden nieuwe en bijna nieuwe auto's, ondersteund door uitstekende klantenservice. Een van de beste autoverhuurbedrijven die ik heb gebruikt.
 

Dit moet een van de best bewaarde geheimen van Malaga zijn!
Telkens wanneer ik ze heb gebruikt, heb ik niets dan de beste service ontvangen.
Ze tonen altijd dat de klant te allen tijde op de eerste plaats komt (ongeacht hoe moeilijk de klant ook is), snel om te reageren op elk probleem dat zich zou kunnen voordoen, van uw eerste boeking tot de teruglevering van het voertuig, en zijn uitzonderlijk goed in het onmiddellijk oplossen ervan.
Ze zijn professioneel, beleefd en altijd bereid om te behagen.
Ik zal zelfs hun goedkope concurrerende huurprijzen niet bespreken.
Kortom, ik ben echter bang dat Malagacar.com niet lang een geheim zal blijven, want het woord verspreidt zich!
GOED GEDAAN MALAGACAR!
Gracias
 

Ik was verbaasd over het gemak van het ophalen en terugbrengen van de auto - geen extra belastingen, geen langdurige controle van de auto - het werd letterlijk in enkele minuten gedaan. Bovendien, toen ik de auto terugbracht, was ik 30 minuten te laat vanwege het verkeer en wegwerkzaamheden - de medewerker stelde geen vragen en er werd geen extra kosten berekend (wat zeer klantvriendelijk was). De prijzen zijn echt lager dan die van de concurrentie en ze zullen zeker mijn eerste keuze zijn de volgende keer dat ik een auto huur in Malaga.
Ivan Hristov
 

De service en het gemak van het boeken en ophalen van de auto waren geweldig. Het was echt een pluspunt dat bij het terugbrengen van de auto we in dezelfde auto naar de luchthaven werden gebracht, wat het in- en uitladen van koffers enzovoort bespaarde. De prijs was uitstekend, zelfs met de extra verzekering voor de voorruit en banden die we afsloten. De enige reden waarom ik geen 5 sterren geef, is omdat de automatische auto die we huurden (Corsa) nogal klein en traag was.
 

Aan al het personeel van Malagacar.com, bedankt voor jullie uitstekende service, en we wensen jullie allemaal een GELUKKIG NIEUWJAAR voor 2013. We hopen jullie snel weer te zien, beste wensen.
 

Wij hebben uw autoverhuurbedrijf als de beste gevonden en zullen u het komende jaar blijven gebruiken. Uw personeel is beleefd en hoffelijk, en de ophaal- en afleverdienst die u biedt, is zeer efficiënt.
 

Ik had in oktober 2012 een auto bij u gehuurd voor een week.
We kregen de auto van u met een lege tank, maar ik heb een bedrag van 42,84 euro betaald met mijn creditcard als vooruitbetaling voor brandstof.
Tijdens de huur moesten we de auto bijtanken. Ik heb herhaaldelijk per e-mail gevraagd om het bedrag terug te storten op mijn rekening, maar onze overbetaling staat nog steeds niet op mijn rekening en ik heb geen antwoord van u gekregen over dit probleem. Ik was tevreden over uw service, dus ik hoop dat dit probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
Ik wacht op uw reactie.


Antwoord van Malagacar.com
Geachte heer Miloslav,

Bedankt voor uw e-mail. Ik controleer het en u heeft gelijk. We hebben een fout gemaakt en de tank werd niet bijgevuld voordat u de auto ophaalde. Stuur me alstublieft een e-mail met uw bankgegevens en ik zal een geldoverdracht doen.

Met vriendelijke groet,

J. Alberto Anglada

Ondanks een paar details is de service goed. Slechts een negatieve beoordeling (één ster minder) met betrekking tot de te hoge facturatie van een halfvolle tank (10-20 euro meer dan normaal).
 

Hallo, bedankt voor een geweldige auto die we met Kerstmis hebben gehuurd.

Ik kijk uit naar uw service en uitstekende tarieven die ik aan iedereen zal vertellen op Chumbera Hill in Nerja.

De beste wensen voor het nieuwe jaar.